Różne

Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 Zarządzanie Małym Zespołem Ludzkim w Organizacji Lotniczej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach lotniczych.

Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zarządzanie Małym Zespołem Ludzkim w Organizacji Lotniczej.

1. Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
2. Umiejętność posługiwania się strukturą zarządzania cel – plan – przydzielanie zadań – kontrola
3. Wiedza na temat procesu pracy, czynności pracy i strat czasu pracy w kontekście zarządzania
4. Znajomość zasad tworzenia celów dla pracowników, celów własnych oraz celów dla poszczególnych czynności pracy
5. Umiejętność stosowania narzędzi efektywnej i asertywnej komunikacji, także w sytuacjach stresowych
6. Znajomość zasad zarządzania zespołem, sposobów motywacji, negocjacji i mediacji
7. Wiedza na temat roli kultury bezpieczeństwa i kultury Just Culture, znaczenia polityk i zasad bezpieczeństwa
8. Wiedza na temat roli SMS i jakości/zgodności w zapewnieniu bezpieczeństwa
9. Umiejętność zgłoszenia zdarzenia lotniczego i zachowania się w sytuacji zagrożenia
10. Znajomość zasad zarządzania zmiana
11. Wiedza na temat coachingu i mentoringu

Certyfikat ICVC/RT 20043.98 Rezydent turystyczny – potwierdza kompetencje osób pełniących rolę przedstawiciela organizatora turystyki na kierunku wakacyjnym.

Certyfikat ICVC/RT 20043.98 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne do pełnienia funkcji Rezydenta turystycznego.

1. Organizacja pracy na stanowisku rezydenta turystycznego.
2. Wiedza ma temat zasad obsługi ruchu turystycznego.
3. Umiejętność stosowania zasad obsługi ruchu turystycznego.
4. Znajomość zasad bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w turystyce.
5. Umiejętność posługiwania się zasadami bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w turystyce.
6. Wiedza na temat przepisów prawnych w turystyce i ubezpieczeń turystycznych.
7. Umiejętność posługiwania się przepisani prawnymi w turystyce.
8. Znajomość zasad przygotowania się do wyjazdu, spotkania informacyjnego
9. Umiejętność przygotowania się do wyjazdu i przeprowadzenia spotkania informacyjnego.
10. Wiedza na temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
11. Umiejętność temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
12. Znajomość kulis pracy rezydenta: zagadnienie sytuacji trudnych i losowych oraz sposoby ich rozwiązywania
13. Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania sytuacji trudnych.
14. Systematyczność i dokładność w działaniu i planowaniu działań.
15. Postępowanie z zachowaniem ostrożności z uwzględnieniem zdrowia i bezpieczeństwa.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Operator Wprowadzania Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operatora Wprowadzania Danych.

1. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych
2. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych
3. Znajomość zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nośników danych
4. Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. skaner
5. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
6. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
7. Znajomość podstawowych funkcji programów CRM
8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
9. Wiedza z zakresu kompresowania danych
10. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
11. Umiejętność posługiwania się podstawowym oprogramowaniem użytkowym, służącym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji
12. Znajomość oprogramowania operacyjnego i systemowego
13. Znajomość zasad zapewniających bezpieczeństwo usług informacyjnych
14. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

SUPLEMENT do Certyfikatu ICVC/MDT 20020.47 Moderator Design Thinking

potwierdza efekty uczenia się osiągnięte przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych.

W ZAKRESIE WIEDZY:

1. Posiada wiedzę na temat zjawisk zachodzących w firmach i organizacjach
2. Zna warunki i możliwości podnoszenia efektywności i odkrywania prawdziwych potrzeb klientów
3. Zna etapy metody Design Thinking: empatię, definiowanie, generowanie i selekcję pomysłów, prototypowanie i testowanie
4. Posiada wiedzę z zakresu podstawowych metod, technik i narzędzi wspierających proces Design Thinking w pracy Moderatora
5. Zna rolę, zadania i wyzwania w pracy Moderatora
6. Posiada wiedzę z zakresu procesu grupowego
7. Zna zasady efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań

W ZAKRESIE UMIEJĘTNOŚCI:

1. Posiada umiejętności autoprezentacyjne
2. Potrafi występować publicznie
3. Potrafi stosować metody, techniki oraz narzędzia wspierające proces Design Thinking w na poszczególnych etapach procesu
4. Posiada umiejętności potrzebne do prowadzenia warsztatów i procesów z grupą metodą design thinking
5. Potrafi przeprowadzić spotkanie
6. Potrafi dopasować metody Design thinking w różnych typów organizacji
7. Posiada umiejętność zwiększenia potencjału innowacyjnego organizacji
8. Posiada umiejętność zwiększenia puli wartościowych pomysłów podczas spotkań kreatywnych

W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH:

1. 1. Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące.
   2. Podsiada wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, obserwacji, kompetencje interpersonalne, asertywność, umiejętność znajdowania kompromisu i łagodzenia konfliktów
   3. Posiada pewność siebie, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
   4. Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej
   5. Potrafi pracować w zespole.
   6. Przestrzega zasad kultury i etyki.

Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii.

1. Wiedza na temat branży OZE
2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa
3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
4. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
5. Wiedza w zakresie obsługi programów biurowych na stanowisku pracy
6. Umiejętność tworzenia i redagowania tekstów
7. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
8. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
9. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
10. Umiejętność doboru rodzaju, zasady działania Odnawialnych Źródeł Energii
11. Umiejętność tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
12. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
13. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
14. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
15. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
16. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu

Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 Doradca ds. Biomasy – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Biomasy.

1. Wiedza na temat klasyfikacji i rodzajów biomasy
2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z biomasą
3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
4. Wiedza z zakresu wad i zalet biomasy
5. Wiedza z zakresu pozyskiwania biomasy oraz wykorzystywania jej w energetyce
6. Wiedza na temat wytwarzania i wykorzystywania biogazu
7. Wiedza z zakresu produkcji kompostu i jego wykorzystywania
8. Wiedza w zakresie możliwości produkcji i wykorzystania biomasy
9. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
10. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
11. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
12. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
13. Wiedza z zakresu wpływu energetyki na środowisko
14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
15. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
16. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
17. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
18. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu

Certyfikat ICVC/AD 20001.22 Analityk Danych w Obszarze Zarządzania Odpadami i Recyklingu- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/AD 20001.22
– jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Analityk Danych w Obszarze Zarządzania Odpadami i Recyklingu

1. Wiedza dotycząca klasyfikacji odpadów
2. Znajomość podstawowych wymagań prawnych dotyczących gospodarowania odpadami
3. Wiedza w zakresie zarządzania poszczególnymi frakcjami odpadów komunalnych
4. Znajomość przepisów prawnych w zakresie ewidencji odpadów
5. Wiedza w zakresie sprawozdawczości odpadów
6. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
7. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
9. Znajomość i umiejętność praktycznego wykorzystania funkcji arkusza kalkulacyjnego
10. Umiejętność tworzenia i edytowania baz danych w arkuszu kalkulacyjnym, w tym tabel przestawnych
11. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
12. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
13. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.
– Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO

1. Wiedza z zakresy podstaw prawnych w zakresie ochrony danych osobowych
2. Umiejętność przetwarzania danych w rozporządzeniu RODO i ustawie o ochronie danych osobowych
3. Znajomość definicji oraz podstaw przetwarzania danych osobowych
4. Wiedza z zakresu roli oraz zadań inspektora ochrony danych osobowych
5. Umiejętność wdrożenia RODO w przedsiębiorstwie społecznym
6. Szeroko pojęta wiedza z zakresu polityki przetwarzania danych osobowych
7. Umiejętność analizy ryzyka jako podstawy przetwarzania danych osobowych
8. Znajomość konsekwencji przetwarzania danych niezgodnie z przepisami
9. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów
10. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
11. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
12. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności