lista szkoleń DB
1. Administracja biurowa z obsluga komputera
2. Administrator baz danych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Administrator Baz Danych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
- Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Baz Danych

Program szkolenia:

Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL Instalacja poprawek i uzupelnien aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych Okresowa aktualizacja systemu Tworzenie nowych srodowisk bazodanowych
- Konwersje silników bazodanowych/baz danych miedzy róznymi wersjami i platformami systemowymi Backup danych, tworzenie kopii zapasowych Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL Rozwiazywanie biezacych problemów i awarii
- Utrzymanie wysokiej dostepnosci baz danych
- Identyfikacja oraz rozwiazywanie problemów wydajnosciowych Udzial w projektach wdrozeniowych, obejmujacych budowe, testowanie oraz akceptacje nowych systemów w oparciu o rózne rozwiazania sprzetowe i programowe Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów
3. Administrator stron internetowych/administrator baz danych/programista stron WWW

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 ADMINISTATOR STRON INTERNETOWYCH/ADMINISTRATOR BAZ DANYCH/
- PROGRAMISTA STRON WWW- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW

Program szkolenia:

- Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Umiejetnosc obslugi programu do projektowania stron internetowych Wiedza na temat obslugi klienta FTP – publikacja strony
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Umiejetnosc porzadkowania i walidacji dokumentów
- Umiejetnosc dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL
- Instalacja poprawek i uzupelnien aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych
- Okresowa aktualizacja systemu
- Tworzenie nowych srodowisk bazodanowych Konwersje silników bazodanowych/baz danych miedzy róznymi wersjami i platformami systemowymi
- Backup danych, tworzenie kopii zapasowych
- Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
4. Administrator stron internetowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SI 20004.21 Administrator Stron Internetowych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/SI 20004.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administratora Stron Internetowych

Program szkolenia:

- Wiedza na temat funkcjonowania stron internetowych
- Umiejetnosc zarzadzania serwerem, który zapewnia prawidlowe funkcjonowanie strony internetowej
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Umiejetnosc przywrócenia strony w razie awarii
- Umiejetnosc analizowania ruchu na stronie, jej obciazenia i optymalizacja
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Umiejetnosc stworzenia kopii awaryjnej
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów.
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Znajomosc slownictwa technicznego zwiazanego z administrowaniem stron internetowym w jezyku angielskim ( jezyki prezentacji i programowania stron)
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
5. Animator czasu wolnego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ACW 20002.10 Animator Czasu Wolnego - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla dzieci i mlodziezy.
- Certyfikat ICVC/ACW 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Animator Czasu Wolnego

Program szkolenia:

- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez dzieci i mlodziez Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem wieku dzieci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku dzieci, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Znajomosc pojecia pedagogika kultury, ze szczególnym uwzglednieniem edukacji regionalnej, kulturalnej i miedzykulturowej Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej, w tym istota pojecia, cele i funkcje Umiejetnosc radzenia sobie z trudnosciami w pracy animatora spoleczno-kultowego
- Znajomosc form animacji kulturalnej, z uwzglednieniem wieku dzieci
- Umiejetnosc przeprowadzenia zajec warsztatowych z wykorzystaniem technik rekodzielniczych Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
6. Animator czasu wolnego osoby niepelnosprawnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ACON 20021.19 Animator Czasu Wolnego Osoby Niepelnosprawnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla osób niepelnosprawnych Certyfikat ICVC/ACON 20021.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Animator Czasu Wolnego Osoby Niepelnosprawnej.

Program szkolenia:

- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez osoby niepelnosprawne Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem niepelnosprawnosci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Znajomosc pojecia pedagogika kultury, ze szczególnym uwzglednieniem edukacji regionalnej, kulturalnej i miedzykulturowej Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej, w tym istota pojecia, cele i funkcje Umiejetnosc radzenia sobie z trudnosciami w pracy animatora czasu wolnego
- Znajomosc form animacji kulturalnej
- Umiejetnosc przeprowadzenia zajec warsztatowych z wykorzystaniem technik rekodzielniczych Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Wysoka kultura osobista
- Wysoki poziom empatii
7. Animator kultury

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AK 20002.10 Animator kultury - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla dzieci i mlodziezy.
- Certyfikat ICVC/AK 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Animator Kultury

Program szkolenia:

- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez dzieci i mlodziez Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem wieku dzieci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku dzieci, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Znajomosc pojecia pedagogika kultury, ze szczególnym uwzglednieniem edukacji regionalnej, kulturalnej i miedzykulturowej Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej, w tym istota pojecia, cele i funkcje Umiejetnosc radzenia sobie z trudnosciami w pracy animatora spoleczno-kultowego
- Znajomosc form animacji kulturalnej, z uwzglednieniem wieku dzieci Umiejetnosc przeprowadzenia zajec warsztatowych z wykorzystaniem technik rekodzielniczych
- Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
8. Programista aplikacji webowych ASP+NET - (poziom podstawowy)

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27
- Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy)- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
- Certyfikat ICVC/ANTW 21065.27
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom podstawowy)

Program szkolenia:

- Znajomosc podstawy technologii ASP.NET
- Umiejetnosc tworzenia stron ASP.NET
- Umiejetnosc stosowania Visual Basic NET
- Umiejetnosc stosowania obiektów ASP.NET w jezykach Ci VB
- Wiedza z zakresu podstaw tworzenia formularzy internetowych
- Umiejetnosc kontrolowania poprawnosci stron ASP.NET
- Umiejetnosc tworzenia serwisów WWW w ASP.NET Umiejetnosc analitycznego myslenia Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
9. Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21 Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
- Certyfikat ICVC/ANTW 21066.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista aplikacji webowych ASP+NET (poziom zaawansowany)

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu bazy danych w ASP.NET. Wiedza z zakresu bazy danych w ADO.NET. Znajomosc XML w ASP.NET. Umiejetnosc obslugi danych XML + ASP.NET. Umiejetnosc obslugi plików na serwerze w ASP.NET. Wiedza na temat pamieci podrecznej w ASP.NET. Umiejetnosc tworzenia serwisów WWW w ASP.NET. Rozwinieta umiejetnosc zabezpieczenia serwisów WWW w stronach ASP.NET. Wiedza z zakresu konfiguracji i wdrozen aplikacji ASP.NET. Umiejetnosc testowania stron ASP.NET. Umiejetnosc analitycznego myslenia Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
10. Asystent bibliotekarza

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ASB 20004.23 Asystent Bibliotekarza - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Bibliotekach:
szkolnych, uniwersyteckich, naukowych, fachowych, pedagogicznych. Bibliotekach publicznych i prywatnych.
- Certyfikat ICVC/ASB 20004.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent Bibliotekarza

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku pracy Asystent Bibliotekarza Znajomosc organizacji struktury bibliotecznej Podstawowa wiedza z zakresu terminologii bibliotecznej Umiejetnosc gromadzenia, ewidencji i opracowania zbiorów bibliotecznych Umiejetnosc przeprowadzenia procesu klasyfikacji i digitalizacji zbiorów Znajomosc zadan bibliotekarza Praktyczna wiedza na temat specyfiki funkcjonowania róznych typów bibliotek Podstawowa wiedza na temat historii pisma (rózne rodzaje pisma i rózne rodzaje alfabetów) Wiedza z zakresu historii ksiazki (od ksiazki rekopismiennej, przez ksiazke drukowana, po ksiazke elektroniczna)
- Znajomosc Schematu UKD (UKD PO58) Cierpliwosc, systematycznosc, wszechstronna wiedza z zakresu tradycyjnych i nowoczesnych narzedzi informatycznych Latwosc w nawiazywaniu kontaktów i edukacji z zakresu propagowania czytania.
11. Animator rekreacji i organizacji czasu wolnego z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ARPB 20088.74 Animator Rekreacji i Organizacji Czasu Wolnego z el. Pracy Biurowej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla dzieci i mlodziezy.
- Certyfikat ICVC/ARPB 20088.74 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Animator Rekreacji i Organizacji Czasu Wolnego z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez dzieci i mlodziez Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem wieku dzieci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku dzieci, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Znajomosc pojecia pedagogika kultury, ze szczególnym uwzglednieniem edukacji regionalnej, kulturalnej i miedzykulturowej Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej, w tym istota pojecia, cele i funkcje Umiejetnosc radzenia sobie z trudnosciami w pracy animatora spoleczno-kultowego
- Znajomosc form animacji kulturalnej, z uwzglednieniem wieku dzieci Umiejetnosc przeprowadzenia zajec warsztatowych z wykorzystaniem technik rekodzielniczych
- Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek
- Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych
- Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
12. Animator zajec ruchowych z elementami jogi

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TJ 20002.10 Animator Zajec Ruchowych z Elementami Jogi- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób zwiazanych z praktyka jogi, pracujacych w szkolach i centach nauki jogi.
- Certyfikat ICVC/TJ 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania Animator Zajec Ruchowych z Elementami Jogi

Program szkolenia:

- Znajomosc 49 podstawowych asan
- Znajomosc etapów wykonywania pozycji oraz efektów ich dzialania na poziomie fizycznym, fizjologicznym i umyslowym Wiedza na temat codziennego praktykowania, w tym:
wlasciwego ubioru, odstepów od posilków oraz przeciwskazan do praktyki Znajomosc asan z grupy:
asany stojace, siedzace, sklony w przód, skrety, czyli wydluzenie w plaszczyznie bocznej, pozycje odwrócone, asany brzuszne, wygiecie do tylu, asany regeneracyjne Znajomosc cyklu polaczonych asan – Powitanie Slonca Znajomosc zasad i kolejnosci wykonywania poszczególnych rodzajów asan Znajomosc zasad wlasciwego oddechu
13. Administracja w biznesie

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAB 20026.30 Administracja w Biznesie- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w mikro- i malych przedsiebiorstwach na stanowiskach administracyjnych.
Certyfikat ICVC/PAB 20026.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administracja w Biznesie

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas
- Znajomosc administracyjnych i prawnych zagadnien dotyczacych prowadzenia dzialalnosci gospodarczej
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji w firmie
- Wiedza na temat organizacji i zarzadzania przedsiebiorstwem, promocji i reklamy
- Umiejetnosc stosowania technik sporzadzania korespondencji i dokumentów biurowych w firmie
- Umiejetnosc przygotowania dokumentacji dla ksiegowosci, kadr – umów, faktur i rachunków
- Znajomosc rodzajów umów, terminów zwiazanych z umowami
- Wiedza na temat klasyfikacji dokumentów i systemów przechowywania akt
- Umiejetnosc obslugi urzadzen biurowych w firmie
- Umiejetnosc profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza na temat transakcji zakupu-sprzedazy, zasad rozliczen z kontrahentami, wystawiania faktur, paragonów
- Umiejetnosc obslugi pakietu Office (Word, Excel)
14. Asystent w edukacji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AED 20020.28 Asystent w Edukacji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w szkolach publicznych i prywatnych.
- Certyfikat ICVC/AED 20020.28 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent w Edukacji

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku asystenta w edukacji
- Wiedza na temat zagadnien zwiazanych z asystentura osobista Znajomosc organizacji struktury edukacyjnej
- Praktyczna wiedza na temat specyfiki funkcjonowania jednostek edukacyjnych
- Latwosc w nawiazywaniu kontaktów
- Praktyczna widza na temat wspierania uczniów z niepelnosprawnosciami Umiejetnosc prowadzenia zajec dydaktycznych
- Znajomosc zagadnien zwiazanych z róznymi formami niepelnosprawnosci np. zespól Aspergera, autyzm itp. Praktyczna widza z zakresu pedagogiki
- Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
15. Asystent nauczyciela w przedszkolu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AEP 20020.28 Asystent Nauczyciela w Przedszkolu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w szkolach publicznych i prywatnych.
- Certyfikat ICVC/AEP 20020.28 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent Nauczyciela w Przedszkolu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Asystenta Nauczyciela w Przedszkolu
- Wiedza na temat zagadnien zwiazanych z asystentura osobista Znajomosc organizacji struktury edukacyjnej
- Praktyczna wiedza na temat specyfiki funkcjonowania jednostek edukacyjnych
- Latwosc w nawiazywaniu kontaktów
- Praktyczna widza na temat wspierania uczniów z niepelnosprawnosciami Umiejetnosc prowadzenia zajec dydaktycznych
- Znajomosc zagadnien zwiazanych z róznymi formami niepelnosprawnosci np. zespól Aspergera, autyzm itp. Praktyczna widza z zakresu pedagogiki
- Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
16. Analityk danych w obszarze zarzadzania odpadami i recyklingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AD 20001.22 Analityk Danych w Obszarze Zarzadzania Odpadami i Recyklingu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/AD 20001.22
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Analityk Danych w Obszarze Zarzadzania Odpadami i Recyklingu

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca klasyfikacji odpadów
- Znajomosc podstawowych wymagan prawnych dotyczacych gospodarowania odpadami
- Wiedza w zakresie zarzadzania poszczególnymi frakcjami odpadów komunalnych
- Znajomosc przepisów prawnych w zakresie ewidencji odpadów
- Wiedza w zakresie sprawozdawczosci odpadów
- Umiejetnosc obslugi sprzetu komputerowego
- Znajomosc arkuszy kalkulacyjnych
- Umiejetnosc tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejacych
- Znajomosc i umiejetnosc praktycznego wykorzystania funkcji arkusza kalkulacyjnego
- Umiejetnosc tworzenia i edytowania baz danych w arkuszu kalkulacyjnym, w tym tabel przestawnych
- Wiedza na temat zarzadzania danymi w komputerze
- Umiejetnosc logicznego myslenia i wyciagania wniosków
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
17. Administrator bezpieczenstwem informacji i danymi osobowymi RODO

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 Administrator bezpieczenstwem informacji i danymi osobowymi RODO- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
- Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administrator bezpieczenstwem informacji i danymi osobowymi RODO

Program szkolenia:

- Wiedza z zakresy podstaw prawnych w zakresie ochrony danych osobowych
- Umiejetnosc przetwarzania danych w rozporzadzeniu RODO i ustawie o ochronie danych osobowych
- Znajomosc definicji oraz podstaw przetwarzania danych osobowych
- Wiedza z zakresu roli oraz zadan inspektora ochrony danych osobowych Umiejetnosc wdrozenia RODO w przedsiebiorstwie spolecznym
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu polityki przetwarzania danych osobowych
- Umiejetnosc analizy ryzyka jako podstawy przetwarzania danych osobowych
- Znajomosc konsekwencji przetwarzania danych niezgodnie z przepisami
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
18. Asystent ds. ksiegowosci z obsluga biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ADB 20021.30 – Asystent ds. Ksiegowosci z Obsluga Biura - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/ADB 20021.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent ds. Ksiegowosci z Obsluga Biura

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek.
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
19. Asystent zarzadu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AZ 20002.34- Asystent Zarzadu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/AZ 20002.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent Zarzadu

Program szkolenia:

Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów, protokolów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii.
- Wiedza na temat podstawowych
- zagadnien ekonomii i prawa.
- Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan. Umiejetnosc pracy pod presja czasu. Umiejetnosc organizacja obslugi technicznej telekonferencji i wideokonferencji. Umiejetnosc tworzenia zestawien, raportów, analizy i prezentacji. Znajomosc zasad redagowania pism.
- Umiejetnosc organizacji wyjazdów sluzbowych. Znajomosc Jezyka Angielskiego w zakresie sluzbowym.
20. Asystent ds. ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ADK 20021.30 – Asystent ds. Ksiegowosci- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/ADK 20021.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Asystent ds. Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
21. Audytor ISO 9001

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AI 20005.18- Audytor ISO 9001 potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób przeprowadzajacych audyty w firmach.
- Certyfikat ICVC/AI 20005.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Audytor ISO 9001.

Program szkolenia:

- Znajomosc miedzynarodowych standardów audytu i kontroli
- Znajomosc koncepcji zarzadzania jakoscia
- Wiedza o narzedziach i technikach zarzadzania jakoscia
- Znajomosc zasad etyki zawodowej audytora
- Umiejetnosc realizacji procedur audytu Ocena zgromadzonych dowodów audytu
- Monitoring wyników audytu i sporzadzanie sprawozdan
- Umiejetnosc organizacji pracy
- Znajomosc rozwoju audytu wewnetrznego, miejsca i roli audytu w organizacji
- Zarzadzanie projektami jakosciowymi
- Umiejetnosc zarzadzania ryzykiem oraz systemami kontroli wewnetrznej
- Wiedza o teorii audytu (zakres i rodzaje audytu, aspekty prawne dotyczace audytu wewnetrznego)
- Znajomosc Integracji Systemów Zarzadzania Jakoscia, Srodowiskiem i BHP
22. Audytor wiodacy ISO

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/AW 20005.21 – Audytor Wiodacy ISO
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób wdrazajacych norme ISO, organizujacych, przeprowadzajacych i nadzorujacych audyty w firmach i organizacjach posiadajacych certyfikacje ISO.
- Certyfikat ICVC/AW 20005.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Audytora Wiodacego ISO

Program szkolenia:

Znajomosc normy ISO oraz procedur obowiazujacych w systemie zarzadzania jakoscia zgodnie z wymaganiami normy ISO
- Wiedza na temat celu i zasad prowadzenia audytu, rodzajów audytów, technik i narzedzi stosowanych podczas audytu.
- Umiejetnosc sporzadzania listy pytan kontrolnych zgodnie z okreslonymi punktami norm ISO
- Umiejetnosc zaplanowania i przygotowania harmonogramu audytu i organizacji pracy audytorów – delegowanie zadan, nadzór, egzekwowanie
- Umiejetnosc przeprowadzenia audytu zgodnie z procedura – prowadzenie spotkania otwierajacego i zamykajacego z Najwyzszym Kierownictwem Klienta, oraz prowadzenie spotkan z zespolem audytorskim
- Znajomosc metod zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO – dowody oparte na obserwacji, stwierdzone, udokumentowane
- Umiejetnosc uzasadnienia wyniku audytu – umiejetnosc syntetyzowania, spostrzegawczosc, dokladnosc
- Umiejetnosc przygotowania raportu z audytu, zgodnie z wymogami normy
- Umiejetnosc sformulowania i przedstawienia ustalen z audytu – zgodnosc i pozytywne ustalenia, mozliwosci do doskonalenia, potencjalne ryzyka, mala i duza niezgodnosc
- Umiejetnosc prawidlowego zakwalifikowania niezgodnosci do punktu normy ISO
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji – aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, zadawanie pytan
- Wiedza na temat barier komunikacyjnych i umiejetnosc ich przezwyciezania
- Wysoko rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – otwartosc, obiektywizm, bezstronnosc, etycznosc, dyplomacja, wytrwalosc, zdecydowanie, wrazliwosc kulturowa, empatia
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pozeraczy czasu
- Znajomosc technik i metod zarzadzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, system planowania czasu 60/40
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
23. Barber

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ BRB 20112.14 Barber - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w centrach urody, osrodkach SPA, salonach fryzjerskich i barber shopach.
- Certyfikat ICVC/BRB 20112.14 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barber

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Barber.
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska.
- Wiedza na temat rodzajów wlosów i skóry.
- Umiejetnosc doboru narzedzi i technik do pracy Barbera.
- Znajomosc produktów do stylizacji i pielegnacji brody, wlosów oraz skóry twarzy.
- Umiejetnosc przygotowania wlosa i skóry twarzy do zabiegu.
- Umiejetnosc strzyzenia brody i wasów, stosowania technik strzyzenia wlosów.
- Umiejetnosc stylizacji i formowania brody, konturowania.
- Wiedza na temat ksztaltu glowy, linii porostu wlosów, dlugosci wlosa i kierunków czesania.
- Znajomosc technik strzyzenia wlosów, stylizacji i doboru produktów.
- Znajomosc zasad profesjonalnej obslugi klienta.
24. Barista

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BAR 20020.37 Barista, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/BAR 20020.37 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barista
-.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista
- Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
- Wiedza z zakresu gatunku kaw, jej jakosci oraz sposobu przygotowywania i podawania kawy
- Umiejetnosc odpowiedniego doboru proporcji skladników Znajomosc róznych metody parzenia kawy
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego gatunku kawy pod upodobania smakowe klienta Umiejetnosc sledzenia zapasów i skladanie zamówienia
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec
- Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
25. Barman

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BN 20008.19 Barman, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/BN 20008.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barmana
-.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista
- Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Wiedza na temat przygotowania róznego rodzaju napojów - dobór skladników
- Znajomosc róznych techniki przygotowywania napojów
- Umiejetnosc sledzenia zapasów i skladanie zamówienia
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec
- Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
26. Barman Sommelier

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BSOM 20253.54
- Barman Sommelier - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- restauracjach, miejscach oferujacych atrakcje turystyczne, sklepach z winami, prowadzacych zajecia szkoleniowych dla winiarni lub restauracji, wycieczki po winnicach, piszacych o winach.
- Certyfikat ICVC/BSOM 20253.54 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barman Sommelier

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Barman Sommelier.
- Wiedza na temat historii i skladu wina, witikultury, produkcji win.
- Znajomosc zasad oceny jakosciowej wina, apelacji, klasyfikacji w Unii Europejskiej i najwazniejszych regionów winiarskich.
- Znajomosc typologii wina.
- Wiedza na temat najwazniejszych odmian winorosli, glównych regionów produkcji wina.
- Znajomosc zawartosci etykiet, rodzajów korków, beczek butelek.
- Znajomosc zasad przechowywania win, strategii dojrzewania, wad wina
- Znajomosc zasad serwisu wina, doboru win do potraw i zasad degustacji.
- Umiejetnosc wykonania serwisu wina cichego, musujacego, win bialych, czerwonych.
- Umiejetnosc analizy organoleptycznej wybranych win.
- Umiejetnosc wykonywania napowietrzania i dekantacji.
- Umiejetnosc degustacji win.
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Wiedza na temat przygotowania róznego rodzaju napojów - dobór skladników
- Znajomosc róznych techniki przygotowywania napojów
- Umiejetnosc sledzenia zapasów i skladanie zamówienia
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
27. Barman/Kelner

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BK 20021.05 Barman/Kelner, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/BK 20021.05 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barman/Kelner
-.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista
- Wiedza dotyczaca zasad nakrywania do stolu
- Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Umiejetnosc udzielania wyczerpujacych informacji
- Wiedza dotyczaca jakosci podawanych potraw
- Wiedza na temat przygotowania róznego rodzaju napojów - dobór skladników
- Znajomosc róznych techniki przygotowywania napojów
- Umiejetnosc sledzenia zapasów i skladanie zamówienia
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec
- Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
28. Cukiernik

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/CUK 20011.16 Cukiernik, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, kawiarniach, jak równiez w innych obiektach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/CUK 20011.16 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Cukiernik.

Program szkolenia:

- Szeroko pojeta wiedza z zakresu cukiernictwa Wiedza z zakresu doboru i laczenia produktów spozywczych
- Umiejetnosc sprawnego poruszania sie po cukierni
- Znajomosc zasad dot. przechowywania artykulów spozywczych
- Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
- Znajomosc procesów technologicznych pólproduktów wyrobów cukierniczych Wiedza z zakresu magazynowania produktów cukierniczych
- Umiejetnosc obslugi maszyn i urzadzen w produkcji czekolady
- Wiedza na temat organizacji wlasnego stanowiska pracy
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
- Umiejetnosc wykonywania czynnosci porzadkowych
- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad HACCP, BHP i p.poz.
- Wiedza z zakresu historii i rodzajów czekolady
- Wiedza z zakresu techniki przygotowywania czekolady
- Wiedza z zakresu teorii procesu temperowania
- Wiedza z zakresu tworzenia pralin
29. Cukiernik/Barista

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/CUKB 20012.15 Cukiernik/Barista, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, kawiarniach, barach i restauracjach, jak równiez w innych obiektach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/CUKB 20012.15
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Cukiernik/Barista.

Program szkolenia:

- Szeroko pojeta wiedza z zakresu cukiernictwa Wiedza z zakresu doboru i laczenia produktów spozywczych
- Umiejetnosc sprawnego poruszania sie po cukierni
- Wiedza z zakresu skladników odzywczych wyrobów ciastkarskich
- Znajomosc zasad dot. przechowywania artykulów spozywczych
- Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
- Widza z zakresu klasyfikacji wyrobów ciastkarskich
- Znajomosc procesów technologicznych pólproduktów wyrobów cukierniczych oraz wyrobów ciastkarskich Umiejetnosc dekorowania oraz zdobienia ciast Umiejetnosc wypieku róznych produktów cukierniczych
- Umiejetnosc dobory skladników pod wybrany wypiek Wiedza z zakresu magazynowania produktów ciastkarskich
- Umiejetnosc obslugi maszyn i urzadzen w produkcji ciastkarskiej
- Wiedza na temat organizacji wlasnego stanowiska pracy
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego gatunku kawy pod upodobania smakowe klienta Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad HACCP, BHP i p.poz.
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
- Wiedza z zakresu gatunku kaw, jej jakosci oraz sposobu przygotowywania i podawania kawy
- Znajomosc róznych metody parzenia kawy
30. Doradca ds. Odnawialnych Zródel Energii

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 Doradca ds. Odnawialnych Zródel Energii- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Odnawialnych Zródel Energii

Program szkolenia:

- Wiedza na temat branzy OZE
- Wiedza na temat technologii i produktów zwiazanych z OZE:
kolektor sloneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepla, biomasa
- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc standardów pracy pracownika biurowego Wiedza w zakresie obslugi programów biurowych na stanowisku pracy Umiejetnosc tworzenia i redagowania tekstów
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, w tym korespondencji seryjnej
- Umiejetnosc tworzenia arkuszy kalkulacyjnych Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
- Umiejetnosc doboru rodzaju, zasady dzialania Odnawialnych Zródel Energii Umiejetnosc tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska Wysokie umiejetnosci interpersonalne – umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji. Znajomosc zasad efektywnej komunikacji - aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytan Swiadomosc barier komunikacyjnych oraz umiejetnosc ich przezwyciezania Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
31. Doradca klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DK 20021.59 Doradca Klienta
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office.
Certyfikat ICVC/DK 20021.59 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
32. Dozorca z obsluga monitoringu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DZM 20113.41 Dozorca z obsluga monitoringu - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- obiektach firmowych, handlowych, gospodarczych obiektach mieszkalnych, nalezacych do prywatnych wlascicieli, lub spóldzielni mieszkaniowych.
- Certyfikat ICVC/DZM 20113.41 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Dozorca z obsluga monitoringu

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Dozorca z obsluga monitoringu
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Znajomosc zasad konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku i czystosci na terenie nieruchomosci
- Wiedza na temat zasad pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Umiejetnosc wykonywania prostych prac naprawczych na terenie nieruchomosci
- Znajomosc zasad dozorowania instalacji dostarczajacych media do obiektu oraz instalacji i urzadzen w budynku.
33. Doradca zawodowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DZ 20001.28- Doradca Zawodowy
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w agencjach pracy, Urzedach Pracy, Biurach Karier, Poradniach Psychologiczno-Pedagogicznych, placówkach oswiatowych, organizacjach pozarzadowych, w firmach doradztwa personalnego i zawodowego, w firmach szkoleniowych, w prywatnych firmach realizujacych projekty unijne oraz doradztwo zawodowe.
- Certyfikat ICVC/DZ 20001.28 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca Zawodowy

Program szkolenia:

- Wiedza na temat zjawisk zachodzacych na rynku pracy oraz warunków i mozliwosci zatrudnienia na lokalnym rynku pracy, dostepnej ofercie szkoleniowej i ksztalceniowej.
- Znajomosc odpowiednich, aktualnych ustaw dotyczacych zatrudniania i rynku pracy
- Znajomosc podstawowych metod, technik i narzedzi wspierajacych indywidualne oraz grupowe poradnictwo zawodowe
- Wysokie umiejetnosci interpersonalne – umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
- Umiejetnosc budowania autorytetu, pewnosci siebie i wiarygodnosci
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji - aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytan Swiadomosc barier komunikacyjnych oraz umiejetnosc ich przezwyciezania Psychologiczne podstawy wiedzy na temat osobowosci czlowieka – charakterystyczne cechy, róznice osobowosciowe
- Umiejetnosc opracowania diagnoz przydatnosci zawodowej na podstawie zebranego materialu, z wykorzystaniem standardowych metod i technik pomiaru psychologicznego i pedagogicznego
- Umiejetnosc prowadzenia rozmów doradczych z uwzglednieniem trzech faz:
zidentyfikowanie problemu, zbieranie danych, podejmowanie decyzji
- Zdolnosci analityczne - analiza celowosci i mozliwosci zatrudnienia danego kandydata na okreslone miejsce pracy
- Umiejetnosc pozyskiwania, wyszukiwania, przetwarza i gromadzie informacji Znajomosc edytora tekstu, arkusza kalkulacyjnego, baz danych
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pozeraczy czasu
- Znajomosc technik i metod zarzadzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, rytm aktywnosci, system planowania czasu 60/40
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
34. Doradca ds. biomasy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 Doradca ds. Biomasy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Biomasy

Program szkolenia:

Wiedza na temat klasyfikacji i rodzajów biomasy Wiedza na temat technologii i produktów zwiazanych z biomasa
- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej Wiedza z zakresu wad i zalet biomasy
- Wiedza z zakresu pozyskiwania biomasy oraz wykorzystywania jej w energetyce
- Wiedza na temat wytwarzania i wykorzystywania biogazu Wiedza z zakresu produkcji kompostu i jego wykorzystywania
- Wiedza w zakresie mozliwosci produkcji i wykorzystania biomasy
- Znajomosc standardów pracy pracownika biurowego
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, w tym korespondencji seryjnej Umiejetnosc tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
- Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów Wiedza z zakresu wplywu energetyki na srodowisko Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska
- Wysokie umiejetnosci interpersonalne – umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji - aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytan Swiadomosc barier komunikacyjnych oraz umiejetnosc ich przezwyciezania Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
35. E-commerce

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 E-commerce– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach reklamowych, PR i innych branzach o profilu e-marketingowym.
- Certyfikat ICVC/ECE 20331.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu E-commerce.

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku E-commerce Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
- Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
36. Ekoinnowacje w hotelarstwie

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/EIH 20722.99 EKOINNOWACJE W HOTELARSTWIE, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych dla posredników lub organizatorów turystycznych, hotelach , oraz osób samozatrudnionych, biurach podrózy takze tych internetowych.
Certyfikat ICVC/EIH 20722.99 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania EKOINNOWACJI W HOTELARSTWIE
-.

Program szkolenia:

Wiedza na temat ekoinnowacji
- Wiedza z zakresu korzysci wynikajacych z wdrazania ekoinnowacji w hotelach
- Wiedza dotyczaca ekologicznych aspektów zarzadzania hotelem
- Umiejetnosc skutecznego zarzadzania zuzyciem energii
- Umiejetnosc zarzadzania odpadami i recyklingiem w hotelu
- Wiedza na temat energii odnawialnej w hotelarstwie Umiejetnosc zrównowazonego zarzadzania woda w hotelach
- Umiejetnosc wykorzystywania nowych technologii w hotelarstwie
- Umiejetnosc planowania i wdrazania projektów ekoinnowacyjnych
- Wiedza z zakresu odpowiedzialnosci spolecznej hoteli
- Znajomosc zasad Projektowania ekologicznych pokoi i obiektów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku, precyzyjnosc i dokladnosc Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
37. Fakturzysta z elementami rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/FRK 20406. Fakturzysta z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/FRK 20406.jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Fakturzysta z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci
-

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Fakturzysta z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci Wiedza z zakresu rachunkowosci Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych Znajomosc ogólnych przepisów BHP, w tym ochrony przeciwpozarowej
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Umiejetnosc obslugi komputera Znajomosc zasad fakturowania Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
38. Fakturzysta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KF 20022.34 Fakturzysta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/KF 20022.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Fakturzysta

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Fakturzysta
- Wiedza z zakresu rachunkowosci Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych Znajomosc ogólnych przepisów BHP, w tym ochrony przeciwpozarowej
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Znajomosc technik sprzedazy
- Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Umiejetnosc obslugi komputera Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
- Znajomosc zasad fakturowania Umiejetnosc obslugi programu ksiegowego:
Symfonia Mala Ksiegowosc
39. Florysta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/FL 20002.19 - Florysta
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kwiaciarniach, w firmach dekoratorskich, przy projektowaniu wnetrz i aranzacji ogrodów.
Certyfikat ICVC/FL 20002.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Florysty

Program szkolenia:

- Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca/doradca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Wiedza na temat materialów roslinnych wykorzystywanych we florystyce – bukiety okazjonalne, kompozycje ogrodowe, kompozycje balkonowe
- Znajomosc zasad laczenia barw – obiektywne i subiektywne cechy barw
- Umiejetnosc laczenia barw – laczenie monochromatyczne, analogiczne, komplementarne
- Wiedza dotyczaca zastosowania kontrastu – kontrast ilosciowy, jakosciowy, cieply-zimny, jasny-ciemny, aktywny-pasywny
- Wiedza dotyczaca relatywizmu barw Wiedza na temat aktywnosci barw i mocy ich oddzialywania na czlowieka
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, empatia, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu
40. Fotograf

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TSFG 20020.22 Fotograf- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w agencjach reklamowych, studiach graficznych, prasie i wydawnictwach, atelier fotograficznych, archiwach, instytucjach kultury, galeriach i oswiacie.
- Certyfikat ICVC/TSFG 20020.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Fotograf

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Fotograf
- Znajomosc rodzajów aparatów fotograficznych profesjonalnych i amatorskich
- Wiedza na temat sprzetu fotograficznego:
obiektywy, filtry fotograficzne, lampy, blendy, statywy, monopody
- Znajomosc rodzajów fotografii, m.in. portretowej, reportazowej, produktowej
- Znajomosc podstawowych zasad fotografii
- Umiejetnosc stosowania ustawien migawki, przyslony, ISO, balansu bieli
- Znajomosc prawidlowych zasad kompozycji
- Wiedza na temat danych technicznych w fotografii
- Znajomosc programów do postprodukcji
- Umiejetnosc prowadzenia podstawowej postprodukcji w GIMP i Adobe Photoshop Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
41. Fryzjer

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/FR 20011.07- Fryzjer
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w salonach fryzjerskich, kosmetycznych lub prowadzacych wlasna dzialalnosc.
Certyfikat ICVC/FR 20011.07 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Fryzjer

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Fryzjer
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu fryzjerskiego
- Umiejetnosc doboru odpowiednich produktów wzgledem rodzaju wlosa
- Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów fryzjerskich
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów regeneracyjnych na wlosach
- Znajomosc zasad bezpieczenstwa i higieny pracy
- Umiejetnosc dobory fryzury wzgledem ksztaltu twarzy
- Umiejetnosc przeprowadzenia koloryzacji oraz udzielenia pomocy w razie reakcji uczuleniowej
- Umiejetnosc modelowania wlosów po strzyzeniu Umiejetnosc ukladania fryzur
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
42. Grafik komputerowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/GK 20004.20 Grafik Komputerowy potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branzy poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.
Certyfikat ICVC/GK 20004.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafika Komputerowego.

Program szkolenia:

- Znajomosc programów graficznych, np.:
Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
- Umiejetnosc tworzenia grafiki wektorowej
- Umiejetnosc doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
- Wiedza dotyczaca rodzaju papieru i technik druku
- Wiedza dotyczaca sporzadzania kalkulacji uslugi graficznej
- Umiejetnosc optymalizowania otrzymanych materialów graficznych
- Umiejetnosc przygotowywania skladu materialów graficznych dla róznych rodzajów druku
- Umiejetnosc wykonania montazu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostepnych narzedzi
- Znajomosc procedur z zakresu powierzonych do pracy materialów
- Wysoki poziom kreatywnosci
- Umiejetnosc wykonywania zadan pod presja czasu
- Radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc samodzielnego planowania pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole projektowym
- Umiejetnosc rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
43. Grafik komputerowy Auto Cad

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 Grafik Komputerowy Auto Cad potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branzy poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.
Certyfikat ICVC/ACD 20020.42 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Grafik Komputerowy Auto Cadm.in, takie jak:

- Znajomosc programów graficznych, np.:
Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in.
- Znajomosc programu Auto Cad
- Umiejetnosc tworzenia grafiki wektorowej
- Umiejetnosc doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego
- Wiedza dotyczaca rodzaju papieru i technik druku
- Wiedza dotyczaca sporzadzania kalkulacji uslugi graficznej
- Umiejetnosc optymalizowania otrzymanych materialów graficznych
- Umiejetnosc przygotowywania skladu materialów graficznych dla róznych rodzajów druku
- Umiejetnosc wykonania montazu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostepnych narzedzi
- Znajomosc procedur z zakresu powierzonych do pracy materialów
- Wysoki poziom kreatywnosci
- Umiejetnosc wykonywania zadan pod presja czasu
- Radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc samodzielnego planowania pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole projektowym
- Umiejetnosc rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
44. Instalator pomp ciepla

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/IPC 20002.10
- Instalator Pomp Ciepla- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/IPC 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Instalator Pomp Ciepla

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Znajomosc podstaw konstrukcji i przegladu pomp ciepla.
- Umiejetnosc montazu i demontazu pomp ciepla.
- Umiejetnosc podlaczenia do instalacji grzewczych pomp ciepla.
- Umiejetnosc doboru rodzaju, zasady dzialania górnego zródla pompy ciepla.
- Znajomosc prawidlowego ustawienia parametrów pracy i funkcji regulatora pogodowego. Znajomosc zasad i warunków wykonywania prac kontrolno-pomiarowych i montazowych.
- Znajomosc podstaw elektrycznych. Umiejetnosc przeprowadzenia serwisu pompy ciepla
45. Kucharz/Szef kuchni

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMG 20002.11 KUCHARZ/SZEF KUCHNI- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kuchniach restauracyjnych, hotelowych,
- kuchniach w placówkach edukacyjnych, stolówkach pracowniczych. Certyfikat
- ICVC/PMG 20002.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu KUCHARZ/SZEF KUCHNI-.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku KUCHARZ/SZEF KUCHNI
- Znajomosc pojec zwiazanych z bezpieczenstwem i higiena pracy, ochrona przeciwpozarowa, ochrona srodowiska i ergonomia
- Umiejetnosc stosowania srodków ochrony indywidualnej i zbiorowej
- Znajomosc surowców, dodatków do zywnosci i materialów pomocniczych stosowanych w produkcji gastronomicznej
- Znajomosc zasad racjonalnego zywienia
- Wiedza na temat maszyn, urzadzen i sprzetu stosowanych w produkcji gastronomicznej Umiejetnosc klasyfikacji zywnosci w zaleznosci od trwalosci, pochodzenia, wartosci odzywczej i przydatnosci kulinarnej
- Wiedza na temat metod utrwalania zywnosci, przechowywania i obróbki termicznej artykulów spozywczych
- Umiejetnosc stosowania receptur gastronomicznych
- Znajomosc metod i technik sporzadzania potraw i napojów
- Umiejetnosc sporzadzania pólproduktów oraz potraw i napojów
- Znajomosc sprzetu i urzadzen do sporzadzania i ekspedycji potraw i napojów, zasad doboru zastawy stolowej do ekspedycji potraw i napojów
- Umiejetnosc porcjowania, dekorowania i wydawania potraw i napojów
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Wlasciwa postawa etyczna
- Umiejetnosc dbania o wlasny rozwój zawodowy
46. Kucharz malej gastronomii

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMG 20004.10 Kucharz Malej Gastronomii - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych dzialalnosci zwiazane z cateringiem i przygotowaniem zywnosci, w ujeciu socjalnym i komercyjnym.
- Certyfikat ICVC/PMG 20004.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kucharz Malej Gastronomii

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Kucharz Malej Gastronomii
- Wiedza z zakresu uslug gastronomicznych, ze szczególnym uwzglednieniem pojecia catering
- Znajomosc metod podawania posilków w dzialalnosci cateringowej Wiedza z zakresu kompleksowej obslugi imprez (party service):
kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjec firmowych Wiedza z zakresu Dobrej Praktyki Cateringowej Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców Umiejetnosc przeprowadzenia obróbki wstepnej surowców Umiejetnosc przeprowadzenia procesu rozmrazania zywnosci i obróbki termicznej potraw Wiedza z zakresu wlasciwego przechowywania zywnosci Umiejetnosc wlasciwego transportu róznego rodzaju potraw Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
47. Kucharz

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMG 20002.11 Kucharz
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych dzialalnosci zwiazane z cateringiem i przygotowaniem zywnosci, w ujeciu socjalnym i komercyjnym.
- Certyfikat ICVC/PMG 20002.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kucharz

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Kucharz Wiedza z zakresu uslug gastronomicznych, ze szczególnym uwzglednieniem pojecia catering
- Znajomosc metod podawania posilków w dzialalnosci cateringowej Wiedza z zakresu kompleksowej obslugi imprez (party service):
kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjec firmowych Wiedza z zakresu Dobrej Praktyki Cateringowej Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców Umiejetnosc przeprowadzenia obróbki wstepnej surowców Umiejetnosc przeprowadzenia procesu rozmrazania zywnosci i obróbki termicznej potraw Wiedza z zakresu wlasciwego przechowywania zywnosci Umiejetnosc wlasciwego transportu róznego rodzaju potraw Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
48. Kadry i Place z elementami rachunkowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KPR 20031.89 Kadry i Place z el. rachunkowosci – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych oraz.
Certyfikat ICVC/KPR 20031.89 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kadry i Place z el. rachunkowosci

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Kadry i place z el. rachunkowosci
- Wiedza z zakresu rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
- Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia
- Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego
49. Kasjer-Fakturzysta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KF 20020.34 Kasjer-Fakturzysta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/KF 20020.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kasjer-Fakturzysta

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Kasjer-Fakturzysta
- Wiedza z zakresu rachunkowosci Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych Znajomosc ogólnych przepisów BHP, w tym ochrony przeciwpozarowej
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Znajomosc technik sprzedazy
- Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Umiejetnosc obslugi komputera Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
- Znajomosc zasad fakturowania Umiejetnosc obslugi programu ksiegowego:
Symfonia Mala Ksiegowosc
50. Kasjer

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SK 20002.20 Kasjer - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kantorach walut,
- sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/SK 20002.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy/Kasjera

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w bezposredniej pracy z klientem
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Znajomosc technik zamkniecia sprzedazy
- Umiejetnosc skupu i sprzedazy pieniedzy
- Znajomosc falszerskich technik zastepczych
- Wiedza dotyczaca cross i up sellingu
- Stosowanie zasady postepowania w wypadku ujawnienia falsyfikatów lub banknotów sfalszowanych
- Znajomosc warunków skupu obcych znaków pienieznych
- Wiedza produktowa na temat sprzedawanych produktów/uslug
- Znajomosc procedur przyjmowania i rozpatrywania reklamacji
- Wielozadaniowosc – umiejetnosc wykonywania róznorodnych czynnosci w krótkim czasie
- Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
- Znajomosc zasad przyjmowania i eksponowania towarów
51. Kasjer/Sprzedawca

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KS 20033.18 Kasjer/Sprzedawca- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
- Certyfikat ICVC/KS 20033.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kasjer/Sprzedawca

Program szkolenia:

Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w bezposredniej pracy z klientem
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Znajomosc technik zamkniecia sprzedazy
- Wiedza dotyczaca cross i up sellingu
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza produktowa na temat sprzedawanych produktów/uslug
- Znajomosc procedur przyjmowania i rozpatrywania reklamacji
- Wielozadaniowosc – umiejetnosc wykonywania róznorodnych czynnosci w krótkim czasie
- Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
- Znajomosc zasad przyjmowania i eksponowania towarów
52. Kelner

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KR 20008.18 Kelner, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach
- i restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/KR 20008.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelnera
-.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca zasad nakrywania do stolu
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc restauracyjnego savoir vivre
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Umiejetnosc udzielania wyczerpujacych informacji
- Wiedza dotyczaca jakosci podawanych potraw
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
53. Kelner/Barista

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KR 20009.18 Kelner/Barista, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach
- i restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/KR 20009.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelner/Barista.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca zasad nakrywania do stolu
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc restauracyjnego savoir vivre
- Wiedza z zakresu gatunku kaw, jej jakosci oraz sposobu przygotowywania i podawania kawy
- Umiejetnosc odpowiedniego doboru proporcji skladników Znajomosc róznych metody parzenia kawy
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego gatunku kawy pod upodobania smakowe klienta Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Wiedza dotyczaca jakosci podawanych potraw
- Wysoki poziom uwaznosci na obslugiwanych gosci
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
54. Kelner sprzedawca

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KS 20021.16 Kelner Sprzedawca- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/KS 20021.16 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelner Sprzedawca

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Kelner Sprzedawca
- Znajomosc ogólnych przepisów BHP, w tym ochrony przeciwpozarowej
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Znajomosc technik sprzedazy
- Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu
- Wiedza dotyczaca zasad nakrywania do stolu
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc restauracyjnego savoir vivre
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Wiedza dotyczaca jakosci podawanych potraw
- Dobra pamiec
55. Kompleksowa stylizacja oprawy oka

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KSO 20266.06 – Kompleksowa stylizacja oprawy oka, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, stylizacji rzes,
- strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/KSO 20266.06 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kompleksowa stylizacja oprawy oka.

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Kompleksowa stylizacja oprawy oka
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu budowy oka i wlosa
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu i grubosci rzesy Umiejetnosc doboru odpowiedniej metody stylizacji rzes
- Wiedza z zakresu pielegnacji rzes
- Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosci manualne i artystyczne
- Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji rzes, m.in. peseta, szczoteczka
- Umiejetnosc odnowy – uzupelnienia stylizowanych rzes
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
- Umiejetnosc wykonania profesjonalnego makijazu Umiejetnosc dobrania odpowiedniej kolorystki makijazu
- Umiejetnosc dobrania odpowiedniej metody wykonania makijazu
56. Kosmetyczka

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KO 20002.21 - Kosmetyczka potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/KO 20002.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kosmetyczka.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Kosmetyczka Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosc przeprowadzenia podstawowych zabiegów kosmetycznych, w tym demakijazu i tonizacji
- Wiedza z zakresu diagnostyki kosmetycznej Umiejetnosc aplikacji masek kosmetycznych, wlasciwe dopasowanie rodzaju maski do cery klientki/klienta Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów peelingujacych Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów upiekszajacych w tym zabiegów oprawy oczu Umiejetnosc przeprowadzenia masazu kosmetycznego twarzy
- Podstawowa wiedza na temat ziololecznictwa w kosmetologii Umiejetnosc wykonania róznego rodzaju makijazu (dzienny, slubny fotograficzny, wieczorowy, koktajlowy)
- Wiedza z zakresu analizy kolorystycznej i typów urody Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy i stylizacja paznokci, w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
57. Kosmetyczka-Stylistka Paznokci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KOSP 21001.05 KOSMETYCZKA- STYLISTKA PAZNOKCI–
- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w pracujacych w gabinetach kosmetycznych, salonach stylizacji paznokci, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
Certyfikat ICVC/KOSP 21001.05 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu KOSMETYCZKA- STYLISTKA PAZNOKCI

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku KOSMETYCZKA- STYLISTKA PAZNOKCI Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosc przeprowadzenia podstawowych zabiegów kosmetycznych, w tym demakijazu i tonizacji
- Wiedza z zakresu diagnostyki kosmetycznej
- Umiejetnosc aplikacji masek kosmetycznych, wlasciwe dopasowanie rodzaju maski do cery klientki/klienta
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów peelingujacych
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów upiekszajacych, w tym zabiegów oprawy oczu
- Umiejetnosc przeprowadzenia masazu kosmetycznego twarzy
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac Znajomosc zasad doboru odpowiedniego ksztaltu paznokcia
- Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy, french itp. Umiejetnosci manualne i artystyczne w tym:
zdobnictwo paznokci Umiejetnosc poslugiwania sie narzedziami do stylizacji paznokci min.:
frezarka, pilniczek, polerka itp. Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
58. Kosmetyczka z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KO 20002.24 - Kosmetyczka z Obsluga Klienta potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/KO 20002.24 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kosmetyczka.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Kosmetyczka Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosc przeprowadzenia podstawowych zabiegów kosmetycznych, w tym demakijazu i tonizacji
- Wiedza z zakresu diagnostyki kosmetycznej Umiejetnosc aplikacji masek kosmetycznych, wlasciwe dopasowanie rodzaju maski do cery klientki/klienta Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów peelingujacych Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów upiekszajacych w tym zabiegów oprawy oczu Umiejetnosc przeprowadzenia masazu kosmetycznego twarzy
- Podstawowa wiedza na temat ziololecznictwa w kosmetologii Umiejetnosc wykonania róznego rodzaju makijazu (dzienny, slubny fotograficzny, wieczorowy, koktajlowy)
- Wiedza z zakresu analizy kolorystycznej i typów urody Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy i stylizacja paznokci, w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy
- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
59. Kosmetyczka z elementami wizazu, stylizacji paznokci i rzes

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KWSPR 21031.35- Kosmetyczka z el. wizazu, stylizacji paznokci i rzes potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/KWSPR 21031.35 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kosmetyczka z el. wizazu, stylizacji paznokci i rzes.

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Kosmetyczka z el. wizazu, stylizacji paznokci i rzes
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosc przeprowadzenia podstawowych zabiegów kosmetycznych, w tym demakijazu i tonizacji
- Wiedza z zakresu diagnostyki kosmetycznej Umiejetnosc aplikacji masek kosmetycznych, wlasciwe dopasowanie rodzaju maski do cery klientki/klienta Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów peelingujacych Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów upiekszajacych w tym zabiegów oprawy oczu Umiejetnosc przeprowadzenia masazu kosmetycznego twarzy
- Podstawowa wiedza na temat ziololecznictwa w kosmetologii Umiejetnosc wykonania róznego rodzaju makijazu (dzienny, slubny fotograficzny, wieczorowy, koktajlowy)
- Wiedza z zakresu analizy kolorystycznej i typów urody Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy i stylizacja paznokci, w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
- Umiejetnosc doboru kosmetyków do cery
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu paznokcia Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji paznokci min.:
frezarka, pilniczek, polerka itp.
60. Ksiegowosc z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KPB 20021.44– Ksiegowosc z el. Pracy Biurowej potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/KPB 20021.44 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Ksiegowosc z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
- Wiedza z zakresu pracy biurowej
61. Kurs komputerowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KK 20021.36 Kurs Komputerowy- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej stanowisko komputerowe
- Certyfikat ICVC/KK 20021.36 wydawany osobom, które ukonczyly kurs komputerowy

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przegladania, szukania i filtrowania informacji
- Szeroko pojeta wiedza na temat przegladarek internetowych (korzystanie, porównywanie, instalacja, elementy oraz ustawienia)
- Umiejetnosc zaawansowanego wyszukiwania w wyszukiwarce
- Znajomosc narzedzi komputerowych
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu uzytkowania komputera Znajomosc terminologii zwiazanej z bezpieczenstwem Wiedza z zakresu ochrony urzadzen (zabezpieczenie komputera przed wlamaniem lub kradzieza; bezpieczenstwo systemu operacyjnego; bezpieczenstwo przegladarki internetowej itp.)
- Umiejetnosc tworzenia dokumentów elektronicznych oraz ich organizacji
- Umiejetnosc rozwiazywania problemów technicznych
- Wiedza z zakresu budowy komputera i urzadzen cyfrowych oraz ich naprawy Znajomosc zasad BHP
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
62. Konserwator terenów zielonych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KZ 20003.40 Konserwator Terenów Zielonych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach dbajacych o zielen publiczna i tereny zielone, prywatnych firmach zakladajacych ogrody, zajmujacych sie ich pielegnacja i konserwacja.
- Certyfikat ICVC/KZ 20003.40 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Konserwator Terenów Zielonych

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Konserwator Terenów Zielonych Znajomosc podstawowych zagadnien zwiazanych z tworzeniem koncepcji ogrodu, w tym stylów ogrodów oraz pojecia siatki i jej wykorzystania w projektowaniu.
- Umiejetnosc funkcjonalnego podzialu ogrodu.
- Umiejetnosc stylizowania ogrodu oraz tworzenia kompozycji.
- Umiejetnosc doboru i lokowania roslin biorac pod uwage uwarunkowania przyrodnicze i infrastrukturalne powierzchni.
- Znajomosc czynników wplywajacych na wzrost i rozwój roslin.
- Wiedza na temat podzialu szaty roslinnej na grupy.
- Wiedza na temat funkcji szaty roslinnej w ogrodzie.
- Podstawowa wiedza na temat cech plastycznych roslin.
- Znajomosc procesu zakladania ogrodu, w tym umiejetnosc przygotowania terenu i gleby, zakladanie rabat, kwietników, palikowanie i sadzenie drzew.
- Znajomosc sprzetu ogrodniczego i jego zastosowania.
- Dostosowanie prac pielegnacyjnych do warunków atmosferycznych i sezonowosci.
- Podstawowa wiedza na temat ochrony roslin.
- Znajomosc rodzajów i metod nawadniania i melioracji.
63. Kurs makijazu i elementy stylizacji paznokci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KMSP 20021.04- Kurs Makijazu i elementy Stylizacji Paznokci
- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/KMSP 20021.04 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kurs Makijazu i elementy Stylizacji Paznokci.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Umiejetnosc przeprowadzenia podstawowych zabiegów kosmetycznych, w tym demakijazu i tonizacji
- Wiedza z zakresu diagnostyki kosmetycznej Umiejetnosc aplikacji masek kosmetycznych, wlasciwe dopasowanie rodzaju maski do cery klientki/klienta Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów peelingujacych Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów upiekszajacych w tym zabiegów oprawy oczu Umiejetnosc przeprowadzenia masazu kosmetycznego twarzy
- Podstawowa wiedza na temat ziololecznictwa w kosmetologii Umiejetnosc wykonania róznego rodzaju makijazu (dzienny, slubny fotograficzny, wieczorowy, koktajlowy)
- Wiedza z zakresu analizy kolorystycznej i typów urody Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy i stylizacja paznokci, w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
64. Logistyk

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/LK 20043.13 Logistyk- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w branzy TSL (Transport- Spedycja-Logistyka) Certyfikat ICVC/LK 20043.13 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Logistyk

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca organizowania transportu samochodowego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu lotniczego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu kolejowego
- Znajomosc dokumentacji przewozowej
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji transportowej, ubezpieczeniowej
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych transportu
- Umiejetnosc pozyskiwania zlecen
- Wysokie kompetencje interpersonalne - komunikatywnosc
- Umiejetnosc prowadzenia rozmowy telefonicznej – struktura rozmowy wychodzacej i przychodzacej
- Wiedza dotyczaca prowadzenia spotkan biznesowych
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc faz i technik negocjacyjnych
- Umiejetnosc szybkiego podejmowania decyzji
- Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Duza odpornosc na stres – radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc planowania i zarzadzania soba w czasie
65. Magazynier

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MA 20003.18 Magazynier - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MA 20003.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej.
66. Magazynier - z elementami pracownika utrzymania czystosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

miejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku Umiejetnosc zastosowania odpowiednich technologii sprzatania
- Umiejetnosc dostosowania metod sprzatania do sprzatanych obiektów Znajomosc zasad utrzymania czystosci w domach mieszkalnych, biurach i magazynach, halach produkcyjnych, obiektach uzytecznosci publicznej oraz innych obiektach budowlanych
67. Magazynier/Pracownik biurowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MPB 20021.57
- Magazynier/Pracownik Biurowy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MPB 20021.57
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier/Pracownik Biurowy

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek.
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów.
- Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.
68. Magazynier z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MAB 20403.24
- Magazynier z el. Pracy biurowej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MAB 20403.24 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z el. Pracy biurowej

Program szkolenia:

Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta
69. Magazynier/Pracownik gospodarczy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MPG 20021.49 Magazynier/Pracownik Gospodarczy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/MPG 20021.49 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier/Pracownik Gospodarczy

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Magazynier/Pracownik Gospodarczy Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego
- Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej
- Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
- Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu
- Umiejetnosc odbioru i nadania przesylek kurierskich i pocztowych
70. Magazynier z elementami sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MES 20021.42 Magazynier z el. Sprzedazy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MES 20021.42 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z el. Sprzedazy.

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu oraz przepisów BHP Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Wiedza na temat obslugi kas fiskalnych Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Wiedza na temat obslugi klienta Szeroko pojeta wiedza z zakresu sprzedazy
71. Magazynier z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ MKF 20020.04 Magazynier z Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MKF 20020.04 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu oraz przepisów BHP Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Wiedza na temat obslugi kas fiskalnych
- Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej
72. Magazynier z obsluga kas fiskalnych i programu do fakturowania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MKFF 20021.06 Magazynier z Obsluga Kas Fiskalnych i Programu do Fakturowania-potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MKFF 20021.06 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z Obsluga Kas Fiskalnych i Programu do Fakturowania

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta Wiedza z zakresu obslugi kasy fiskalnej
73. Magazynier z elementami e-marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MES 20023.42 Magazynier z el. E-marketingu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MES 20023.42 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z el. E-marketingu.

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu oraz przepisów BHP Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Wiedza z zakresu wsparcia sprzedazy w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu uzytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu
- Umiejetnosc budowania zasiegu i wzmacniania rozpoznawalnosci marki, swiadomosci podejmowanych przez nia inicjatyw, nowych produktów czy ofert
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z zakresu marketingu i reklamy
74. Magazynier z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MOK 20020.02 Magazynier z Obsluga Klienta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MOK 20020.02 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta
75. Magazynier z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MOK 20021.69
- Magazynier z Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/MOK 20021.69
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Magazynier z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza na temat odpowiedzialnosci za powierzone mienie. Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Umiejetnosc obslugi komputera
76. Manikiurzystka

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SP 20007.25 - Manikiurzystka potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/SP 20007.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Stylistka Paznokci.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Manikiurzystka
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu paznokcia
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów Spa na dlonie i stopy Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy, french itp.
- Umiejetnosci manualne i artystyczne w tym:
zdobnictwo paznokci
- Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji paznokci min.:
frezarka, pilniczek, polerka itp.
- Znajomosc pielegnacji paznokci metoda fiberglass
- Umiejetnosc odnowy stylizowanych paznokci Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
77. Marketing internetowy e-commerce i social media

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/MICS 20021.48 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing Internetowy E-Commerce i Social Media

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Marketing Internetowy E-Commerce i Social MediaWiedza z zakresu BHP, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
78. Marketing i sprzedaz z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MSK 20020.31 Marketing i Sprzedaz z Obsluga Kasy Fiskalnej– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/MSK 20020.31 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing i Sprzedaz z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Marketing i Sprzedaz z Obsluga Kasy Fiskalnej
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
79. Marketing uslug hotelowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MUH 20021.08 Marketing Uslug Hotelowych, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych dla posredników lub organizatorów turystycznych, oraz osób samozatrudnionych, biurach podrózy takze tych internetowych.
Certyfikat ICVC/MUH 20021.08 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania Marketing Uslug Hotelowych.

Program szkolenia:

Wiedza na temat reklamy produktu turystycznego Znajomosc form dystrybucji oraz promocji uslug turystycznych Szeroko pojeta wiedza dotyczaca obslugi rezerwacji turystycznych oraz dokumentacji z tym zwiazanej Znajomosc technik przechowywania dokumentacji turystycznej Wiedza na temat procesu i etapów obslugi gosci hotelowych Znajomosc obowiazków pracowników hotelu oraz organizacji struktury hotelowej Wiedza na temat systemów pracy funkcjonujacych w hotelach
- Wiedza z zakresu przygotowywania oraz podawania posilków w obiektach swiadczacych uslugi hotelowe Umiejetnosc rozwiazywania sytuacji trudnych
- Znajomosc narzedzi marketingowych
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji
- Wiedza z zakresu szeroko pojetego marketingu Umiejetnosc obslugi komputera, w tym programów do obslugi hotelu, rezerwacji itp. Umiejetnosci autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku, precyzyjnosc i dokladnosc Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz
80. Specjalista ds. marketingu z elementami grafiki komputerowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 Specjalista ds. Marketingu z Elementami Grafiki Komputerowej
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji w dziale marketingu, przy planowaniu i kreowaniu dzialan promocyjnych, przygotowaniu ofert handlowych i materialów reklamowych.
- Certyfikat ICVC/MGK 20002.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Marketing z Elementami Grafiki Komputerowej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedazy.
- Znajomosc podstawowych narzedzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta.
- Znajomosc podstaw grafiki komputerowej.
- Wiedza na temat wdrazania strategii i metod promocji.
- Znajomosc koncepcji marketingu i badan marketingowych.
- Umiejetnosc rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktów z klientami.
- Znajomosc podstawowych zasad obslugi programów graficznych.
- Znajomosc zasad pozycjonowania.
- Wysoki poziom kreatywnosci.
- Umiejetnosc wykonywania zadan pod presja czasu.
- Radzenie sobie ze stresem.
- Umiejetnosc samodzielnego planowania pracy.
- Umiejetnosc pracy w zespole projektowym.
- Umiejetnosc rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
81. Menager e-marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 Menager E-Marketingu– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach posiadajacych dzial marketingu na stanowiskach
- zwiazanych z wdrazaniem i koordynowaniem dzialan marketingowych w sieci.
Certyfikat ICVC/MEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Menager E-Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Menager E-Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc podstawowych pojec z zakresu marketingu
- Umiejetnosc kredowania marki i marki produktu
- Znajomosc narzedzi promocji Umiejetnosc kreowania wizerunku firmy na stronach www
- Znajomosc narzedzi marketingu online
- Znajomosc zasad SEO i narzedzi Google Analytics
- Umiejetnosc tworzenia materialów marketingowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc myslenia kreatywnego
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
82. Menager restauracji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MR 20034.12 Menager Restauracji– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pelniacych funkcje kierownicze oraz samodzielne prowadzacych obiekty swiadczace uslugi zwiazane z cateringiem i przygotowaniem zywnosci, w ujeciu socjalnym i komercyjnym.
- Certyfikat ICVC/MR 20034.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje na stanowisko Menager Restauracji.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy zwiazanej z zarzadzaniem na stanowisku Menager Restauracji
- Wiedza z zakresu uslug gastronomicznych, ze szczególnym uwzglednieniem aspektów zarzadczych.
- Znajomosc metod podawania posilków w dzialalnosci gastronomicznej.
- Wiedza z zakresu kompleksowej obslugi imprez (party service):
kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjec firmowych Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców Umiejetnosc przeprowadzenia obróbki wstepnej surowców Umiejetnosc przeprowadzenia procesu rozmrazania zywnosci i obróbki termicznej potraw Wiedza z zakresu wlasciwego przechowywania zywnosci Umiejetnosc wlasciwego transportu róznego rodzaju potraw Wiedza z zakresu typów, serwowania i ekspozycji potraw Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
83. Microsoft Azure – implementacja i wdrazanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MA 20582.00 Microsoft Azure – implementacja i wdrazanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacych aplikacje internetowe, branzy informatycznej czy dzialach bankowych.
Certyfikat ICVC/MA 20582.00 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Microsoft Azure – implementacja i wdrazanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem chmury obliczeniowej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat protokolów internetowych oraz ich dzialania
- Wiedza na temat technologii webowych oraz ich dzialania
- Wiedza dotyczaca bezpieczenstwa aplikacji webowych
- Znajomosc technologii i srodowisk obslugiwanych przez Azure App Service
- Umiejetnosc wirtualizacji w Microsoft Azure
- Wiedza dotyczaca uslugi AKS (Azure Kubernetes Service)
- Umiejetnosc uruchomienia aplikacji w srodowisku Node.js z wykorzystaniem uslugi Azure App Service i Azure Cognitive Search
- Wiedza na temat przechowywania zasobów aplikacji internetowych – Azure Blob Storage
- Umiejetnosc przygotowania aplikacji w srodowisku uruchomieniowym Node.js do obslugi zasobów w Azure Blob Storage
- Umiejetnosc publikacji w chmurze Microsoft Azure
84. Moderator Design Thinking

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

SUPLEMENT do Certyfikatu ICVC/MDT 20020.47 Moderator Design Thinking

Program szkolenia:

- potwierdza efekty uczenia sie osiagniete przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejetnosci i kompetencji spolecznych
- W ZAKRESIE WIEDZY Posiada wiedze na temat zjawisk zachodzacych w firmach i organizacjach Zna warunki i mozliwosci podnoszenia efektywnosci i odkrywania prawdziwych potrzeb klientów Zna etapy metody Design Thinking:
empatie, definiowanie, generowanie i selekcje pomyslów, prototypowanie i testowanie
- Posiada wiedze z zakresu podstawowych metod, technik i narzedzi wspierajacych proces Design Thinking w pracy Moderatora
- Zna role, zadania i wyzwania w pracy Moderatora
- Posiada wiedze z zakresu procesu grupowego Zna z
- asady efektywnej komunikacji - aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytan
- W ZAKRESIE UMIEJETNOSCI
- Posiada umiejetnosci autoprezentacyjne Potrafi wystepowac publicznie Potrafi stosowac metody, techniki oraz narzedzia wspierajace proces Design Thinking w na poszczególnych etapach procesu
- Posiada umiejetnosci potrzebne do prowadzenia warsztatów i procesów z grupa metoda design thinking
- Potrafi przeprowadzic spotkanie
- Potrafi dopasowac metody Design thinking w róznych typów organizacji
- Posiada umiejetnosc zwiekszenia potencjalu innowacyjnego organizacji
- Posiada umiejetnosc zwiekszenia puli wartosciowych pomyslów podczas spotkan kreatywnych
- W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOLECZNYCH Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace.
- Podsiada wysokie umiejetnosci interpersonalne – umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania kontaktów, obserwacji, kompetencje interpersonalne, asertywnosc, umiejetnosc znajdowania kompromisu i lagodzenia konfliktów
- Posiada pewnosc siebie, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej Potrafi pracowac w zespole.
- Przestrzega zasad kultury i etyki.
85. Monter maszyn i urzadzen

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MMU 20010.16 Monter Maszyn i Urzadzen- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/MMU 20010.16 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Monter Maszyn i Urzadzen

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat eksploatacji maszyn i urzadzen elektrycznych
- Znajomosc zasad i warunków wykonywania prac kontrolno-pomiarowych i montazowych.
- Umiejetnosc montowania i uruchamiania maszyn i urzadzen przemyslowych na stanowisku pracy
- Umiejetnosc diagnozowania przyczyn awarii maszyny lub urzadzenia przemyslowego
- Umiejetnosc demontazu zespolów lub podzespolów maszyn lub urzadzen przemyslowych
- Wiedza na temat selekcji czesci uszkodzonego zespolu lub podzespolu maszyny/urzadzenia
- Umiejetnosc naprawy maszyn poprzez regulowanie, wymiane lub dorobienie czesci
- Umiejetnosc montazu podzespolów lub zespolów maszyn lub urzadzen przemyslowych po naprawie
- Wiedza na temat wykonywania biezacych i okresowych przegladów maszyn i urzadzen
- Umiejetnosc wykonania konserwacji maszyn i urzadzen
- Kompetencje pozwalajace na sprawowania nadzoru nad stanem technicznym maszyn i urzadzen przemyslowych we wspólpracy z przelozonym
86. Monter urzadzen Energii Odnawialnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MEO 20005.23 Monter Urzadzen Energii Odnawialnej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/MEO 20005.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Monter Urzadzen Energii Odnawialnej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat odnawialnych zródel energii, ich rodzajów oraz regulacji prawnych.
- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Znajomosc podstaw konstrukcji i przegladu urzadzen energetyki slonecznej.
- Wiedza na temat kolektorów slonecznych, ich budowy i rodzajów.
- Umiejetnosc wykorzystywania energii slonecznej z kolektorów. Dobór kolektorów slonecznych.
- Znajomosc elementów instalacji solarnej, doboru oraz rodzajów. Znajomosc schematów instalacji solarnych. Umiejetnosc doboru rodzaju, zasady dzialania dolnego oraz górnego zródla pompy ciepla.
- Znajomosc pojecia fotowoltaniki, rodzajów ogniw fotowoltaicznych; rodzajów polaczen oraz systemów fotowoltaicznych. Znajomosc zasady i warunków wykonywania prac kontrolno-pomiarowych i montazowych.
- Umiejetnosc montazu systemów fotowoltaicznych i systemów zintegrowanych, kolektorów slonecznych oraz pomp ciepla. Znajomosc technologii robót instalacyjnych; montazu i demontazu urzadzen solarnych.
- Umiejetnosc doboru, montazu oraz demontazu pomp ciepla.
- Znajomosc technik sprzedazy oraz pozyskiwania klientów branzy OZE.
87. MS Excel-podstawy dostepnosci cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 MS Excel- podstawy dostepnosci cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/MSE 20065.08 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu MS Excel- podstawy dostepnosci cyfrowej arkuszy kalkulacyjnych

Program szkolenia:

- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
- Wiedza na temat dostepnosci cyfrowej
- Umiejetnosc tworzenia dostepnych tresci w MS Excel
- Umiejetnosc formatowania komórek i ich zawartosci
- Umiejetnosc sprawdzania ulatwien dostepu
- Umiejetnosc wykrywania problemów z dostepnoscia dokumentów na podstawie dostepnych na rynku rozwiazan
- Umiejetnosc wykrywania problemów z dostepnoscia w pakiecie MS Office
- Wiedza z zakresu procesu planowania zapewnienia dostepnosci cyfrowej
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Umiejetnosc pracy w zespole
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych
88. Obsluga gastronomiczna imprez okolicznosciowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OGIO 20042.25 Obsluga Gastronomiczna Imprez Okolicznosciowych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak równiez w innych punktach gastronomicznych.
- Certyfikat ICVC/OGIO 20042.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Gastronomiczna Imprez Okolicznosciowych

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Obsluga Gastronomiczna Imprez Okolicznosciowych
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w punkcie gastronomicznym
- Wysoka kultura osobista
- Wiedza dotyczaca zasad nakrywania do stolu
- Umiejetnosc szybkiego nawiazania kontaktu z klientami
- Rozwiniete umiejetnosci interpersonalne – komunikatywnosc i otwartosc
- Wiedza dotyczaca zasad autoprezentacji i pierwszego wrazenia
- Znajomosc zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Znajomosc savoir vivre z zakresu branzy gastronomicznej
- Umiejetnosc profesjonalnego przyjecia zamówienia
- Umiejetnosc udzielania wyczerpujacych informacji
- Wiedza dotyczaca jakosci podawanych potraw
- Zdolnosc podzielnosci uwagi i szybkiego reagowania
- Dobra pamiec
- Umiejetnosc wspólpracy zespolowej
- Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
89. Obsluga baz danych Access

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 Obsluga baz danych Access- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w prywatnych przedsiebiorstwach, placówkach panstwowych, dzialach analitycznych, audytorskich, informatycznych .
- Certyfikat ICVC/OBA 27002.87 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga baz danych Access

Program szkolenia:

- Znajomosc podstaw programu Microsoft Access Wiedza na temat przydatnych skrótów klawiaturowych w pracy z bazami danych. Znajomosc zasad tworzenia wydajnych i efektywnych baz. Umiejetnosc pracy z tabelami Umiejetnosc przygotowania i obslugi formularzy Umiejetnosc pobierania danych ze zródel zewnetrznych Znajomosc kwerendy w Microsoft Access Umiejetnosc zabezpieczania bazy danych haslem
90. Obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OKF 200.20.57 Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/OKF 200.20.57 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Obsluga Kasy Fiskalnej Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
91. Obsluga klienta i techniki sprzedazy z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 Obsluga Klienta i Techniki Sprzedazy z Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/OTSK 20021.88 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Klienta i Techniki Sprzedazy z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Obsluga Klienta i Techniki Sprzedazy z Obsluga Komputera
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
92. Obsluga klienta z obsluga programu Auto Cad

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 Obsluga klienta z obsluga programu Auto Cad potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- firmach zajmujacych sie projektowaniem maszyn i wnetrz, urbanistyka, geodezja, elektronika itp.
- Certyfikat ICVC/OKAC 20340.60 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga klienta z obsluga programu Auto Cad.

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Obsluga klienta z obsluga programu Auto Cad
- Znajomosc zasad i przepisów BHP, ochrony ppoz. i ergonomii obowiazujacych na stanowisku pracy wyposazonym w komputer
- Wiedza na temat zasad wykonywania rysunków 2D i 3D
- Znajomosc programu Auto Cad
- Umiejetnosc korzystania z funkcji i narzedzi dostepnych w oprogramowaniu Auto Cad
- Wiedza na temat zasad poslugiwania sie programem Auto Cad
- Znajomosc wymagan technicznych niezbednych do prawidlowego wykonywania rysunku 2D/3D
- Umiejetnosc dostosowywania rysunków do potrzeb zamawiajacego i wymogów technicznych
- Umiejetnosc przygotowywania rysunków do druku
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej i telefonicznej
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Umiejetnosc samodzielnego planowania pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole projektowym
93. Obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OK 20002.19 Obsluga Klienta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office Certyfikat ICVC/OK 20002.19
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
94. Obsluga klienta z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OKB 20002.28 Obsluga Klienta z Elementami Pracy Biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym.
Certyfikat ICVC/OKB 20002.28 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Klienta z Elementami Pracy Biurowej

Program szkolenia:

Wiedza na temat specyfiki i organizacji pracy na stanowisku Obsluga Klienta z Elementami Pracy Biurowej Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów
- Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych
- Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów
- Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej i handlowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej Umiejetnosc pracy w zespole Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Podstawowa wiedza na temat prawa pracy Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
- Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
95. Obsluga klienta z elementami obslugi kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ SWR 20021.23
- Obsluga Klienta
- z el. Obslugi Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ SWR 20021.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Klienta
- z el. Obslugi Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
96. Specjalista ds. obslugi klienta z elementami magazynowania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOKM 20023.20 Specjalista ds. Obslugi Klienta z el. Magazynowania- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office Certyfikat ICVC/SOKM 20023.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Obslugi Klienta z el. Magazynowania

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej.
97. Obsluga sklepu internetowego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 Obsluga Sklepu Internetowego– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/OSI 20021.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Obsluga Sklepu Internetowego

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Obsluga Sklepu Internetowego
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Wiedza z zakresu uwarunkowan prawnych dotyczacych ochrony danych osobowych
- Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi komputera
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu obslugi sklepu internetowego
- Znajomosc Prestashop
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
98. Ogrodnik

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OG 20001.30 Ogrodnik - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach dbajacych o zielen publiczna i tereny zielone, prywatnych firmach zakladajacych ogrody, zajmujacych sie ich pielegnacja i konserwacja.
- Certyfikat ICVC/OG 20001.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Ogrodnik

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Ogrodnika.
- Znajomosc podstawowych zagadnien zwiazanych z tworzeniem koncepcji ogrodu, w tym stylów ogrodów oraz pojecia siatki i jej wykorzystania w projektowaniu.
- Umiejetnosc funkcjonalnego podzialu ogrodu.
- Umiejetnosc stylizowania ogrodu oraz tworzenia kompozycji.
- Umiejetnosc doboru i lokowania roslin biorac pod uwage uwarunkowania przyrodnicze i infrastrukturalne powierzchni.
- Znajomosc czynników wplywajacych na wzrost i rozwój roslin.
- Wiedza na temat podzialu szaty roslinnej na grupy.
- Wiedza na temat funkcji szaty roslinnej w ogrodzie.
- Podstawowa wiedza na temat cech plastycznych roslin.
- Znajomosc procesu zakladania ogrodu, w tym umiejetnosc przygotowania terenu i gleby, zakladanie rabat, kwietników, palikowanie i sadzenie drzew.
- Znajomosc sprzetu ogrodniczego i jego zastosowania.
- Dostosowanie prac pielegnacyjnych do warunków atmosferycznych i sezonowosci.
- Podstawowa wiedza na temat ochrony roslin.
- Znajomosc rodzajów i metod nawadniania i melioracji.
99. Operator wprowadzania danych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Operator Wprowadzania Danych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operatora Wprowadzania Danych

Program szkolenia:

Wiedza dotyczaca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych
- Wiedza dotyczaca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych
- Znajomosc zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nosników danych
- Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomoca urzadzen zewnetrznych, np. skaner
- Umiejetnosc obslugi sprzetu komputerowego
- Znajomosc arkuszy kalkulacyjnych
- Znajomosc podstawowych funkcji programów CRM
- Umiejetnosc tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejacych
- Wiedza z zakresu kompresowania danych
- Wiedza na temat zarzadzania danymi w komputerze
- Umiejetnosc poslugiwania sie podstawowym oprogramowaniem uzytkowym, sluzacym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji
- Znajomosc oprogramowania operacyjnego i systemowego
- Znajomosc zasad zapewniajacych bezpieczenstwo uslug informacyjnych
- Umiejetnosc logicznego myslenia i wyciagania wniosków
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
100. Opiekun dzieci i osób starszych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ODS 20002.21 Opiekun Dzieci i Osób Starszych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ODS 20002.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Dzieci i Osób Starszych

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat roli opiekuna osoby zaleznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób zaleznych w Polsce. Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka oraz odrebnosci u dzieci.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku. Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osoby zaleznej do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby zaleznej.
- Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom zaleznym, potrzebujacym pomocy.
- Umiejetnosc rozpoznawania i wykorzystywania zasobów srodowiska rodzinnego, instytucjonalnego i lokalnego w pracy z osoba zalezna.
101. Opiekun osób starszych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OOS 20002.22 Opiekun Osób Starszych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/OOS 20002.22
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Osób Starszych

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat roli opiekuna osoby zaleznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób zaleznych w Polsce. Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku. Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osoby zaleznej do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby zaleznej.
- Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom zaleznym potrzebujacym pomocy.
- Umiejetnosc rozpoznania i wykorzystania zasobów srodowiska rodzinnego, instytucjonalnego i lokalnego w pracy z osoba zalezna.
102. Opiekun dzieci i osób starszych z animacja czasu wolnego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ODS 20002.22 Opiekun Dzieci i Osób Starszych z Animacja Czasu Wolnego- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ODS 20002.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Dzieci i Osób Starszych z Animacja Czasu Wolnego

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat roli opiekuna osoby zaleznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób zaleznych w Polsce. Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka oraz odrebnosci u dzieci.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku. Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osoby zaleznej do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby zaleznej.
- Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom zaleznym, potrzebujacym pomocy.
- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez dzieci i mlodziez Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem wieku dzieci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku dzieci, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Umiejetnosc rozpoznawania i wykorzystywania zasobów srodowiska rodzinnego, instytucjonalnego i lokalnego w pracy z osoba zalezna.
103. Opiekun dzieci, osób starszych i zaleznych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ODSZ 20020.41 Opiekun Dzieci, Osób Starszych i Zaleznych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ODSZ 20021.41 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Dzieci, Osób Starszych i Zaleznych

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat roli opiekuna osoby zaleznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób zaleznych w Polsce. Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka oraz odrebnosci u dzieci.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku. Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osoby zaleznej do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby zaleznej.
- Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom zaleznym, potrzebujacym pomocy.
- Umiejetnosc rozpoznawania i wykorzystywania zasobów srodowiska rodzinnego, instytucjonalnego i lokalnego w pracy z osoba zalezna.
104. Opiekun dzieciecy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OPD 20002.21 Opiekun Dzieciecy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w placówkach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych zwiazanych z Opieka nad dziecmi.
Certyfikat ICVC/OPD 20002.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Dzieciecy.

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat rozwoju psychicznego i somatycznego dziecka w róznych okresach jego zycia Znajomosc aspektów rozwojowych wieku dzieciecego Wiedza z zakresu rozwoju:
mowy, myslenia, wyobrazni i pamieci u dzieci Szczególowa wiedza z zakresu ilosciowych i jakosciowych przemian poszczególnych funkcji i wlasciwosci psychicznych w róznych okresach zycia dziecka (wiek niemowlecy, poniemowlecy, przedszkolny, mlodszy wiek szkolny, starszy wiek szkolny)
- Umiejetnosc oceny i obserwacji rozwoju motoryki u dzieci Wiedza z zakresu rozwoju mowy:
sytuacyjnej, konkretno-wyobrazeniowej, abstrakcyjnej Znajomosc zagadnien zwiazanych z analiza i synteza myslowa oraz procesami porównania Rola rozwoju moralno-spolecznego w zyciu dziecka Rola zabawy w rozwoju dziecka, umiejetnosc doboru wlasciwych zabaw do wieku dziecka Znajomosc metod wszechstronnego rozwoju dziecka Wiedza z zakresu rozwoju aktywnosci ruchowej u dzieci
- Wiedza z zakresu sprawnosci i koordynacji ruchów rak Umiejetnosc wlasciwej organizacji czasu i zabawy dobranej do wieku dziecka
105. Opiekun osób starszych i niepelnosprawnych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OS 20007.18 Opiekun Osoby Starszej i Niepelnosprawnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ OS 20007.18
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Osoby Starszej i Niepelnosprawnej

Program szkolenia:

- Podstawowa wiedza na temat roli opieki spolecznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób starszych i niepelnosprawnych w Polsce.
- Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Wiedza z zakresu aktywizacji osób niepelnosprawnych.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku i osób niepelnosprawnych.
- Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osób starszych i niepelnosprawnych do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych
- w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby starszej i niepelnosprawnej. Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom starszym
- i niepelnosprawnym, potrzebujacym pomocy.
- Umiejetnosc rozpoznawania i wykorzystywania zasobów srodowiska rodzinnego
- i instytucjonalnego w pracy z osoba starsza i niepelnosprawna rodzinnego, instytucjonalnego i lokalnego w pracy z osoba strasza
- i niepelnosprawna.
106. Opiekun osoby zaleznej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OOZ 20020.40 Opiekun Osoby Zaleznej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach panstwowych, organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/OOZ 20020.40 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Osoby Zaleznej

Program szkolenia:

- Podstawowa wiedza na temat roli opieki spolecznej. Wiedza z zakresu form opieki i pomocy dla osób zaleznych w Polsce.
- Znajomosc podstaw anatomii i fizjologii czlowieka.
- Znajomosc procesu zmian rozwojowych zachodzacych w róznych fazach zycia czlowieka.
- Znajomosc czynników sprzyjajacych aktywnosci i rozwojowi czlowieka w róznych fazach zycia.
- Wiedza z zakresu aktywizacji osób zaleznych.
- Podstawowa wiedza z zakresu udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Podstawowa wiedza z zakresu postepowania przy pielegnowaniu osób w róznym wieku i osób zaleznych.
- Znajomosc praktycznego wykorzystania zasad zdrowego zywienia w róznych fazach zycia czlowieka oraz w wybranych jednostkach chorobowych. Umiejetnosc organizacji wolnego czasu podopiecznym. Umiejetnosc motywowania osób starszych i niepelnosprawnych do samodzielnosci zyciowej i podejmowania aktywnosci spolecznej.
- Umiejetnosc rozpoznawania mozliwosci i ograniczen czlowieka, wystepujacych
- w sferze somatycznej, psychicznej i spolecznej.
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktu z róznymi grupami podopiecznych. Umiejetnosc rozpoznawania sytuacji spolecznej oraz warunków i problemów osoby zaleznej. Umiejetnosc udzielenia wsparcia emocjonalnego osobom zaleznym.
- Umiejetnosc rozpoznawania i wykorzystywania zasobów srodowiska rodzinnego i instytucjonalnego w pracy osoba zalezna.
107. Opiekun osób zaleznych- animator czasu wolnego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OZCW 20028.19 Opiekun Osób Zaleznych- Animator Czasu Wolnego- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla osób niepelnosprawnych Certyfikat ICVC/OZCW 20028.19
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Opiekun Osób Zaleznych- Animator Czasu Wolnego.

Program szkolenia:

- Znajomosc pojecia, aspekty i problematyka wolnego czasu w kontekscie pedagogicznym Wiedza z zakresu form spedzania wolnego czasu przez osoby niepelnosprawne Wiedza z zakresu pedagogiki zabawy, w tym:
zasady, cechy i funkcje zabawy Znajomosc zasad i metod stosowanych w pedagogice zabawy z uwzglednieniem niepelnosprawnosci
- Znajomosc gier i zabaw dostosowanych do wieku, w tym zabaw:
integracyjnych i ruchowych
- Znajomosc pojecia pedagogika kultury, ze szczególnym uwzglednieniem edukacji regionalnej, kulturalnej i miedzykulturowej Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej, w tym istota pojecia, cele i funkcje Umiejetnosc radzenia sobie z trudnosciami w pracy animatora czasu wolnego
- Znajomosc form animacji kulturalnej
- Umiejetnosc przeprowadzenia zajec warsztatowych z wykorzystaniem technik rekodzielniczych Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Wysoka kultura osobista
- Wysoki poziom empatii
108. Photoshop CC – poziom podstawowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 Photoshop CC – poziom podstawowy– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne projektantów, twórców stron internetowych, grafików, fotografów i kreatywnych profesjonalistów.
Certyfikat ICVC/SPH 20872.29 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do poslugiwania sie programem Photoshop CC na poziomie podstawowym.

Program szkolenia:

- Znajomosc obszaru pracy w programie Adobe Photoshop (pasek narzedzi, pasek stanu, obszar roboczy, zmiany interfejsu.
- Umiejetnosc pracy na warstwach, stosowania stylów warstw, kopiowania warstw, opcji mieszania warstw.
- Umiejetnosc zmiany wlasciwosci obiektu, sposobów zaznaczenia/selekcji, rysowania.
- Umiejetnosc stosowania filtrów do efektów specjalnych.
- Umiejetnosc wprowadzania i edycji tekstu, ustawienia tekstu, rasteryzacji.
- Wiedza na temat programu Photoshop - historia, zasady dzialania narzedzi i panelu opcji, poprawne tworzenie plików.
- Umiejetnosc automatyzacji pracy w Photoshopie.
- Znajomosc bazy darmowych zdjec- banki zdjec, kredyty, pobieranie, rozpakowywanie, podzial na rastry i wektory.
- Umiejetnosc pracy z grafika wielkoformatowa, ustawieniem specyfikacji drukarskiej.
- Umiejetnosc korzystania z dopasowania w Photoshopie, cieni, pólcieni, HDR, przyciemniania i rozjasniania elementów.
109. Pilot wycieczek

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PW 20005.68 Pilot Wycieczek, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych dla posredników lub organizatorów turystycznych, oraz osób samozatrudnionych.
Certyfikat ICVC/PW 20005.68 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pilot Wycieczek.

Program szkolenia:

Wiedza na temat deregulacji zawodu Pilota Wycieczek
- Znajomosc przepisów prawnych w turystyce i ubezpieczeniach turystycznych
- Wiedza dotyczaca szeroko pojetej obslugi imprez turystycznych
- Znajomosc technik zwiedzania miasta, obiektów muzealnych, obiektów sakralnych przez pilota z grupa
- Wspólpraca pilota wycieczek z przewodnikiem
- Znajomosc obowiazków pilota wycieczek zagranicznych przy wylocie i przylocie grupy
- Wiedza na temat zadan pilota wycieczek zagranicznych podczas odprawy granicznej, kwaterowania, realizacji programu dodatkowego
- Umiejetnosc rozwiazywania przez pilota i przewodnika sytuacji trudnych
- Praktyczne wykorzystanie materialów pomocniczych (praca z planem, mapa, atlasem, przewodnikiem turystycznym)
- Wiedza z zakresu animacji spoleczno-kulturalnej Umiejetna organizacja czasu dla grup turystycznych Umiejetnosci autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
110. Podstawy ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PDK 20021.14– Podstawy Ksiegowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/PDK 20021.14 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Podstawy Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
111. Podstawy sprzedazy z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OKF 20001.10 Podstawy Sprzedazy z Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
Certyfikat ICVC/ OKF 20001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Podstawy Sprzedazy Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Podstawy Sprzedazy z Obsluga Kasy Fiskalnej Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu oraz umiejetnosc badania potrzeb klienta Wiedza na temat segmentacji rynku i modeli zachowan nabywców
- Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Wiedza z zakresu Obslugi klienta Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc radzenia sobie w trudnych i stresujacych sytuacjach sprzedazowych Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz odpowiedzialnosci prawno–skarbowej Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
112. Pomoc kuchenna

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PK 20008.20 Pomoc Kuchenna, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, kawiarniach, barach i restauracjach, jak równiez w innych obiektach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/PK 20008.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pomocy Kuchennej
-.

Program szkolenia:

- Podstawowa wiedza z zakresu gotowania
- Wiedza z zakresu doboru i laczenia produktów spozywczych
- Umiejetnosc sprawnego przeprowadzenia obróbki wstepnej warzyw ( mycie, obieranie, czyszczenie)
- Umiejetnosc sprawnego krojenia, rozdrabniania warzyw, miesa, serów, wedlin
- Znajomosc przechowywania i obróbki termicznej artykulów spozywczych.
- Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
- Znajomosc obslugi maszyn gastronomicznych
- Umiejetnosc porcjowania i wydawania posilków
- Wiedza na temat organizacji wlasnego stanowiska pracy
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – umiejetnosc aktywnego sluchania
- Umiejetnosc wykonywania czynnosci porzadkowych
- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad HACCP, BHP i p.poz.
- Umiejetnosc przygotowania prostych dan, jak np. salatki, sosy
113. Pomocnik biblioteczny

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PB 20114.13 Pomocnik Biblioteczny- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Bibliotekach:
szkolnych, uniwersyteckich, naukowych, fachowych, pedagogicznych. Bibliotekach publicznych i prywatnych.
- Certyfikat ICVC/PB 20114.13 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pomocnik Biblioteczny

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku pracy Pomocnik Biblioteczny
- Znajomosc organizacji struktury bibliotecznej Podstawowa wiedza z zakresu terminologii bibliotecznej Umiejetnosc gromadzenia, ewidencji i opracowania zbiorów bibliotecznych Umiejetnosc przeprowadzenia procesu klasyfikacji i digitalizacji zbiorów Znajomosc zadan bibliotekarza Praktyczna wiedza na temat specyfiki funkcjonowania róznych typów bibliotek Podstawowa wiedza na temat historii pisma (rózne rodzaje pisma i rózne rodzaje alfabetów) Wiedza z zakresu historii ksiazki (od ksiazki rekopismiennej, przez ksiazke drukowana, po ksiazke elektroniczna)
- Znajomosc Schematu UKD (UKD PO58) Cierpliwosc, systematycznosc, wszechstronna wiedza z zakresu tradycyjnych i nowoczesnych narzedzi informatycznych Latwosc w nawiazywaniu kontaktów i edukacji z zakresu propagowania czytania.
114. Portier-Recepcjonista

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PRE 20371.28 Portier-Recepcjonista potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych
- w firmach, instytucjach lub gabinetach, w których funkcjonuje portiernia lub/i recepcja.
- Certyfikat ICVC/PRE 20371.28 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Portier-Recepcjonista.

Program szkolenia:

Wiedza na temat organizacji pracy, zadan i obowiazków na stanowisku Portier-Recepcjonista
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej Znajomosc zasad pomocy przedmedycznej
- Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Znajomosc procedur postepowania na wypadek niebezpiecznych zdarzen
- Znajomosc instrukcji bezpieczenstwa dotyczacych obiektu/terenu
- Umiejetnosc asertywnej komunikacji
- Umiejetnosc ustalania porzadku pracy
- Wiedza na temat obowiazków pracodawcy
- Podstawowa znajomosc zagadnien prawnych zwiazanych z praca na stanowisku Portier-Recepcjonista
- Wiedza na temat obowiazków i praw pracownika
- Znajomosc zasad ustalania wymiaru urlopu i dotyczacych zwolnien
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji
115. Pomoc nauczyciela

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PN 20021.24 Pomoc Nauczyciela - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w szkolach publicznych i prywatnych.
- Certyfikat ICVC/PN 20021.24 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pomoc Nauczyciela

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku pomoc nauczyciela Wiedza na temat zagadnien zwiazanych z asystentura osobista Znajomosc organizacji struktury edukacyjnej
- Praktyczna wiedza na temat specyfiki funkcjonowania jednostek edukacyjnych
- Latwosc w nawiazywaniu kontaktów
- Praktyczna widza na temat wspierania uczniów z niepelnosprawnosciami Umiejetnosc prowadzenia zajec dydaktycznych
- Znajomosc zagadnien zwiazanych z róznymi formami niepelnosprawnosci np. zespól Aspergera, autyzm itp. Praktyczna widza z zakresu pedagogiki
- Otwartosc i latwosc nawiazywania relacji z dziecmi i mlodzieza Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
116. Pracownik administracyjno-biurowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PB 20001.27- Pracownik Administracyjno-Biurowy
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PB 20001.27 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Administracyjno-Biurowego

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
117. Pracownik administracyjno-biurowy z elementami Kadr i Plac

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ABKP 20021.07 Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Kadr i Plac- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu ksiegowosci i Human Resources.
Certyfikat ICVC/ABKP 20021.07 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Kadr i Plac

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Kadr i Plac
- Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
- Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy
- Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia
- Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego
- Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym
- Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych
- Obsluga programu Platnik, Symfonia Kadry i Place
- Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych
- Umiejetnosc logicznego myslenia
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
118. Pracownik administracyjno-biurowy z elementami obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBK 20020.38- Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Obslugi Klienta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PBK 20020.38jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Administracyjno-Biurowego z el. Obslugi Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
119. Pracownik administracyjno-biurowy z modulem obslugi komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 - Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modulem Obslugi Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Modulem Obslugi Komputera

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
120. Pracownik administracyjno-biurowy z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 - Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PAB 20020.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Komputera.

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
121. Pracownik administracyjno-biurowy z elementami sprzedazy i marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBM 20009.10 Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Sprzedazy i Marketingu potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PBM 20009.1062 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Sprzedazy i Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Sprzedazy i Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
122. Pracownik administracyjno-biurowy z obsluga recepcji/sekretariatu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PORS 20020.41- Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Recepcji/Sekretariatu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PORS 20020.41 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu P Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Recepcji/Sekretariatu

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
123. Pracownik administracyjno-biurowy z elementami rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBF 20022.32 Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym, uslugowym lub finansowym na stanowiskach pracownika biurowego, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PBF 20022.32 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC, weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Administracyjno-Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji administracyjnej
- Znajomosc aktów prawnych regulujacych organizacje pracy jednostki Znajomosc pojec dokumentacji zewnetrznej i wewnetrznej Umiejetnosc przeprowadzania procesu archiwizacji dokumentów
- Umiejetnosc zakladania teczek rzeczowych Znajomosc procedury przyjecia interesanta Umiejetnosc optymalizacji czasy pracy
- Umiejetne wykorzystanie narzedzi usprawniajacych prace jednostki administracyjnej Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowosci Podstawowa wiedza na temat srodków gospodarczych, znajomosc pojec aktywa i pasywa Podstawowa wiedza na temat operacji gospodarczych Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc ogólnych przepisów PHP, w tym ochrony przeciwpozarowej i ochrony srodowiska
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
124. Pracownik administracyjno-biurowy z obsluga urzadzen biurowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAU 20021.83 - Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Urzadzen Biurowych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PAU 20021.83 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Biurowy z Obsluga Urzadzen Biurowych

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika biurowego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
125. Pracownik administracyjno-gospodarczy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAG 20020.63 Pracownik Administracyjno-Gospodarczy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PAG 20020.63 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjno-Gospodarczy

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Administracyjno-Gospodarczy
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Znajomosc zasad prowadzenia i obslugi biura
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, komunikacji i organizacji w biurze. Umiejetnosc organizacji planu dnia pracy, spotkan sluzbowych
- Znajomosc rodzaju i obiegu dokumentacji biurowej. Znajomosc procedur archiwizacyjnych Obsluga interesantów – znajomosc technik radzenia sobie z trudnym klientem. Obsluga centrali telefonicznej. Umiejetnosc obslugi urzadzen biurowych (ksero, drukarka, skaner, fax). Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Dozorowanie instalacji dostarczajacych media do obiektu.
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
126. Pracownik biurowy z elementami HR

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BH 20001.31- Pracownik Biurowy z el. HR - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/BIH 20001.31 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z el. HR

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. 6 Znajomosc Kodeksu Pracy Wiedza dotyczaca procesów HR Znajomosc zasad opracowania sciezek kariery, oceny kompetencji Wiedza na temat systemu motywacji pracowników Znajomosc zasad rozliczania czasu pracy, z uwzglednieniem urlopów i zwolnien lekarskich 11.Umiejetnosc wystawiania
- zaswiadczen pracowniczych
- 12.Znajomosc zasad prowadzenia teczek pracowniczych
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
127. Pracownik biurowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BIU 20001.31- Pracownik Biurowy
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/BIU 20001.31 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii.
- Wiedza na temat podstawowych
- zagadnien ekonomii i prawa
- Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
128. Pracownik biurowy z elementami e-commerce i marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach reklamowych, PR i innych branzach o profilu e-marketingowym.
- Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu.

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. E-commerce i Marketingu
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
- Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
129. Pracownik biurowy branzy OZE

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BO 20002.22 Pracownik biurowy branzy OZE - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/BO20002.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik biurowy branzy OZE

Program szkolenia:

- Podstawowa wiedza na temat branzy OZE
- Podstawowa wiedza na temat technologii i produktów zwiazanych z OZE:
kolektor sloneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepla, biomasa
- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc standardów pracy pracownika biurowego Wiedza w zakresie obslugi programów biurowych na stanowisku pracy Umiejetnosc tworzenia i redagowania tekstów
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, w tym korespondencji seryjnej
- Umiejetnosc tworzenia arkuszy kalkulacyjnych Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
- Podstawowa wiedza na temat baz danych
- Umiejetnosc tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
- Zaawansowana wiedza na temat obslugi i konfiguracji urzadzen biurowych, w tym urzadzen wielofunkcyjnych, drukarek, faksów i czytników kodów
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych Umiejetnosc zarzadzania procedurami biurowymi
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska
130. Pracownik biurowy malej ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMK 20010.22 Pracownik Biurowy Malej Ksiegowosci potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/PMK 20010.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC, weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy Malej Ksiegowosci

Program szkolenia:

Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych
- Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych (w tym z tytulu podatków) Umiejetnosc sporzadzania deklaracji podatkowych
- Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza dotyczaca korygowania dokumentacji ksiegowej
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – praca zespolowa
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
131. Pracownik biurowy z elementami marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBM 20022.65 Pracownik Biurowy z Elementami Marketingu – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach posiadajacych dzial marketingu na stanowiskach
- zwiazanych z wdrazaniem i koordynowaniem dzialan marketingowych.
Certyfikat ICVC/PBM 20022.65 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc podstawowych pojec z zakresu marketingu
- Umiejetnosc kredowania marki i marki produktu
- Znajomosc narzedzi promocji Znajomosc narzedzi marketingu Umiejetnosc tworzenia materialów marketingowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc myslenia kreatywnego
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedazy
- Znajomosc podstawowych narzedzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta
- Znajomosc koncepcji marketingu i badan marketingowych
- Umiejetnosc rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktów z klientami
- Znajomosc zasad pozycjonowania
132. Pracownik biurowy z elementami e-marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BEM 20001.10
- Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach reklamowych, PR i innych branzach o profilu e-marketingowym.
- Certyfikat ICVC/BEM 20001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami E-marketingu
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy w marketingu
- Wiedza z zakresu róznorodnosci form reklamy internetowej
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, gromadzenia danych i identyfikacji osób w internecie Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel
- Wiedza z zakresu wsparcia sprzedazy w sklepie online lub offline przez kierowanie do sklepu uzytkowników, promocji specjalnych ofert, nowych promocji, remarketingu
- Umiejetnosc budowania zasiegu i wzmacniania rozpoznawalnosci marki, swiadomosci podejmowanych przez nia inicjatyw, nowych produktów czy ofert
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z zakresu marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
133. Pracownik biurowy z elementami fakturowania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BIU 20001.33- Pracownik Biurowy z el. Fakturowania - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/BIU 20001.33 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z el. Fakturowania

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii. 7.Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- 8.Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- 9.Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- 10.Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych
- Wiedza na temat podstawowych
- zagadnien ekonomii i prawa 12.Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
- 13.Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
134. Pracownik biurowy z elementami HR

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BH 20001.31- Pracownik Biurowy z el. HR - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/BIH 20001.31 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z el. HR

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. 6 Znajomosc Kodeksu Pracy Wiedza dotyczaca procesów HR Znajomosc zasad opracowania sciezek kariery, oceny kompetencji Wiedza na temat systemu motywacji pracowników Znajomosc zasad rozliczania czasu pracy, z uwzglednieniem urlopów i zwolnien lekarskich 11.Umiejetnosc wystawiania
- zaswiadczen pracowniczych
- 12.Znajomosc zasad prowadzenia teczek pracowniczych
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
135. Pracownik biurowy z elementami finansowymi

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBF 20001.32 Pracownik Biurowy z Elementami Finansowymi - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach pracownika biurowego, stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ICVC/PBF 20001.32
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Finansowymi

Program szkolenia:

Wiedza na temat specyfiki i organizacji pracy biurowej Znajomosc przepisów dotyczacych ochrony danych osobowych
- Wiedza na temat ochrony informacji niejawnych Umiejetnosc redagowania pism – protokól, sprawozdanie, zaproszenie, zaswiadczenie, upowaznienie i inne Znajomosc prawa pracy – rodzaje umów o prace, zwolnienia lekarskie, rozwiazanie umowy o prace Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta Wiedza na temat roli komunikacji pozawerbalnej w kontaktach miedzyludzkich – kontakt wzrokowy, gesty, mimika twarzy Wiedza na temat barier komunikacyjnych i umiejetnosc ich przezwyciezania Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny Podstawowa wiedza z zakresu ekonomii
- i zasad rachunkowosci Wiedza z zakresu socjologii i psychologii pracy Znajomosc ogólnych przepisów PHP, w tym ochrony przeciwpozarowej
- i ochrony srodowiska
136. Pracownik biurowy z elementami grafiki komputerowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BGK 20001.15- Pracownik Biurowy z elementami Grafiki Komputerowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, agencjach reklamowych, wydawnictwach, firmach informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym.
- Certyfikat ICVC/BGK 20001.15 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z elementami Grafiki Komputerowej

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii. Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc wykonania montazu obrazów graficznych, z zastosowaniem dostepnych narzedzi Znajomosc programów graficznych, np.:
Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator, QuarkXpress, Corel Draw i InDesign, in. Umiejetnosc tworzenia grafiki wektorowej Umiejetnosc doboru barw w celu uzyskania wymaganego efektu kolorystycznego Wysoki poziom kreatywnosci Umiejetnosc wykonywania zadan pod presja czasu
137. Pracownik biurowy z elementami Kadr i Plac

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PKP 20010.21 Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu ksiegowosci i Human Resources.
Certyfikat ICVC/PKP 20010.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych Obsluga programu Platnik, Symfonia Kadry i Place Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych Umiejetnosc logicznego myslenia Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
138. Pracownik biurowy z elementami Kadr i Plac, ksiegowosci i obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBO 20710.71 Pracownik Biurowy z Elementami Kadr i Plac, Ksiegowosci i Obsluga Komputera- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu ksiegowosci i Human Resources.
Certyfikat ICVC/PBO 20710.71 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Kadr i Plac, Ksiegowosci i Obsluga Komputera

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Kadr i Plac, Ksiegowosci i Obsluga Komputera Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych Obsluga programu Platnik, Symfonia Kadry i Place Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych 10.Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowosci i ksiegowosci
- 11.Podstawowa wiedza na temat srodków gospodarczych, znajomosc pojec aktywa i pasywa 12.Podstawowa wiedza na temat operacji gospodarczych
- Umiejetnosc logicznego myslenia Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie 17.Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel
- 18.Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera
139. Pracownik biurowy z elementami Kadr i Plac oraz ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PKPK 20020.36 Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac oraz Ksiegowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu ksiegowosci i Human Resources.
Certyfikat ICVC/PKPK 20020.36 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac oraz Ksiegowosci

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. Kadr i Plac oraz Ksiegowosci Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych Obsluga programu Platnik, Symfonia Kadry i Place Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych 10.Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowosci i ksiegowosci
- 11.Podstawowa wiedza na temat srodków gospodarczych, znajomosc pojec aktywa i pasywa 12.Podstawowa wiedza na temat operacji gospodarczych
- Umiejetnosc logicznego myslenia Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
140. Pracownik biurowy z elementami ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBK 20001.32 Pracownik Biurowy z Elementami Ksiegowosci potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym, uslugowym lub finansowym na stanowiskach pracownika biurowego, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/ICVC/PBK 20001.32
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC, weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Ksiegowosci

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Ksiegowosci
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji administracyjnej
- Znajomosc aktów prawnych regulujacych organizacje pracy jednostki Znajomosc pojec dokumentacji zewnetrznej i wewnetrznej Umiejetnosc przeprowadzania procesu archiwizacji dokumentów
- Umiejetnosc zakladania teczek rzeczowych Znajomosc procedury przyjecia interesanta Umiejetnosc optymalizacji czasy pracy
- Umiejetne wykorzystanie narzedzi usprawniajacych prace jednostki administracyjnej Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowosci Podstawowa wiedza na temat srodków gospodarczych, znajomosc pojec aktywa i pasywa Podstawowa wiedza na temat operacji gospodarczych Znajomosc ogólnych przepisów PHP, w tym ochrony przeciwpozarowej i ochrony srodowiska
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
141. Pracownik biurowy z elementami logistyki

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBL 20001.32 - Pracownik Biurowy z Elementami Logistyki - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w przedsiebiorstwach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach operacyjnych, zwiazanych z logistyka i administracja.
Certyfikat ICVC/PBL 20001.32 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Biurowego z Elementami Logistyki

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz. i ochrony srodowiska
- Wiedza z zakresu strategicznych aspektów zwiazanych z logistyka
- Wiedza na temat strategii logistycznych Wiedza z zakresu komunikacji i transporcie w logistyce Wiedza z zakresu uwarunkowan dzialalnosci podstawowych galezi transportu (drogowego, kolejowego, morskiego, lotniczego, intermodalnego)
- Umiejetnosc organizacji procesu transportowo-spedycyjnego w transporcie morskim, transporcie kolejowym, transporcie drogowym i transporcie lotniczym
- Podstawowa wiedza z zakresu magazynowania dóbr, w tym funkcje i rodzaje magazynów, zagospodarowanie magazynów Znajomosc procesów magazynowych i lancuchów dostaw
- Umiejetnosc obslugi urzadzen biurowych, takich jak:
komputery, plotery, drukarki, kserokopiarki, skanery Umiejetnosc obslugi urzadzen niezbednych do obróbki, ochrony i oprawy dokumentów, w tym:
laminatorów, bindownic, termobindownic
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej w zespole i w kontakcie z klientem Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych, monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów oraz archiwizacji dokumentów Umiejetnosc pracy w zespole
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
- Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
- Umiejetnosc pracy pod presja czasu
142. Pracownik biurowy z obsluga kasy fiskalnej i obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBFK 20121.90 Pracownik Biurowy z Obsluga Kasy Fiskalnej i Obslugi Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PBFK 20121.90
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsluga Kasy Fiskalnej i Obslugi Klienta

Program szkolenia:

- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych
- Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych. Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
143. Pracownik biurowy z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BEK 20001.10 Pracownik Biurowy z Obsluga Kasy Fiskalnej – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych z dostepem do kasy fiskalnej.
Certyfikat ICVC/BEK 20001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Obsluga Kasy Fiskalnej
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
144. Pracownik biurowy z elementami obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BEO 20001.10 Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Klienta – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/BEO 20001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Klienta

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Klienta Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych
- Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych. Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
145. Pracownik biurowy z elementami obslugi komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Komputera– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/BEK 20001.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Komputera

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Komputera
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
146. Pracownik biurowy z elementami obslugi sekretariatu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PS 20001.29- Pracownik Biurowy z elementami Obslugi Sekretariatu
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PS 20001.29 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z elementami Obslugi Sekretariatu

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki i organizacji pracy biurowej
- Znajomosc przepisów dotyczacych ochrony danych osobowych - ustawa
- Wiedza na temat ochrony informacji niejawnych
- Umiejetnosc redagowania pism – protokól, sprawozdanie, zaproszenie, zaswiadczenie, upowaznienie i inne
- Znajomosc prawa pracy – rodzaje umów o prace, zwolnienia lekarskie, rozwiazanie umowy o prace
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u Pracowników Biurowych
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, zasady przedstawiania i tytulowania
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza na temat roli komunikacji pozawerbalnej w kontaktach miedzyludzkich – kontakt wzrokowy, gesty, mimika twarzy
- Wiedza na temat barier komunikacyjnych i umiejetnosc ich przezwyciezania
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie
147. Pracownik biurowy z elementami rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBRK 20072.12 Pracownik Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym, uslugowym lub finansowym na stanowiskach pracownika biurowego i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PBRK 20072.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC, weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z el. Rachunkowosci i Ksiegowosci
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji biurowej
- Znajomosc aktów prawnych regulujacych organizacje pracy jednostki Znajomosc pojec dokumentacji zewnetrznej i wewnetrznej Umiejetnosc przeprowadzania procesu archiwizacji dokumentów
- Umiejetnosc zakladania teczek rzeczowych Znajomosc procedury przyjecia interesanta Umiejetnosc optymalizacji czasy pracy
- Umiejetne wykorzystanie narzedzi usprawniajacych prace jednostki administracyjnej Podstawowa wiedza z zakresu rachunkowosci Podstawowa wiedza na temat srodków gospodarczych, znajomosc pojec aktywa i pasywa Podstawowa wiedza na temat operacji gospodarczych Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc ogólnych przepisów PHP, w tym ochrony przeciwpozarowej i ochrony srodowiska
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
148. Pracownik biurowy z elementami rejestracji medycznej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PRM 20020.43- Pracownik Biurowy z el. Rejestracji Medycznej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PRM 20020.43jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z el. Rejestracji Medycznej

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz. Znajomosc zasad postepowania przy rejestracji Pacjenta w placówce medycznej. Znajomosc zasad przechowywania dokumentacji medycznej.
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych 10.Znajomosc zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z róznych grup wiekowych, spolecznych i zawodowych.
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
149. Pracownik biurowy z elementami reklamy i marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBR 20520.66 Pracownik Biurowy z Elementami Reklamy i Marketingu– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach posiadajacych dzial marketingu na stanowiskach
- zwiazanych z wdrazaniem i koordynowaniem dzialan marketingowych.
Certyfikat ICVC/PBR 20520.66 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Reklamy i Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Reklamy i Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Umiejetnosc kredowania marki i marki produktu
- Znajomosc narzedzi promocji Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc tworzenia materialów marketingowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc myslenia kreatywnego
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Wiedza na temat zasad promocji i doskonalenia sprzedazy
- Znajomosc podstawowych narzedzi w badaniach marketingowych oraz sposobów rozpoznawania potrzeb klienta
- Znajomosc koncepcji marketingu i badan marketingowych
- Umiejetnosc rozpoznawania i analizowania potrzeb klientów
- Umiejetnosc nawiazywania kontaktów z klientami
- Znajomosc zasad pozycjonowania
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji
- Znajomosc podstawowych zalozen modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy
150. Pracownik biurowy z elementami social media

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 Pracownik Biurowy z Elementami Social Media – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/BSM 20010.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Social Media

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Social Media
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
151. Pracownik biurowy z elementami sprzedazy i marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSM 20020.62 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Marketingu potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSM 20020.62 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
152. Pracownik biurowy z elementami sprzedazy i obslugi komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Komputera– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSOK 20022.01 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Komputera

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Komputera
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Wiedza z zakresu obslugi klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
153. Pracownik biurowy z elementami sprzedazy i obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSOK 20021.01 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSOK 20021.01 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Klienta

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Obslugi Klienta
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Wiedza z zakresu obslugi klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
154. Pracownik biurowy z elementami sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/BES 2001.10 Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/BES 2001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Obslugi Sprzedazy Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
155. Pracownik biurowy z obsluga magazynu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBM 20021.57 Pracownik Biurowy z Obsluga Magazynu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych w jednostkach magazynujacych w przemysle spozywczym, mleczarskim, farmaceutycznym, halach produkcyjnych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/PBM 20021.57 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsluga Magazynu

Program szkolenia:

- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania. Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji. Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
- Znajomosc róznych metod magazynowania, w tym procesów zwiazanych z przyjeciem, doborem transportu, komplementacja, skladowaniem i wydaniem towarów magazynowych.
- Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Wiedza na temat rozwiazan systemów magazynowych w róznych branzach przemyslowych. Podstawowa wiedza na temat uwarunkowan technologicznych i rozwiazan budowlanych budynku magazynowego. Znajomosc zagadnien zwiazanych z przechowalnictwem, w tym:
czynniki wplywajace na zmiane jakosci towarów w czasie przechowywania. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach. Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów.
- Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace.
156. Pracownik biurowy z obsluga sklepu internetowego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 Pracownik Biurowy z Obsluga Sklepu Internetowego– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/POSI 20020.45 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Biurowy z Obsluga Sklepu Internetowego

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Obsluga Sklepu Internetowego
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu obslugi sklepu internetowego
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
157. Pracownik budowlanych robót wykonczeniowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBRW 20021.76 Pracownik Budowlanych Robót Wykonczeniowych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PBRW 20021.76 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Budowlanych Robót Wykonczeniowych

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat zagrozen wynikajacych z pracy na budowie
- Wiedza na temat budowy i systemu dzialania wezlów cieplowniczych.
- Widza na temat wykorzystania systemu TECE.
- Umiejetnosc instalacji kanalizacji deszczowej.
- Wiedza na temat przeciwdzialania awarii kanalizacji deszczowej.
- Obeznanie w temacie usterek w instalacji.
- Widza na temat instalacji cieplej i zimnej wody.
- Rozróznianie instalacji wodnej w nowym i starym budownictwie.
- Wiedza z zakresu bialego montazu.
- Znajomosc zasad dzialania cyrkulacji, systemy wykonania cyrkulacji.
- Widza z zakresu najczestszych bledów w instalacji.
158. Pracownik budownictwa ekologicznego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PBE 20021.33 Pracownik Budownictwa Ekologicznego potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych budowalnych zwiazanych z budownictwem ekologicznym.
- Certyfikat ICVC/PBE 20021.33 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Budownictwa Ekologicznego

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat zagrozen wynikajacych z pracy na budowie
- Wiedza na temat proekologicznych rozwiazan w zakresie systemów grzewczych i elektrycznych
- Znajomosc systemów opartych na OZE i biopaliwach
- Wiedza na temat budownictwa energooszczednego i pasywnego Obeznanie w temacie usterek w instalacji.
- Widza na temat finansowania inwestycji fotowoltaicznych w Polsce
- Wiedza z zakresu montazu
- Znajomosc zasad dzialania energii odnawialnej Widza z zakresu najczestszych bledów w instalacji
159. Pracownik Call Center

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/CC 20001.20 Pracownik Call Center - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach Call Center.
Certyfikat ICVC/CC 20001.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Call Center

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Umiejetnosc budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem
- Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej
- Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej
- Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej
- Umiejetnosc skutecznego badania potrzeb klienta
- Opanowanie zasad pracy na „zimnych bazach”
- Umiejetnosc tworzenia baz danych oraz ich aktualizowanie
- Skutecznosc w prezentowaniu oferty – stosowanie jezyka korzysci
- Znajomosc telefonicznych technik zamykania sprzedazy
- Radzenie sobie z obiekcjami klienta
- Umiejetnosc radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
- Radzenie sobie ze stresem oraz zarzadzanie wlasnymi emocjami Zdolnosc budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastycznosc, otwartosc, zaangazowanie.
160. Pracownik ds. administracji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PA 20001.27 Pracownik ds. Administracji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PA 20001.27 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika ds. Administracji

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika administracyjnego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u pracowników administracyjnych Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
161. Pracownik administracyjny z elementami fakturowania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAF 20401.77 - Pracownik Administracyjny z el. Fakturowania - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PAF 20401.77
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjny z el. Fakturowania

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii. 7.Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- 8.Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- 9.Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- 10.Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych
- Wiedza na temat podstawowych
- zagadnien ekonomii i prawa 12.Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
- 13.Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
162. Pracownik ds. analizy finansowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAF 20033.19 Pracownik ds. Analizy Finansowej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Domach Kultury, prywatnych firmach prowadzacych dzialalnosc z zakresu edukacji kulturalnej, animacji w placówkach dla dzieci i mlodziezy.
- Certyfikat ICVC/PAF 20033.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Analizy Finansowej

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Analizy Finansowej Umiejetnosc dokonania wstepnej diagnozy sytuacji finansowej przedsiebiorstwa na podstawie sprawozdania finansowego
- Umiejetnosc analizy przeplywów pienieznych
- Umiejetnosc analizy plynnosci finansowej
- Umiejetnosc analizy rentownosci sprzedazy, majatku i kapitalów
- Umiejetnosc analizy stanu i struktury zadluzenia
- Umiejetnosc analizy zdolnosci firmy do obslugi dlugu, w tym analizy zdolnosci kredytowej
- Umiejetnosc analizy sprawnosci gospodarowania, w tym rotacji komponentów kapitalu obrotowego
- Wiedza z zakresu podstaw analizy kosztów
- Znajomosc metod syntetycznej oceny kondycji finansowej przedsiebiorstwa 11.Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
163. Pracownik ds. finansowo–ksiegowych ze znajomoscia jezyków obcych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFK 20012.09 Pracownik ds. Finansowo – Ksiegowych ze Znajomoscia Jezyków Obcych – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/PFK 20012.09 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Finansowo – Ksiegowych ze Znajomoscia Jezyków Obcych

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Finansowo – Ksiegowych ze Znajomoscia Jezyków Obcych
- Wiedza z zakresu ustawy o rachunkowosci i regulacji podatkowych
- Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych
- Umiejetnosc sporzadzania deklaracji podatkowych
- Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza dotyczaca korygowania dokumentacji ksiegowej
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przygotowania rocznych sprawozdan finansowych
- Wysoko rozwiniete zdolnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
- Znajomosc jezyka obcego na poziomie komunikatywnym (poziom B1)
164. Pracownik ds. ksiegowosci z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PKPB 20021.56– Pracownik ds. Ksiegowosci z el. Pracy Biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/PKPB 20021.56 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Ksiegowosci z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji administracyjnej
- Znajomosc pojec dokumentacji zewnetrznej i wewnetrznej Umiejetnosc przeprowadzania procesu archiwizacji dokumentów
- Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
165. Pracownik HR w malej organizacji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC PHR 20021.13 - Pracownik HR
- w Malej Organizacji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych
- w
- agencjach zatrudnienia, agencjach pracy tymczasowej, na stanowiskach zajmujacych sie pozyskiwaniem nowych pracowników (Human Resources).
Certyfikat ICVC/ PHR 20021.13 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik HR
- w malej organizacji

Program szkolenia:

- Znajomosc Kodeksu Pracy Wiedza dotyczaca procesów HR
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenie procesów rekrutacyjnych
- Wiedza dotyczaca rozwoju pracowników – szkolenia, mentoring, coaching
- Znajomosc zasad opracowania sciezek kariery, oceny kompetencji
- Wiedza na temat systemu motywacji pracowników
- Znajomosc zasad rozliczania czasu pracy, z uwzglednieniem urlopów i zwolnien lekarskich
- Umiejetnosc wystawiania zaswiadczen pracowniczych
- Znajomosc zasad prowadzenia teczek pracowniczych
- Wysoko rozwiniete predyspozycje do pracy z ludzmi – komunikatywnosc i otwartosc
- Wysoki poziom empatii
- Umiejetnosc pracy indywidualnej i zespolowej
- Rozwiniete umiejetnosci asertywnej komunikacji
- Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii
- Odpornosc na stres i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
- Dobra organizacja pracy – zarzadzanie soba w czasie
166. Pracownik ds. HR

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PHR 20021.12- Pracownik ds. HR - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- agencjach zatrudnienia, agencjach pracy tymczasowej, na stanowiskach zajmujacych sie pozyskiwaniem nowych pracowników (Human Resources).
Certyfikat ICVC/PHR 20021.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. HR

Program szkolenia:

- Znajomosc Kodeksu Pracy Wiedza dotyczaca procesów HR
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenie projektów rekrutacyjnych
- Wiedza dotyczaca rozwoju pracowników – szkolenia, mentoring, coaching
- Znajomosc zasad opracowania sciezek kariery, oceny kompetencji
- Wiedza na temat systemu motywacji pracowników
- Znajomosc zasad rozliczania czasu pracy, z uwzglednieniem urlopów i zwolnien lekarskich
- Umiejetnosc wystawiania zaswiadczen pracowniczych
- Znajomosc zasad prowadzenia teczek pracowniczych
- Wysoko rozwiniete predyspozycje do pracy z ludzmi – komunikatywnosc i otwartosc
- Wysoki poziom empatii
- Umiejetnosc pracy indywidualnej i zespolowej
- Rozwiniete umiejetnosci asertywnej komunikacji
- Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii .
- Odpornosc na stres i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
- Dobra organizacja pracy – zarzadzanie soba w czasie
167. Pracownik ds. obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POK 20011.11 Pracownik ds. Obslugi Klienta- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office.
Certyfikat ICVC/POK 20011.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Obslugi Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
168. Pracownik ds. obslugi klienta z elementami obslugi komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OKK 20001.19 Pracownik ds. Obslugi Klienta z el. Obslugi Komputera- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office.
Certyfikat ICVC/OKK 20001.19
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Obslugi Klienta z el. Obslugi Komputera

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
169. Pracownik ds. rachunkowosci i ksiegowosci z elementami obslugi biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PKPB 20021.50 Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z elementami Obslugi Biura
- Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/PKPB 20021.50 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z elementami Obslugi Biura
- Klienta

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z elementami Obslugi Biura
- Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów
- Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym
- Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów
170. Pracownik ds. rachunkowosci i ksiegowosci z obsluga komputera i programów ksiegowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Komputera i Programów Ksiegowych– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/PRK 20005.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Komputera i Programów Ksiegowych

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Komputera i Programów Ksiegowych
- Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Umiejetnosc obslugi programów ksiegowych
- Szeroko pojeta umiejetnosc obslugi komputera
171. Pracownik ds. rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PRK 20006.20 Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/ PRK 20006.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania
172. Pracownik ds. rachunkowosci z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PROK 20021.35 Pracownik ds. Rachunkowosci z Obsluga Komputera– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/PROK 20021.35 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik ds. Rachunkowosci z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Szeroko pojeta umiejetnosc obslugi komputera
173. Pracownik ds. administracji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PA 20001.27 Pracownik ds. Administracji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PA 20001.27 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika ds. Administracji

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku pracownika administracyjnego – oswietlenie, halas.
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u pracowników administracyjnych Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie.
174. Pracownik administracyjny z elementami fakturowania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAF 20401.77 - Pracownik Administracyjny z el. Fakturowania - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

Certyfikat ICVC/PAF 20401.77 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Administracyjny z el. Fakturowania

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek.
Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów.
Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym.
Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych.
Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów.
Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii.
7.Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
8.Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
9.Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
10.Podstawowa wiedza na temat srodków oraz operacji gospodarczych
- 11.Wiedza na temat podstawowych zagadnien ekonomii i prawa
12.Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
13.Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace.
Umiejetnosc pracy w zespole.
Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej.
Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc.
Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
175. Pracownik dzialu handlowego-techniki sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

SUPLEMENT do Certyfikatu ICVC/PDH 20020.50 Pracownik Dzialu Handlowego

Program szkolenia:

- Techniki Sprzedazy
- potwierdza efekty uczenia sie osiagniete przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejetnosci i kompetencji spolecznych W ZAKRESIE WIEDZY
- Zna zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Posiada wiedze na temat przygotowania oferty handlowej
- Zna zasady wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Posiada wiedze dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Zna zasady skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej Posiada wiedze dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Posiada praktyczna wiedze strategii i taktyk negocjacyjnych W ZAKRESIE UMIEJETNOSCI
- Posiada umiejetnosci autoprezentacyjne Potrafi wystepowac publicznie Potrafi prowadzic spotkania sprzedazowe
- Potrafi operowac roznymi technikami sprzedazy Posiada umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Potrafi prowadzic negocjacje handlowe
- Posiada umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Potrafi odpowiednio reagowac na zastrzezenia klienta
- Potrafi organizowac stanowisko pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii.
- Potrafi wykorzystac wiedze z zakresu zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Potrafi umiejetnie podejmowac szybkie i samodzielne decyzje W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOLECZNYCH
- Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace.
- Posiada pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Potrafi budowac dlugotrwale relacje z klientami
- Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej Potrafi pracowac w zespole.
- Przestrzega zasad kultury i etyki.
176. Pracownik e-marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 Pracownik E-Marketingu – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach posiadajacych dzial marketingu na stanowiskach
- zwiazanych z wdrazaniem i koordynowaniem dzialan marketingowych w sieci.
Certyfikat ICVC/PEM 20007.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik E-Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik E-Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc podstawowych pojec z zakresu marketingu
- Umiejetnosc kredowania marki i marki produktu
- Znajomosc narzedzi promocji Umiejetnosc kreowania wizerunku firmy na stronach www
- Znajomosc narzedzi marketingu online
- Znajomosc zasad SEO i narzedzi Google Analytics
- Umiejetnosc tworzenia materialów marketingowych
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc myslenia kreatywnego
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
177. Pracownik finansowo-ksiegowy z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFKOK 20030.01 Pracownik Finansowo-Ksiegowy z Obsluga Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/PFKOK 20030.01 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Finansowo-Ksiegowy z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Finansowo-Ksiegowy z Obsluga Klienta
- Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta
178. Pracownik fizyczny w pracach prostych z elementami pielegnacji zieleni

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFP 2002057 Pracownik Fizyczny w Pracach Prostych z elementami Pielegnacji Zieleni- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PFP 2002057 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Fizyczny w Pracach Prostych z elementami Pielegnacji Zieleni

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych oraz pracach gospodarczych towarzyszacych prowadzeniu ogrodów
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc podstawowych zagadnien zwiazanych z tworzeniem koncepcji ogrodu, w tym stylów ogrodów oraz pojecia siatki i jej wykorzystania w projektowaniu.
- Umiejetnosc funkcjonalnego podzialu ogrodu.
- Umiejetnosc stylizowania ogrodu oraz tworzenia kompozycji.
- Umiejetnosc doboru i lokowania roslin biorac pod uwage uwarunkowania przyrodnicze i infrastrukturalne powierzchni.
- Znajomosc czynników wplywajacych na wzrost i rozwój roslin.
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
179. Pracownik fizyczny w pracach prostych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFP 2002056 Pracownik Fizyczny w Pracach Prostych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PFP 2002056 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Fizyczny w Pracach Prostych

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych oraz pracach gospodarczych towarzyszacych prowadzeniu ogrodów
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
180. Pracownik fizyczny w produkcji i pracach prostych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFPP 20050.52 Pracownik Fizyczny w Produkcji i w Pracach Prostych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PFPP 20050.52 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Fizyczny w Produkcji w Pracach Prostych

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych oraz pracach gospodarczych towarzyszacych prowadzeniu ogrodów
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc form organizacji produkcji
- Umiejetnosc przeprowadzania kontroli jakosci produktów
- Umiejetnosc obslugi maszyn i urzadzen produkcyjnych- postepowanie zgodne z obowiazujacymi instrukcjami stanowiskowymi
- Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
181. Pracownik fizyczny

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PF 20420.99
- Pracownik Fizyczny - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PF 20420.99 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Fizyczny

Program szkolenia:

Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
182. Pracownik gospodarczy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PG 20002.23 Pracownik Gospodarczy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PG 20002.23
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych Umiejetnosc odbioru i nadania przesylek kurierskich i pocztowych
183. Pracownik gospodarczy z aranzacja terenów zielonych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PGAZ 20021.45 Pracownik Gospodarczy z Aranzacja Terenów Zielonych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PGAZ 20021.45 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z Aranzacja Terenów Zielonych

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy z Aranzacja Terenów Zielonych
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
- Umiejetnosc odbioru i nadania przesylek kurierskich i pocztowych
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu aranzacji terenów zielonych
184. Pracownik gospodarczy z elementami magazynu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PGM 20020.32 Pracownik Gospodarczy z elementami Magazynu
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PGM 20020.32 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z elementami Magazynu

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego
- Wiedza na temat wyposazenia magazynowego, srodków transportu magazynowego, zagospodarowania przestrzeni magazynowej
- Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
- Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu
- Umiejetnosc odbioru i nadania przesylek kurierskich i pocztowych
185. Pracownik malej gastronomii

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMG 20002.10 Pracownik Malej Gastronomii - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych dzialalnosci zwiazane z cateringiem i przygotowaniem zywnosci, w ujeciu socjalnym i komercyjnym.
- Certyfikat ICVC/PMG 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Malej Gastronomii

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Malej Gastronomii
- Wiedza z zakresu uslug gastronomicznych, ze szczególnym uwzglednieniem pojecia catering
- Znajomosc metod podawania posilków w dzialalnosci cateringowej Wiedza z zakresu kompleksowej obslugi imprez (party service):
kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjec firmowych Wiedza z zakresu Dobrej Praktyki Cateringowej Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców Umiejetnosc przeprowadzenia obróbki wstepnej surowców Umiejetnosc przeprowadzenia procesu rozmrazania zywnosci i obróbki termicznej potraw Wiedza z zakresu wlasciwego przechowywania zywnosci Umiejetnosc wlasciwego transportu róznego rodzaju potraw Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
186. Pracownik gospodarczy z ochrona mienia

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PGO 20021.20 Pracownik Gospodarczy z Ochrona Mienia - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków, jego wyposazenia oraz ochrony mienia
- Certyfikat ICVC/PGO 20021.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z Ochrona Mienia

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy z Ochrona Mienia
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
- Umiejetnosc odbioru i nadania przesylek kurierskich i pocztowych
- Znajomosc procedur postepowania na wypadek niebezpiecznych zdarzen
- Wiedza dotyczaca zasad zwiazanych z poruszaniem sie ludzi oraz pojazdów na chronionym obiekcie/terenie
- Znajomosc instrukcji bezpieczenstwa dotyczacych chronionego obiekt/terenu Wiedza dotyczaca kontaktu ze wszystkimi sluzbami, z którymi nalezy wspóldzialac w przypadku sytuacji zagrozenia
187. Pracownik gospodarczy z elementami obslugi komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PGK 20021.53 Pracownik Gospodarczy z el. Obslugi Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
- Certyfikat ICVC/PGK 20021.53 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z el. Obslugi Komputera

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy z el. Obslugi Komputera
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Znajomosc zasad konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Wiedza na temat zasad pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Wiedza na temat zasad dozorowania instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Umiejetnosc wykonywania prostych prac naprawczych i prac awaryjnych, prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
- Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Podstawowa znajomosc obslugi komputera
188. Pracownik gospodarczy z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PGPB 20021.52 Pracownik Gospodarczy z el. Pracy Biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PGPB 20021.52 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Gospodarczy z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Gospodarczy z el. Pracy Biurowej Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska Znajomosc zasad prowadzenia i obslugi biura
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, komunikacji i organizacji w biurze. Umiejetnosc organizacji planu dnia pracy, spotkan sluzbowych
- Znajomosc rodzaju i obiegu dokumentacji biurowej. Znajomosc procedur archiwizacyjnych Obsluga interesantów – znajomosc technik radzenia sobie z trudnym klientem. Obsluga centrali telefonicznej. Umiejetnosc obslugi urzadzen biurowych (ksero, drukarka, skaner, fax). Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Umiejetnosc obslugi i konserwacji sprzetu technicznego wykorzystywanego na stanowisku pracy Dozorowanie instalacji dostarczajacych media do obiektu.
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Dozorowanie instalacji dostarczajacej media do obiektu, tj. urzadzen instalacyjno-elektrycznych oraz wodno-kanalizacyjnych Wykonywanie prostych prac naprawczych i prac awaryjnych Wykonywanie prac pomocniczych, m.in.:
prace magazynowych
189. Pracownik ksiegowosci z elementami Kadr i Plac

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KPK 20021.39 Pracownik Ksiegowosci z el. Kadr i Plac – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/KPK 20021.39 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Ksiegowosci z el. Kadr i Plac

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Ksiegowosci z el. Kadr i Plac
- Wiedza z zakresu rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
- Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia
- Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego
190. Pracownik logistyki z elementami gospodarki magazynowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/LGM 20021.37 Pracownik Logistyki z el. Gospodarki Magazynowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w branzy TSL (Transport- Spedycja-Logistyka) Certyfikat ICVC/LGM 20021.37 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Logistyki z el. Gospodarki Magazynowej

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca organizowania transportu samochodowego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu lotniczego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu kolejowego
- Znajomosc dokumentacji przewozowej
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji transportowej, ubezpieczeniowej
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych transportu
- Umiejetnosc pozyskiwania zlecen
- Wysokie kompetencje interpersonalne - komunikatywnosc
- Umiejetnosc prowadzenia rozmowy telefonicznej – struktura rozmowy wychodzacej i przychodzacej
- Wiedza dotyczaca prowadzenia spotkan biznesowych
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc faz i technik negocjacyjnych
- Umiejetnosc szybkiego podejmowania decyzji
- Duza odpornosc na stres – radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc planowania i zarzadzania soba w czasie
- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania
191. Pracownik obslugi biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POB 20002.24 - Pracownik Obslugi Biura - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/POB 20002.24 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Obslugi Biura

Program szkolenia:

Umiejetnosc przyjmowania, rozdzielania i wysylania korespondencji oraz przesylek. Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, rejestru pism wewnetrznych oraz monitorowania prawidlowego obiegu dokumentów. Umiejetnosc prowadzenia czynnosci kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. Znajomosc zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do wlasciwych komórek organizacyjnych. Umiejetnosc sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii .
- Wiedza na temat podstawowych
- zagadnien ekonomii i prawa
- Wiedza na temat podstaw rachunkowosci.
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace. Umiejetnosc pracy w zespole. Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc. Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan Umiejetnosc pracy pod presja czasu.
192. Pracownik obslugi sekretariatu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POS 20001.07- Pracownik Obslugi Sekretariatu - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/POS 20001.07 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Obslugi Sekretariatu

Program szkolenia:

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku Pracownik Obslugi Sekretariatu – oswietlenie, halas
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u sekretarki
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych
- i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych
- Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie
193. Pracownik ochrony

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PO 20002.19 Pracownik ochrony - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w agencjach ochrony, centrach handlowych, punktach sprzedazowych, uslugowych, osiedlach mieszkaniowych i innych obiektach.
Certyfikat ICVC/PO 20002.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika ochrony

Program szkolenia:

- Umiejetnosc koncentracji uwagi, podzielnosc uwagi
- Umiejetnosc obserwacji i dobra pamiec
- Dobry refleks
- Wysoka kultura osobista
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
- Sprawnosc sensomotoryczna
- Umiejetnosc podejmowania samodzielnych decyzji
- Umiejetnosc prawidlowej oceny zdarzen
- Umiejetnosc szybkiej reakcji adekwatnej do zaistnialej sytuacji
- Wysoka odpornosc na stres
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Znajomosc procedur postepowania na wypadek niebezpiecznych zdarzen
- Wiedza dotyczaca zasad zwiazanych z poruszaniem sie ludzi oraz pojazdów na chronionym obiekcie/terenie
- Znajomosc instrukcji bezpieczenstwa dotyczacych chronionego obiekt/terenu
- Wiedza dotyczaca kontaktu ze wszystkimi sluzbami, z którymi nalezy wspóldzialac w przypadku sytuacji zagrozenia.
194. Pracownik organizacji i pomocy sprzedazy z podstawami rachunkowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPR 20019.24 Pracownik Organizacji i Pomocy Sprzedazy Z Podstawami Rachunkowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SPR 20019.24 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik organizacji i pomocy sprzedazy z podstawami rachunkowosci

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy i organizacja pracy na stanowisku Pracownik Organizacji i Pomocy Sprzedazy Z Podstawami Rachunkowosci
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Wiedza na temat wygladu i wyposazenia lokalu sklepowego Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Podstawowa wiedza na temat zasad magazynowania i transportowania towarów Znajomosc zasad fakturowania i prowadzenia dokumentacji magazynowej Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Znajomosc podstawowych pojec zwiazanych z rachunkowoscia i zasad rachunkowosci
- Wiedza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Wiedza odnosnie klasyfikacji i sposób ujmowania przychodów, kosztów, ukladu rodzajowego i kalkulacyjnego kosztów
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Wartosc poczatkowa srodków trwalych – cena nabycia i koszt wytworzenia
- Metody amortyzacji srodków trwalych
- Wycena bilansowa srodków trwalych
- Wartosci niematerialne i prawne
- Majatek Obrotowy Oraz Kapitaly Wlasne I Obce (Zobowiazania)
- Zapasy – rodzaje i ewidencja
- Kapital wlasny i jego elementy
- Zobowiazania dlugoterminowe
- Zobowiazania krótkoterminowe
195. Pracownik prac prostych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PP 20020.77 Pracownik prac prostych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/PP 20020.77 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik prac prostych

Program szkolenia:

Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych oraz pracach gospodarczych towarzyszacych prowadzeniu ogrodów
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji
196. Pracownik prac prostych z elementami magazynu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PFP 20029.96
- Pracownik prac prostych z el. magazynu- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych lub magazynach.
- Certyfikat ICVC/PFP 20029.96
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik prac prostych z el. magazynu

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat srodowiska pracy (warunki pracy, maszyny i narzedzia pracy, zagrozenia, organizacja pracy)
- Znajomosc zasad ergonomii w zakresie wykonywania prac konserwacyjnych i porzadkowych w budynku i jego otoczeniu,
- Wiedza na temat postepowania w przypadku sytuacji zagrazajacych zyciu lub zdrowiu (pozar, wypadek etc.)
- Umiejetnosc wykonywania napraw drobnych urzadzen i sprzetu oraz konserwacji i utrzymania stanu budynku
- Doswiadczenie w pielegnacji terenów zielonych oraz pracach gospodarczych towarzyszacych prowadzeniu ogrodów
- Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku oraz zasad dezynfekcji pomieszczen
- Umiejetnosc obslugi oraz konserwacji narzedzi i urzadzen potrzebnych przy pracy na stanowisku konserwator budynków
- Znajomosc zasad segregacji odpadów Znajomosc obowiazków pracy z zakresu porzadkowo – sanitarnego oraz wynikajacych z przepisów publiczno-prawnych
- Podstawowa wiedza na temat odpowiedzialnosci materialnej za powierzone mienie
- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej. Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu. Wiedza na temat zakresu obowiazków pracownika magazynowego. Znajomosc i realizacja procesów magazynowych, w tym wiedza na temat skladowanych materialów oraz sposobu ich wydawania.
- Podstawowa wiedza na temat prac pomocniczych, rozumianych jako prowadzenie pelnej dokumentacji i ewidencji. Podstawowa wiedza na temat nowoczesnych rozwiazan przeplywu informacji wspomagajacej procesy magazynowe. Podstawowa wiedza na temat sposobów pakowania towarów magazynowych i jednostek ladunkowych. Znajomosc urzadzen do pomiaru, kontroli i regulacji warunków klimatycznych w magazynach.
197. Pracownik pomocniczy w handlu i administracji z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PPH 20007.09 - Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsluga Komputera- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/PPH 20007.09 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Pomocniczy w Handlu i Administracji z Obsluga Komputera Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej i administracyjnej
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
198. Pracownik pomocniczy obslugi hotelowej - z elementami pomocy kucharza

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PK 20020.49 Pracownik Pomocniczy Obslugi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza potwierdza wiedze, umiejetnosci
- i kompetencje spoleczne osób pracujacych w obiektach zakwaterowania zbiorowego swiadczacych uslugi gastronomiczne.
Certyfikat ICVC/PK 20020.49 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Pomocniczy Obslugi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza.

Program szkolenia:

Wiedza na temat organizacji pracy, zadan i obowiazków na stanowisku Pracownik Pomocniczy Obslugi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza
- Znajomosc rodzajów i standaryzacji obiektów swiadczacych uslugi hotelarskie w Polsce
- Znajomosc rodzajów uslug hotelarskich i najwazniejszych zapisów regulaminu hotelowego
- Wiedza na temat bezpiecznej pracy w ramach czynnosci pomocniczych w hotelu
- Umiejetnosc wykonywania prac pomocniczych w obiekcie hotelowym – prace porzadkowe, utrzymanie czystosci,
- przygotowywanie pokojów hotelowych do przyjecia gosci
- Znajomosc pomieszczen i wyposazenia gastronomii hotelowej
- Umiejetnosc wykonywania czynnosci pomocniczych w ramach gastronomii hotelowej, w tym przygotowania sali do obslugi konsumentów
- Znajomosc elementów otoczenia eksploatacyjnego obiektu swiadczacego uslugi hotelarskie
- Znajomosc sprzetu do prac porzadkowych w otoczeniu obiektu, w tym prac ogrodniczych
- Umiejetnosc wykonywania czynnosci pomocniczych w otoczeniu obiektu swiadczacego uslugi hotelarskie
- Wiedza na temat zasad zabezpieczenia przed zepsuciem surowców, pólproduktów i produktów gotowych
- Umiejetnosc wykonywania obróbki wstepnej surowców spozywczych
- Umiejetnosc sporzadzania potraw, wykanczania, porcjowania i dekorowania
- Znajomosc postepowania w sytuacjach nietypowych i niebezpiecznych
- Znajomosc zasad BHP i ppoz
199. Pracownik robót wykonczeniowych w budownictwie

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PWD 20010.15 Pracownik Robót Wykonczeniowych w Budownictwie- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/PWD 20010.15 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Robót Wykonczeniowych w Budownictwie

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
- Wiedza na temat zagrozen wynikajacych z pracy na budowie
- Wiedza na temat budowy i systemu dzialania wezlów cieplowniczych.
- Widza na temat wykorzystania systemu TECE.
- Umiejetnosc instalacji kanalizacji deszczowej.
- Wiedza na temat przeciwdzialania awarii kanalizacji deszczowej.
- Obeznanie w temacie usterek w instalacji.
- Widza na temat instalacji cieplej i zimnej wody.
- Rozróznianie instalacji wodnej w nowym i starym budownictwie.
- Wiedza z zakresu bialego montazu.
- Znajomosc zasad dzialania cyrkulacji, systemy wykonania cyrkulacji.
- Widza z zakresu najczestszych bledów w instalacji.
200. Pracownik pomocy, organizacji i koordynacji pracy przedsiebiorstwa z podstawami rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PB 20022.57-
- Pracownik Pomocy, Organizacji i Koordynacji Pracy Przedsiebiorstwa z Podstawami Rachunkowosci I Ksiegowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- przedsiebiorstwach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych w zakresie rachunkowosci i ksiegowosci.
Certyfikat ICVC/PB 20022.57 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Pomocy, Organizacji i Koordynacji Pracy Przedsiebiorstwa z Podstawami Rachunkowosci i Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej, zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku asystenckim
- Umiejetnosc rozpoznawania interesariuszy przedsiebiorstwa i komunikacji z nimi
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism w przedsiebiorstwie
- Znajomosc zasad przeplywu dokumentów wewnetrznych i zewnetrznych
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, komunikacja werbalna i niewerbalna
201. Pracownik z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POK 20001.10 Pracownik z Obsluga Komputera– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/POK 20001.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik z Obsluga Komputera
- Wiedza z zakresu BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Znajomosc systemu klasyfikacji akt jakim jest Rzeczowy Wykaz Akt Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi urzadzen peryferyjnych, takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu archiwizacji dokumentów Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
202. Pracownik socjalny

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSC 20021.34 Pracownik Socjalny - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w placówkach socjalnych.
- Certyfikat ICVC/PSC 20021.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Socjalny

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Socjalny
- Wiedza na temat pomocy spolecznej jej rodzajów i celów Umiejetnosc negocjacji i mediacji spolecznych
- Praktyczna umiejetnosc zarzadzania soba w czasie Wiedza z zakresu postepowania i prawa administracyjnego
- Wiedza z zakresu pomocy psychologiczno – pedagogicznej
- Znajomosc prawa pracy
- Wysoka kultura osobista Umiejetnosc wykonania wywiadu srodowiskowego
- Umiejetnosc dokonywania analizy, diagnozy i oceny zjawisk indywidualnych i spolecznych
- Umiejetnosc formulowania opinii w zakresie zapotrzebowania na swiadczenia z pomocy spolecznej oraz kwalifikowanie do uzyskania swiadczen
- Umiejetnosc udzielania pomocy zgodnie z zasadami etyki zawodowej
203. Pracownik sprzedazy internetowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Pracownik Sprzedazy Internetowej– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedazy Internetowej

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
204. Pracownik sprzedazy internetowej z elementami przedsiebiorczosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SI 20025.43 Pracownik Sprzedazy Internetowej z el. przedsiebiorczosci–
- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach handlowych prowadzacych sprzedaz w Internecie.
Certyfikat ICVC/SI 20025.43 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedazy Internetowej z el. przedsiebiorczosci

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Pracownik Sprzedazy Internetowej z el. przedsiebiorczosci
- Wiedza z zakresu kategorii informacji, rodzajów informacji i bezpieczenstwa informacji
- Znajomosc elementów ksztaltujacych wizerunek firmy
- Umiejetnosc stosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych wizerunek firmy
- Znajomosc podstawowych narzedzi marketingowych
- Wiedza na temat kanalów sprzedazy – sklep internetowy, aukcje internetowe, Facebook
- Umiejetnosc optymalizacji sklepu pod katem SEO i wyszukiwarki Google
- Wiedza na temat reklamy w Social Mediach
- Znajomosc procedur otwierania i prowadzenia dzialalnosci gospodarczej
- Wiedza na temat zródel finansowania dzialalnosci
- Wiedza na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy Znajomosc aspektów finansowych prowadzenia dzialalnosci – pojecia przychodu, dochodu, kosztów, form opodatkowania
- Umiejetnosc prowadzenia sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
205. Pracownik sprzedazy internetowej z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 Pracownik Sprzedazy Internetowej z Obsluga Klienta – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym.
- Certyfikat ICVC/ SIOK 20026.60 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedazy Internetowej z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej i handlowej Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
206. Pracownik sprzedazy internetowej z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 Pracownik Sprzedazy Internetowej z el. Pracy Biurowej – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSIBP 20032.03 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Sprzedazy Internetowej z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Wiedza z zakresu obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej Znajomosc zasad racjonalnego obiegu pism Znajomosc instrukcji kancelaryjnej oraz systemu dziennikowego i bez dziennikowego
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
207. Pracownik telefonicznej i elektronicznej obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 Pracownik Telefonicznej i Elektronicznej Obslugi Klienta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach obslugi klienta i dzialach Call Center.
- Certyfikat ICVC/PTE 20002.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownika Telefonicznej i Elektronicznej Obslugi Klienta

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku pracownika telefonicznej i elektronicznej obslugi klienta, rodzaje zadan i znajomosc pojecia telemarketingu Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem Umiejetnosc budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej Umiejetnosc skutecznego badania potrzeb klienta Wiedza dotyczaca ochrony danych osobowych i praw konsumenta Skutecznosc w prezentowaniu oferty – stosowanie jezyka korzysci Znajomosc telefonicznych technik zamykania sprzedazy Radzenie sobie z obiekcjami klienta Umiejetnosc radzenia sobie z trudnymi sytuacjami Radzenie sobie ze stresem oraz zarzadzanie wlasnymi emocjami Zdolnosc budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastycznosc, otwartosc, zaangazowanie
- Zdolnosc operowania cena, umiejetnosci sprzedazowe oparte o potrzebe korzysci Znajomosc technik negocjacyjnych
208. Pracownik utrzymania czystosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PC 20001.33 Pracownik Utrzymania Czystosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu technicznego budynków i jego wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PC 20001.33 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Utrzymania Czystosci

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Utrzymania Czystosci Podstawowa wiedza na temat pierwszej pomocy w przypadku zagrozenia Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej Praktyczna umiejetnosc utrzymywania porzadku wewnatrz i na zewnatrz budynku Umiejetnosc zastosowania odpowiednich technologii sprzatania
- Umiejetnosc dostosowania metod sprzatania do sprzatanych obiektów Znajomosc zasad utrzymania czystosci w domach mieszkalnych, biurach i magazynach, halach produkcyjnych, obiektach uzytecznosci publicznej oraz innych obiektach budowlanych Znajomosc zasad utrzymania czystosci w specjalistycznych obiektach, takich jak:
szpitale i osrodki zdrowia
- Specjalistyczna wiedza dotyczaca prawidlowej obslugi maszyn i urzadzen czyszczacych
- Umiejetnosc zarzadzania czasem
209. Pracownik utrzymania terenów zielonych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PTZ 20446.14 Pracownik utrzymania terenów zielonych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach administracyjnych dbajacych o utrzymanie czystosci, wlasciwego stanu terenów zielonych i ich wyposazenia.
Certyfikat ICVC/PTZ 20446.14 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik utrzymania terenów zielonych

Program szkolenia:

- Uprawa gleby, Roslinoznawstwo i botanika (opis, charakterystyka, wykorzystanie),
- Dendrologia ogólna (najwazniejsze gatunki), Rosliny w pojemnikach,
- Trawniki/gazony/murawy, Sadzenie i pielegnacji terenów zielonych, Rosliny ozdobne,
- Ochrona i ksztaltowanie krajobrazu, Zasady kompozycji i doboru roslin,
- Analiza terenu, Style ogrodowe, Obsluga sprzetu i narzedzi niezbednych przy pielegnacji i utrzymaniu zieleni.
210. Programowanie w jezyku Python

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PP 27003.88 Programowanie w jezyku Python- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach informatycznych, zajmujacych sie programowaniem w jezyku Python, branzy IT Consulting oraz Big Data oraz Data Engineer Certyfikat ICVC/PP 27003.88 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie w jezyku Python.

Program szkolenia:

Umiejetnosc instalacji i konfiguracji srodowiska programistycznego
- Wiedza na temat zmiennych i operowania nimi
- Znajomosc matematyki w Pythonie
- Znajomosc logiki w Pythonie
- Wiedza na temat kolekcji
- Wiedza na temat funkcji
- Umiejetnosc obslugi plików
- Znajomosc modulów
- Wiedza na temat klas i obiektów
211. Projektowanie aplikacji internetowych z wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PAI 20077.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie Aplikacji Internetowych z Wykorzystaniem PHP, MySQL oraz Framework’a Bootstrap

Program szkolenia:

- Umiejetnosc budowy pelnoprawnego serwisu internetowego z wlasna baza danych przy wykorzystaniu PHP, MySQL i Framework’a Bootstrap
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania aplikacji internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji aplikacji internetowych
- Znajomosc systemu CMS WordPress
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc wykorzystania zdobytej wiedzy w praktyce
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
212. Profesjonalna obsluga klienta z elementami sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/POK_ES_ 20024.83 Profesjonalna obsluga klienta z el. sprzedazy- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/POK_ES_ 20024.83 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Profesjonalna obsluga klienta z el. sprzedazy

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Profesjonalna obsluga klienta z el. sprzedazy
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
213. Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i ukladów scalonych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PMS 20833.05 Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i ukladów scalonych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie w dziale informatycznym oraz Software House.
Certyfikat ICVC/PMS 20833.05
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i ukladów scalonych

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Programowanie mikrokontrolerów, kontrolerów i ukladów scalonych Umiejetnosc doboru srodowiska programistycznego do programowania STM32. Wiedza na temat programowania GPIO mikrokontrolera. Wiedza na temat programowania SYSTick. Wiedza na temat programowania generatora PLL. Wiedza w zakresie Timerów i liczników. Umiejetnosc programowania PWM. Umiejetnosc programowania USART. Wiedza z zakresu programowania SP1. Wiedza z zakresu programowania I2C. Wiedza w zakresie przetwornika ADC/DAC. Wiedza na temat wspólpracy mikrokontrolera z wyswietlaczem (bazujacy na HD44780). Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad BHP.
214. Programista stron WWW

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 Programista Stron WWW - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista Stron WWW

Program szkolenia:

- Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Umiejetnosc obslugi programu do projektowania stron internetowych Wiedza na temat obslugi klienta FTP – publikacja strony
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Umiejetnosc porzadkowania i walidacji dokumentów
- Umiejetnosc dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
215. Programista WEB

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 Programista WEB- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PWB 20021.50 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Programista WEB

Program szkolenia:

- Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Umiejetnosc obslugi programu do projektowania stron internetowych Wiedza na temat obslugi klienta FTP – publikacja strony
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Umiejetnosc porzadkowania i walidacji dokumentów
- Umiejetnosc dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
216. Projektant i administrator baz danych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 Projektant i Administrator Baz Danych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
- Certyfikat ICVC/PAD 20020.44 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant i Administrator Baz Danych

Program szkolenia:

Instalacja, konfiguracja oraz administracja baz danych MS SQL Instalacja poprawek i uzupelnien aplikacji w przewidzianych oknach serwisowych Okresowa aktualizacja systemu Tworzenie nowych srodowisk bazodanowych
- Konwersje silników bazodanowych/baz danych miedzy róznymi wersjami i platformami systemowymi Backup danych, tworzenie kopii zapasowych Zaawansowany monitoring baz danych oraz infrastruktury serwerów MS SQL Rozwiazywanie biezacych problemów i awarii
- Utrzymanie wysokiej dostepnosci baz danych
- Projektowanie baz danych Identyfikacja oraz rozwiazywanie problemów wydajnosciowych Udzial w projektach wdrozeniowych, obejmujacych budowe, testowanie oraz akceptacje nowych systemów w oparciu o rózne rozwiazania sprzetowe i programowe Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów
217. Profesjonalny sprzedawca-handlowiec z obsluga kasy fiskalnej i terminala platniczego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKT 20123.61 Profesjonalny Sprzedawca – Handlowiec z Obsluga Kasy Fiskalnej i Terminala Platniczego- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu - w punktach i dzialach handlowych, sprzedazowych i operacyjnych, logistycznych i magazynowych.
Certyfikat ICVC/SKT 20123.61 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Profesjonalny Sprzedawca – Handlowiec z Obsluga Kasy Fiskalnej i Terminala Platniczego

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca – Handlowiec
- Znajomosc zasad orientacji na klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej Wiedza na temat asertywnej postawy w pracy z klientem Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Podstawowa wiedza na temat budowy, trybu pracy, rodzajów kas fiskalnych i terminali platniczych
- Znajomosc rodzajów platnosci na kasie fiskalnej
- Umiejetnosc prowadzenia sprzedazy na kasie fiskalnej, wystawiania paragonów fiskalnych, wykonywania raportów fiskalnych
- Umiejetnosc obslugi terminala kart platniczych i czynnosci zwiazanych z wymiana papieru
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Znajomosc przepisów BHP i PPOZ w obiekcie handlowym / magazynowym
- Umiejetnosc przygotowanie sprzedawcy i stanowiska pracy do sprzedazy towarów
218. Projektant stron WWW

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSI 20021.19 Projektant Stron WWW- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PSI 20020.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektant Stron WWW

Program szkolenia:

- Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Umiejetnosc obslugi programu do projektowania stron internetowych Wiedza na temat obslugi klienta FTP – publikacja strony
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Umiejetnosc porzadkowania i walidacji dokumentów
- Umiejetnosc dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
219. Projektowanie i tworzenie Stron WWW

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 Projektowanie i Tworzenie Stron WWW- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji czy firmie posiadajacej strone www.
Certyfikat ICVC/PTS 20082.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie i Tworzenie Stron WWW

Program szkolenia:

- Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Wiedza z zakresu podstawowych pojec dot. Internetu
- Umiejetnosc obslugi programu do projektowania stron internetowych Wiedza na temat obslugi klienta FTP – publikacja strony
- Wiedza z zakresu definicji stylów
- Umiejetnosc porzadkowania i walidacji dokumentów
- Umiejetnosc dodawania tekstu, grafiki, tabeli itp. oraz pozycjonowania tych elementów na stronie www
- Znajomosc zasad dotyczacych instalacji, konfiguracji narzedzi/oprogramowania niezbednego do funkcjonowania stron internetowych
- Znajomosc zasad polityki bezpieczenstwa przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad modyfikacji i aktualizacji stron internetowych
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza na temat zasad utrzymania poufnosci
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
220. Prototypowanie 3D

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PK 20004.22 Prototypowanie 3D potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branzy poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.
Certyfikat ICVC/PK 20004.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Prototypowanie 3D.

Program szkolenia:

Umiejetnosc tworzenia i rozmieszczenia szkicu, wyciagania szkicu, wymiarowania obiektu, modelowania obiektu bazowego.
- Umiejetnosc projektowania bryl obrotowych.
- Umiejetnosc projektowania bryl o skomplikowanych ksztaltach.
- Wiedza dotyczaca technologii oraz maszyn wykorzystywanych w procesach druku 3D.
- Umiejetnosc samodzielnego dzialania w zakresie stosowania techniki druku 3D w celu wytwarzania obiektów fizycznych na podstawie dostarczonych modeli komputerowych.
- Umiejetnosc przygotowania procesu wydruku obiektu na podstawie dostarczonego modelu komputerowego CAD 3D.
- Umiejetnosc korzystania z dokumentacji technicznej 2D i 3D obiektu.
- Umiejetnosc doboru parametrów procesu druku 3D.
- Umiejetnosc modelowania dodatkowych elementów np. zaokraglen, faz.
- Umiejetnosc modelowania zespolów. Umiejetnosc przygotowywanie pliku do wydruku 3D.
- Wiedza odnosnie potencjalnego wplywu warunków srodowiska, zdarzen losowych oraz usterek drukarki obiektu.
- Umiejetnosc uruchamiania drukarki, monitorowania przebiegu procesu druku oraz podejmowania czynnosci zmierzajacych do finalizacji tego procesu.
- Znajomosc procedur z zakresu powierzonych do pracy materialów.
- Znajomosc zasad bezpieczenstwa i higieny pracy.
- Umiejetnosc pracy w zespole projektowym.
- Umiejetnosc rozpoznawania i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.
221. Projektowanie ogrodów

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PO 20021.40 Projektowanie Ogrodów - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach i jednostkach dbajacych o zielen publiczna i tereny zielone, prywatnych firmach zakladajacych ogrody, zajmujacych sie ich pielegnacja i konserwacja oraz projektowaniem.
Certyfikat ICVC/PO 20021.40 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Projektowanie Ogrodów

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Projektowanie Ogrodów
- Znajomosc podstawowych zagadnien zwiazanych z tworzeniem koncepcji ogrodu, w tym stylów ogrodów oraz pojecia siatki i jej wykorzystania w projektowaniu.
- Umiejetnosc funkcjonalnego podzialu ogrodu.
- Umiejetnosc stylizowania ogrodu oraz tworzenia kompozycji.
- Umiejetnosc doboru i lokowania roslin biorac pod uwage uwarunkowania przyrodnicze i infrastrukturalne powierzchni.
- Znajomosc czynników wplywajacych na wzrost i rozwój roslin.
- Wiedza na temat podzialu szaty roslinnej na grupy.
- Wiedza na temat funkcji szaty roslinnej w ogrodzie.
- Podstawowa wiedza na temat cech plastycznych roslin.
- Znajomosc procesu zakladania ogrodu, w tym umiejetnosc przygotowania terenu i gleby, zakladanie rabat, kwietników, palikowanie i sadzenie drzew.
- Znajomosc sprzetu ogrodniczego i jego zastosowania.
- Dostosowanie prac pielegnacyjnych do warunków atmosferycznych i sezonowosci.
- Podstawowa wiedza na temat ochrony roslin.
- Znajomosc rodzajów i metod nawadniania i melioracji.
222. Przedstawiciel handlowy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PH 20001.18 - Przedstawiciel Handlowy
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PH 20001.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciela Handlowego

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
223. Przedstawiciel handlowy z elementami marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ PHM 20051.91 - Przedstawiciel Handlowy z el. Marketingu - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PHM 20051.91 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciel Handlowy z el. Marketingu

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
224. Przedstawiciel handlowy z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PHL 20020.29- Przedstawiciel Handlowy z Obsluga Klienta - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PHL 20020.29 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciela Handlowego z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi komputera oraz urzadzen takich jak:
skaner, drukarka, fax
225. Przedstawiciel handlowy z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PHPB 20021.77- Przedstawiciel Handlowy z el. Pracy Biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PHPB 20021.77 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciel Handlowy z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi komputera oraz urzadzen takich jak:
skaner, drukarka, fax
226. Przedstawiciel handlowy z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PKF 20021.31 Przedstawiciel Handlowy z Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PKF 20021.31 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciel Handlowy z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi komputera oraz urzadzen takich jak:
skaner, drukarka, fax
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
227. Przedstawiciel handlowy z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PHK 20012.11 - Przedstawiciel Handlowy z Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PHK 20012.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciela Handlowego z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Exel Umiejetnosc obslugi komputera oraz urzadzen takich jak:
skaner, drukarka, fax
228. Przedstawiciel handlowy z telemarketingiem

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PHT 20021.90- Przedstawiciel Handlowy z Telemarketingiem- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/PHT 20021.90 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Przedstawiciel Handlowy z Telemarketingiem

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Znajomosc zasad prowadzenia spotkan handlowych – struktura rozmowy sprzedazowej,
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy, prospecting rynku
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Budowanie dlugofalowych relacji z klientami, rola obslugi posprzedazowej i gwarancyjnej
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca roli marketingu w procesie sprzedazy
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii i taktyk negocjacyjnych
- Umiejetnosc rozpoznawania zródel konfliktu, rodzaju konfliktu oraz
- zdolnosc do rozwiazywania konfliktu
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Wiedza dotyczaca zasad obslugi klienta w róznych formach sprzedazy (sprzedaz bezposrednia, telefoniczna, internetowa)
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem
- Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej
- Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej
- Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej
229. Posrednik pracy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PP 20001.27- Posrednik Pracy
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w agencjach pracy, oraz firmach zajmujacych sie pozyskiwaniem informacji o wolnych miejscach pracy, dystrybucja tych informacji, nawiazywaniem wspólpracy z pracodawcami, doborem kandydatów na wolne miejsca pracy oraz zbieraniem informacji o lokalnym rynku pracy.
Certyfikat ICVC/PP 20001.27 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Posrednik Pracy

Program szkolenia:

- Wiedza na temat aktualnej sytuacji na rynku pracy - dynamika rozwoju lokalnego rynku pracy, liczba, rodzaje i formy prawne podmiotów zatrudniajacych, ich potrzeby kadrowe, tendencje zatrudnienia, mozliwosci podnoszenia lub zmiany kwalifikacji
- Umiejetnosc nawiazywania i utrzymywania dlugofalowych relacji z potencjalnymi pracodawcami i kandydatami do pracy
- Wiedza dotyczaca roli pierwszego wrazenia w komunikacji
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji - komunikacja werbalna i pozawerbalna
- Swiadomosc barier komunikacyjnych oraz umiejetnosc ich przezwyciezania Psychologiczne podstawy wiedzy na temat osobowosci czlowieka – charakterystyczne cechy, róznice osobowosciowe
- Umiejetnosc prowadzenia spotkan rekrutacyjnych – rozpoczecie, rozmowa wlasciwa, zakonczenie spotkania
- Znajomosc zasad biznesowego savoir vivre – dresscode, przywitanie, wymiana wizytówek, netykieta w komunikacji mailowej, zasady profesjonalnej rozmowy telefonicznej
- Zdolnosci analityczne - analiza celowosci i mozliwosci zatrudnienia danego kandydata na okreslone miejsce pracy
- Umiejetnosc pracy na bazach danych – aktualizacja, archiwizacja dokumentów zródlowych
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie – analiza swojego stylu pracy, planowanie pracy, eliminacja pozeraczy czasu
- Znajomosc technik i metod zarzadzania czasem – zasada Pareto, analiza ABC, rytm aktywnosci, system planowania czasu 60/40
- Umiejetnosc ustalania priorytetów – model Eisenhowera
- Podstawowa wiedza z zakresu negocjacji – przebieg spotkania negocjacyjnego, style negocjacyjne, taktyki i techniki negocjacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
230. Pizzer-Kucharz

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PK 20115.15
- Pizzer - Kucharz - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w pizzeriach, kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, barach, punktach sprzedazy jedzenia na wynos. Certyfikat
- ICVC/PK 20115.15
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pizzer - Kucharz.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Pizzer-Kucharz
- Wiedza z zakresu towaroznawstwa w produkcji pizzy
- Wiedza z zakresu technik wyrabiania i formowania ciasta, procesów dojrzewania ciasta, przygotowania sosu, procesu wypieku Wiedza z zakresu doboru i laczenia produktów spozywczych
- Umiejetnosc przygotowania ciasta i wypiekania pizzy
- Umiejetnosc przygotowywania sosu
- Umiejetnosc sprawnego krojenia, rozdrabniania warzyw, miesa, serów, wedlin
- Znajomosc przechowywania i obróbki termicznej artykulów spozywczych
- Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
- Znajomosc obslugi urzadzen gastronomicznych
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad HACCP, BHP i p.poz.
- Wlasciwa postawa etyczna
- Umiejetnosc dbania o wlasny rozwój zawodowy
231. Recepcjonista/Rejestrator

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/RR 20001.23 Recepcjonista/Rejestrator - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/RR 20001.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Recepcjonista/Rejestrator

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca gromadzenia, rejestrowania oraz przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca sporzadzania sprawozdan, protokolów, notatek sluzbowych
- Umiejetnosc korzystania z róznych zródel informacji
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Komunikatywnosc i otwartosc w kontakcie z drugim czlowiekiem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
- Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
- Umiejetnosc pracy pod presja czasu
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
232. Recepcjonista z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/RPB 20020.54 Recepcjonista z el. Pracy Biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/RPB 20020.54 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Recepcjonista z el. Pracy Biurowej

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca gromadzenia, rejestrowania oraz przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad sporzadzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca sporzadzania sprawozdan, protokolów, notatek sluzbowych
- Umiejetnosc korzystania z róznych zródel informacji
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Komunikatywnosc i otwartosc w kontakcie z drugim czlowiekiem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
- Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
- Umiejetnosc pracy pod presja czasu
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
233. Rezydent turystyczny

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/RT 20043.98 Rezydent turystyczny – potwierdza kompetencje osób pelniacych role przedstawiciela organizatora turystyki na kierunku wakacyjnym.
- Certyfikat ICVC/RT 20043.98 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne do pelnienia funkcji Rezydenta turystycznego.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku rezydenta turystycznego.
- Wiedza ma temat zasad obslugi ruchu turystycznego.
- Umiejetnosc stosowania zasad obslugi ruchu turystycznego.
- Znajomosc zasad bezpieczenstwa i ochrony zdrowia w turystyce.
- Umiejetnosc poslugiwania sie zasadami bezpieczenstwa i ochrony zdrowia w turystyce.
- Wiedza na temat przepisów prawnych w turystyce i ubezpieczen turystycznych.
- Umiejetnosc poslugiwania sie przepisani prawnymi w turystyce.
- Znajomosc zasad przygotowania sie do wyjazdu, spotkania informacyjnego
- Umiejetnosc przygotowania sie do wyjazdu i przeprowadzenia spotkania informacyjnego.
- Wiedza na temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
- Umiejetnosc temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
- Znajomosc kulis pracy rezydenta:
zagadnienie sytuacji trudnych i losowych oraz sposoby ich rozwiazywania
- Umiejetnosc rozpoznawania i rozwiazywania sytuacji trudnych.
- Systematycznosc i dokladnosc w dzialaniu i planowaniu dzialan.
- Postepowanie z zachowaniem ostroznosci z uwzglednieniem zdrowia i bezpieczenstwa.
234. Rejestrator medyczny

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/RM/20001.25 Rejestrator Medyczny – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w placówkach medycznych na recepcji, których glównym zadaniem jest kompleksowa obsluga rejestracji Pacjenta.
- Certyfikat ICVC/RM/20001.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Rejestratora Medycznego

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizowania miejsca pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii, ochrony ppoz. i ochrony srodowiska.
- Znajomosc zasad postepowania przy rejestracji Pacjenta w placówce medycznej.
- Znajomosc zasad etycznych w zawodzie Rejestratora Medycznego
- Znajomosc zasad przechowywania dokumentacji medycznej.
- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajania potrzeb i oczekiwan pacjentów.
- Umiejetnosci komunikacyjne – aktywne sluchanie, stosowanie jezyka korzysci
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z róznych grup wiekowych, spolecznych i zawodowych.
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Umiejetnosc pracy zespolowej i budowania sprzyjajacej atmosfery pracy.
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizowania przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Znajomosc urzadzen biurowych i umiejetnosc ich obslugi.
235. Sommelier

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOM 20233.34 Sommelier - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- restauracjach, miejscach oferujacych atrakcje turystyczne, sklepach z winami, prowadzacych zajecia szkoleniowych dla winiarni lub restauracji, wycieczki po winnicach, piszacych o winach.
- Certyfikat ICVC/SOM 20233.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sommelier

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Somellier.
- Wiedza na temat historii i skladu wina, witikultury, produkcji win.
- Znajomosc zasad oceny jakosciowej wina, apelacji, klasyfikacji w Unii Europejskiej i najwazniejszych regionów winiarskich.
- Znajomosc typologii wina.
- Wiedza na temat najwazniejszych odmian winorosli, glównych regionów produkcji wina.
- Znajomosc zawartosci etykiet, rodzajów korków, beczek butelek.
- Znajomosc zasad przechowywania win, strategii dojrzewania, wad wina
- Znajomosc zasad serwisu wina, doboru win do potraw i zasad degustacji.
- Umiejetnosc wykonania serwisu wina cichego, musujacego, win bialych, czerwonych.
- Umiejetnosc analizy organoleptycznej wybranych win.
- Umiejetnosc wykonywania napowietrzania i dekantacji.
- Umiejetnosc degustacji win.
236. Sekretarka

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SK 20009.06- Sekretarka
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SK 20009.06 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sekretarka

Program szkolenia:

Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku sekretarka – oswietlenie, halas
- Wiedza na temat systemów kancelaryjnych i rzeczowego wykazu akt
- Znajomosc zasad obslugi sekretariatu – telefony, dokumenty
- Posiadanie predyspozycji psychofizycznych niezbednych u sekretarki
- Umiejetnosc przygotowania pism, znajomosc rodzajów pism – protokól, sprawozdanie, pismo przewodnie, upowaznienie i inne
- Znajomosc zasad autoprezentacji i budowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych
- Wiedza na temat organizacji i prowadzenia zebran wewnetrznych
- i spotkan zewnetrznych
- Znajomosc zasad savoir vivre w biurze – dress code, powitanie gosci, etyka w pracy
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Umiejetnosc obslugiwania urzadzen biurowych
- Umiejetnosc pracy na komputerze – edytor tekstów, arkusz kalkulacyjny
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre– przyjmowanie polaczenia, laczenie, zawieszanie
237. Serwisant sprzetu komputerowego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SEK 20021.23 Serwisant Sprzetu Komputerowego potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- branzach IT, serwisach komputerowych itp.
Certyfikat ICVC/SEK 20021.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Serwisant Sprzetu Komputerowego.

Program szkolenia:

- Szeroko pojeta wiedza z zakresu budowy i dzialania komputera
- Wiedza z zakresu nosników danych oraz ich formatowania Umiejetnosc diagnozy i usuniecia awarii sprzetu komputerowego
- Wiedza z zakresu szczególowej budowy czesci skladowych komputera Wiedza z zakresu sieci komputerowych Wiedza z zakresu odzyskiwania danych uzytkownika, tworzenia kopii zapasowych danych Umiejetnosc naprawy i konserwacji sprzetu komputerowego Umiejetnosc instalowania urzadzen preferencyjnych, programów systemowych i uzytkowych Umiejetnosc wykonywania zadan pod presja czasu
- Radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc samodzielnego planowania pracy
- Umiejetnosci techniczne Precyzja Wysoka kultura osobista
238. Specjalista cukiernik

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SC 20021.29 Specjalista Cukiernik, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, kawiarniach, barach i restauracjach, jak równiez w innych obiektach gastronomicznych.
Certyfikat ICVC/SC 20021.29 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista Cukiernik.

Program szkolenia:

- Szeroko pojeta wiedza z zakresu cukiernictwa Wiedza z zakresu doboru i laczenia produktów spozywczych
- Umiejetnosc sprawnego poruszania sie po cukierni
- Wiedza z zakresu skladników odzywczych wyrobów ciastkarskich
- Znajomosc zasad dot. przechowywania artykulów spozywczych
- Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
- Widza z zakresu klasyfikacji wyrobów ciastkarskich
- Znajomosc procesów technologicznych pólproduktów wyrobów cukierniczych oraz wyrobów ciastkarskich Umiejetnosc dekorowania oraz zdobienia ciast Wiedza z zakresu magazynowania produktów ciastkarskich
- Umiejetnosc obslugi maszyn i urzadzen w produkcji ciastkarskiej
- Wiedza na temat organizacji wlasnego stanowiska pracy
- Umiejetnosc zarzadzania czasem pracy
- Umiejetnosc pracy w zespole Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
- Umiejetnosc wykonywania czynnosci porzadkowych
- Znajomosc zasad organizacji pracy pod katem zasad HACCP, BHP i p.poz.
239. Specjalista ds. archiwizacji dokumentów

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SAD 20021.02- Specjalista ds. Archiwizacji Dokumentów- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, na stanowiskach archiwizacyjnych.
Certyfikat ICVC/SAD 20021.02 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Archiwizacji Dokumentówm.

Program szkolenia:

- Znajomosc prawa archiwizacyjnego Umiejetnosc zarzadzania dokumentacja archiwalna
- Wiedza na temat rodzajów dokumentacji
- Wiedza z zakresu dystrybucji dokumentacji
- Znajomosc norm dzialania archiwum
- Wiedza na temat przetwarzania dokumentacji Znajomosc systemu EZD
- Wiedza z zakresu brakowania dokumentacji
- Wiedza na temat nowoczesnego zarzadzania dokumentacja Znajomosc norm dot. zywotnosci dokumentów w archiwum
- Wiedza z zakresu udostepniania dokumentacji
- Szeroko pojeta wiedza na temat ochrony danych osobowych Umiejetnosc analizy aktów prawnych RP,UE oraz innych- podstawy prawne
- Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii Umiejetnosc pracy w zespole
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
- Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
240. Specjalista ds. arteterapii z wykorzystaniem sztuki w celach terapeutycznych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SASCT 20111.17 Specjalista ds. arteterapii z wykorzystaniem sztuki w celach terapeutycznych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w Osrodkach terapeutycznych lub w dziedzinach takich jak medycyna, psychologia, pedagogika, rekreacja i edukacja Certyfikat ICVC/SASCT 20111.17 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. arteterapii z wykorzystaniem sztuki w celach terapeutycznych

Program szkolenia:

- Budowa procesu arteterapeutycznego
- Metody pracy, które mozna wykorzystywac w arteterapii, Techniki arteterapeutyczne do wykorzystania w pracy, Podzial prac ze wzgledu na funkcje arteterapii, Metodologia doboru prac arteterapeutycznych do potrzeb wychowanków, Stawianie diagnozy potrzeb pacjenta oraz jak ocena przebieg procesu terapeutycznego,
- Arteterapia indywidualna oraz arteterapia grupowa,
- Analiza i interpretacja rysunku dziecka, Poznanie znaczenia kreski, barw, rozplanowania pracy na kartce, Znaczenie zawartosci rysunku, Testy diagnostyczne w arteterapii
241. Specjalista ds. audytu i jakosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SAJ 20021.27- Specjalista ds. Audytu i Jakosci potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób przeprowadzajacych audyty w firmach.
- Certyfikat ICVC/SAJ 20021.27 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Audytu i Jakosci.

Program szkolenia:

- Znajomosc miedzynarodowych standardów audytu i kontroli
- Znajomosc koncepcji zarzadzania jakoscia
- Wiedza o narzedziach i technikach zarzadzania jakoscia
- Znajomosc zasad etyki zawodowej audytora
- Umiejetnosc realizacji procedur audytu Ocena zgromadzonych dowodów audytu
- Monitoring wyników audytu i sporzadzanie sprawozdan
- Umiejetnosc organizacji pracy
- Znajomosc rozwoju audytu wewnetrznego, miejsca i roli audytu w organizacji
- Zarzadzanie projektami jakosciowymi
- Umiejetnosc zarzadzania ryzykiem oraz systemami kontroli wewnetrznej
- Wiedza o teorii audytu (zakres i rodzaje audytu, aspekty prawne dotyczace audytu wewnetrznego)
- Znajomosc Integracji Systemów Zarzadzania Jakoscia, Srodowiskiem i BHP
242. Specjalista ds. ekomarketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SEM 20060.88 Specjalista ds. Ekomarketingu– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dowolnej instytucji w dziale marketingu, przy planowaniu i kreowaniu dzialan promocyjnych, przygotowaniu ofert handlowych i materialów reklamowych.
Certyfikat ICVC/SEM 20060.88
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Ekomarketingu

Program szkolenia:

- Umiejetnosc stosowania podstawowych pojec ekomarketingu Umiejetnosc budowania skutecznej strategii marketingowej
- Umiejetnosc implementowania strategii marketingowej
- Wiedza z zakresu stosowania podstawowych pojec kontent marketingu Wiedza z zakresu narzedzi kontent marketingu i umiejetnosc efektywnego stosowania ich Wiedza z zakresu pojecia ekomarketingu Umiejetnosc rozpoznania certyfikatów potwierdzajacych ekologiczne walory produktów i uslug Wiedza z zakresu ekotrendów i umiejetnosc ich wykorzystania w marketingu Umiejetnosc zrozumienia, zaplanowania oraz zastosowania ekomarketingu w przemysle
- Umiejetnosc zrozumienia, zaplanowania oraz zastosowania ekomarketingu w branzy spozywczej
- Umiejetnosc zrozumienia, zaplanowania oraz zastosowania ekomarketingu w branzy rolniczej
- Umiejetnosc zrozumienia, zaplanowania oraz zastosowania ekomarketingu w branzy odziezowej
- Umiejetnosc zrozumienia, zaplanowania oraz zastosowania ekomarketingu w branzy turystycznej Wiedza na temat targów i wydarzen branzowych eko w kraju i za granica Znajomosc zródel finansowania w obszarze ekomarketingu
243. Specjalista ds. dietetyki i odchudzania

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/DDD 20009.1 - Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych m.in. w obiektach gastronomicznych ukladajacych diety, organizacjach zajmujacych sie poradnictwem dietetycznym, osrodkach odchudzajacych.
Certyfikat ICVC/DDD 20009.1 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania Wiedza z zakresu BHP na stanowisku specjalisty Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Znajomosc podstaw zywienia czlowieka
- Umiejetnosc obliczania przemiany materii i wydatku energetycznego
- Wiedza na temat klasyfikacji i charakterystyki diet
- Znajomosc diet alternatywnych, plusów i minusów ich stosowania
- Wiedza na temat zywnosci funkcjonalnej
- Umiejetnosc stosowania zasad planowania jadlospisów
- Przemiana materii i wydatek energetyczny
- Znajomosc metod oceny stanu odzywienia i sposobu odzywiania
- Wiedza na temat postepowania dietetycznego w wybranych chorobach przewodu pokarmowego i ukladu krazenia oraz
- w otylosci i cukrzycy
- Umiejetnosc prowadzenia indywidualnego poradnictwa zywieniowego
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
244. Specjalista ds. finansowania rozwiazan ekologicznych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SFR 20020.60 Specjalista ds. Finansowania Rozwiazan Ekologicznych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
- Certyfikat ICVC/SFR 20020.60 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Finansowania Rozwiazan Ekologicznych

Program szkolenia:

- Wiedza na temat branzy OZE
- Wiedza na temat technologii i produktów zwiazanych z OZE:
kolektor sloneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepla, biomasa
- Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
- Znajomosc standardów pracy pracownika biurowego Wiedza w zakresie obslugi programów biurowych na stanowisku pracy Umiejetnosc tworzenia i redagowania tekstów
- Znajomosc zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzacej i wychodzacej, w tym korespondencji seryjnej
- Umiejetnosc tworzenia arkuszy kalkulacyjnych Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
- Umiejetnosc doboru rodzaju, zasady dzialania Odnawialnych Zródel Energii Umiejetnosc tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska Wysokie umiejetnosci interpersonalne – umiejetnosc nawiazywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji. Znajomosc zasad efektywnej komunikacji - aktywne sluchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytan Swiadomosc barier komunikacyjnych oraz umiejetnosc ich przezwyciezania Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
245. Specjalista ds. finansów

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SDF 20031.17 Specjalista ds. Finansów – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/ SDF 20031.17 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Finansów

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Finansów
- Wiedza z zakresu rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania
246. Specjalista ds. handlowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPH 20010.08 - Specjalista ds. Handlowych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach handlowych i sprzedazowych.
Certyfikat ICVC/SPH 20010.08 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Handlowych

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Specjalista ds. Handlowych
- Wiedza na temat profesjonalnej obslugi klienta Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc doglebnej analizy potrzeb klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Wiedza na temat psychologicznych typów klientów Zdolnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów i pokonywania zastrzezen Wiedza na temat procesu reklamacyjnego Znajomosc technik sprzedazowych Znajomosc pojecia asertywnosc i technik asertywnych Zdolnosc radzenia sobie w sytuacjach stresujacych Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
247. Specjalista ds. hotelarstwa

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SH 20020.49 Specjalista ds. Hotelarstwa, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych dla posredników lub organizatorów turystycznych, oraz osób samozatrudnionych.
Certyfikat ICVC/SH 20020.49 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania Specjalista ds. Hotelarstwa.

Program szkolenia:

Wiedza na temat reklamy produktu turystycznego Znajomosc form dystrybucji oraz promocji uslug turystycznych Szeroko pojeta wiedza dotyczaca obslugi rezerwacji turystycznych oraz dokumentacji z tym zwiazanej Znajomosc technik przechowywania dokumentacji turystycznej Wiedza na temat procesu i etapów obslugi gosci hotelowych Znajomosc obowiazków pracowników hotelu oraz organizacji struktury hotelowej Wiedza na temat systemów pracy funkcjonujacych w hotelach
- Wiedza z zakresu przygotowywania oraz podawania posilków w obiektach swiadczacych uslugi hotelowe Umiejetnosc rozwiazywania sytuacji trudnych
- Umiejetnosc obslugi komputera, w tym programów do obslugi hotelu, rezerwacji itp. Umiejetnosci autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku, precyzyjnosc i dokladnosc Umiejetnosc podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
- Umiejetnosc organizacji pracy w warunkach stresogennych, odpornosc na stres
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz
248. Specjalista ds. Kadr i Plac

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KP 20006.18 Specjalista ds. Kadr i Plac - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu ksiegowosci i Human Resources.
Certyfikat ICVC/KP 20006.18
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Kadr i Plac

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Specjalista ds. Kadr i Plac Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych Umiejetnosc logicznego myslenia Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
249. Specjalista ds. Kadr, Plac i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/KPK 20021.39 Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/KPK 20021.39 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego, umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
- Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy
- Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia
- Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego
- Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym
250. Specjalista ds. Kadr, Plac i ksiegowosci z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKPK 20021.23 Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci z Obsluga Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/SKPK 20021.23 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Kadr, Plac i Ksiegowosci z Obsluga Klienta
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego, umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
- Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy
- Umiejetnosc samodzielnego naliczania wynagrodzen, znajomosc prawodawstwa zwiazanego ze skladnikami wynagrodzenia
- Wiedza z zakresu wyliczania urlopu wypoczynkowego i urlopu bezplatnego
- Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy z zakresu rozliczen publicznoprawnych
- Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym
- Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta
251. Specjalista ds. komunikacji i relacji z klientem

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKRK 20021.58 Specjalista ds. Komunikacji i Relacji z Klientem- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office.
Certyfikat ICVC/SKRK 20021.58 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Komunikacji i Relacji z Klientem.

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
252. Specjalista ds. obslugi klienta z elementami biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKB 20021.13
- Specjalista ds. Obslugi Klienta z Elementami Biura– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SKB 20021.13
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Obslugi Klienta z Elementami Biura

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Obslugi Klienta z Elementami Biura
- Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Znajomosc obowiazków i funkcji pracownika biurowego Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
253. Specjalista ds. obslugi klienta i sprzedazy bezposredniej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ SWR 20021.22 Specjalista ds. Obslugi Klienta i Sprzedazy Bezposredniej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ SWR 20021.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Obslugi Klienta i Sprzedazy Bezposredniej

Program szkolenia:

Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
254. Specjalista ds. ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SK 20006.22 – Specjalista ds. Ksiegowosci- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w kancelariach ksiegowych, biurach rachunkowych.
- Certyfikat ICVC/SK 20006.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Znajomosc przepisów prawa oraz ustaw regulujacych zagadnienia rachunkowosci w Polsce
- Znajomosc zasad prowadzenia ksiag rachunkowych Umiejetnosc sporzadzania i opracowywania dokumentów ksiegowych
- Wiedza dotyczaca ksiegowania operacji na podstawie dokumentów ksiegowych
- Znajomosc zasad prowadzenia ewidencji rozrachunków, dokonywanie rozliczen finansowych Umiejetnosc prowadzenie rachunku kosztów i wyników - rodzaje kont, sposoby ksiegowania
- Znajomosc zasad sporzadzania sprawozdan i analiz finansowych
- Wiedza na temat terminowosci rozliczen finansowych
- Wiedza dotyczaca srodków trwalych
- Umiejetnosc przeprowadzenia procesu inwentaryzacji
- Znajomosc i zrozumienie podstawowych zagadnien z obszaru rachunkowosci, m.in.:
operacje gospodarcze, rodzaje kont, metody zapisu ksiegowego, funkcje rachunkowosci, dowody ksiegowe
- Wiedza na temat korygowania bledów ksiegowych – korekta, storno, dowody korygujace
- Umiejetnosci analityczne
- Wysoki poziom stresu, radzenie sobie z presja czasu
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
255. Specjalista ds. logistyki z obsluga biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SLOB 20021.46 Specjalista ds. Logistyki z Obsluga Biura- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w branzy TSL (Transport- Spedycja-Logistyka) Certyfikat ICVC/SLOB 20021.46
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Logistyki z Obsluga Biura

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca organizowania transportu samochodowego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu lotniczego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu kolejowego
- Znajomosc dokumentacji przewozowej
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji transportowej, ubezpieczeniowej
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych transportu
- Umiejetnosc pozyskiwania zlecen
- Wysokie kompetencje interpersonalne - komunikatywnosc
- Umiejetnosc prowadzenia rozmowy telefonicznej – struktura rozmowy wychodzacej i przychodzacej
- Wiedza dotyczaca prowadzenia spotkan biznesowych
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc faz i technik negocjacyjnych
- Umiejetnosc szybkiego podejmowania decyzji
- Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Duza odpornosc na stres – radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc planowania i zarzadzania soba w czasie
- Widza z zakresu obslugi biura
256. Specjalista ds. marketingu i sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SMS 20020.10 Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SMS 20020.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
257. Specjalista ds. marketingu z elementami kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SMF 20020.10 Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych na stanowiskach zwiazanych z marketingiem w przedsiebiorstwach handlowych lub uslugowych prowadzacych dzialania marketingowe Certyfikat ICVC/SMF 20020.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji stanowiska pracy Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej zgodnie z zasadami BHP
- Wiedza na temat zawodu Specjalista ds. marketingu, znajomosc ról i zadan marketerów
- Znajomosc otoczenia marketingowego (makro-, mikro-) i modeli zachowan klientów
- Znajomosc specyfiki i typów komunikacji marketingowej na róznych rynkach
- Wiedza na temat wspólpracy z agencjami reklamowymi i domami mediowymi Znajomosc zagadnienia marketing-mix i taktyki dzialan marketingowych
- Znajomosc pojecia content marketingu
- Wiedza na temat komunikacji pisanej w social mediach
- Znajomosc zagadnien wspólczesnego marketingu
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy
- Umiejetnosc tworzenia planów marketingowych i doboru narzedzi marketingowych do zaplanowanych dzialan
- Umiejetnosc wyznaczania celów marketingowych, w tym wyboru modelu ustalania celów kampanii reklamowej
- Umiejetnosc kontrolowania efektów dzialan marketingowych, w tym wyboru modelu mierzenia wyników
- Znajomosc narzedzi do audytu marketingowego, systemu controllingu marketingowego w firmie
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej i terminala platniczego
258. Specjalista ds. obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OK 20001.19 Specjalista ds. obslugi klienta
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, administracyjnych, handlowych, jako wsparcie sprzedazy, w back office.
Certyfikat ICVC/OK 20001.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. obslugi klienta

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania i zadawania pytan
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – wiedza na temat roli mowy ciala w procesie profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza dotyczaca barier komunikacyjnych oraz sposobów ich przezwyciezania
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w bezposredniej pracy z klientem
- Umiejetnosc profesjonalnego prowadzenia rozmów telefonicznych (znajomosc zasad odbierania, zawieszania i przelaczania rozmów telefonicznych)
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji mailowej - netykieta
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Zdolnosc asertywnego budowania relacji biznesowych
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
- Otwartosc na potrzeby i oczekiwania klienta
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
259. Specjalista ds. rachunkowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SDR 20021.10 Specjalista ds. Rachunkowosci – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/SDR 20021.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Rachunkowosci

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Rachunkowosci Wiedza z zakresu rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania
260. Specjalista ds. rachunkowosci i ksiegowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SRK 20001.22 Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/SRK 20001.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci Wiedza z zakresu rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania
261. Specjalista ds. rachunkowosci i ksiegowosci z obsluga klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SRKK 20020.01 Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Klienta– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo-ksiegowych, w dzialach analitycznych, w dzialach rozliczeniowych.
Certyfikat ICVC/SRKK 20020.01 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Klienta

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Rachunkowosci i Ksiegowosci z Obsluga Klienta
- Wiedza z zakresu podstaw rachunkowosci, w tym zasad w rachunkowosci
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Wiedza z zakresu terminologii:
pasywa jednostki gospodarczej, kapital wlasny, rezerwy, zobowiazania dlugo i krótkoterminowe
- Znajomosc dokumentacji zwiazanej z rozliczeniami miedzyokresowymi Znajomosc Ustawy o rachunkowosci oraz terminologie zwiazana z kosztami i przychodami w przedsiebiorstwie (zysk, strata, wynik finansowy) Wiedza z zakresu opodatkowania, w tym podatku dochodowego Umiejetnosc samodzielnego wykonania deklaracji podatkowej Wiedza z zakresu podatku od towarów i uslug VAT, odliczenia, zwolnienia
- Znajomosc zasad powstania obowiazku podatkowego w VAT
- Wiedza z zakresu opodatkowania w obrocie zagranicznym Umiejetnosc i znajomosc procesu fakturowania Szeroko pojeta wiedza na temat obslugi klienta
262. Specjalista ds. trychologii

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TR 20011.07 – Specjalista ds. Trychologii potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach trychologicznych, fryzjerskich, kosmetologicznych, strefach Beauty.
- Certyfikat ICVC/TR 20011.07 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Trychologii.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Specjalista ds. Trychologii
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy gabinetu trychologicznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów trychologicznych Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Wiedza z zakresu budowy skóry Wiedza z zakresu budowy i wzrostu wlosa, typologii wlosów
- Znajomosc przyczyn wypadania wlosów
- Wiedza na temat chorób skóry, w tym owlosionej skóry glowy
- Wiedza na temat funkcjonowania gruczolów i podstawowych procesów fizjologicznych
- Wiedza z zakresu pielegnacji skóry glowy i wlosów
- Umiejetne poslugiwanie sie urzadzeniami do badania i pielegnacji skóry glowy
- Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
263. Specjalista ds. rekodziela

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SR 20002.10 – Specjalista ds. Rekodziela - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w przedszkolach, kwiaciarniach, domach kultury, swietlicach lub posiadajacych wlasna dzialalnosc.
Certyfikat ICVC/SR 20002.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Rekodziela

Program szkolenia:

- Znajomosc róznych technik rekodziela m.in.:
quilling, papieroplastyka, bibulkarstwo, decoupage
- Umiejetnosc doboru odpowiednich materialów w zaleznosci od wybranej metody
- Umiejetnosc wykonywania bizuterii Umiejetnosc wykonania ozdób choinkowych Umiejetnosc wykonywania ozdób swiatecznych
- Umiejetnosc wykonywania ozdób 3D
- Umiejetnosci manualne
264. Specjalista ds. sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SSK 20001.35 Specjalista ds. Sprzedazy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych negocjacje i rozmowy handlowe, w tym równiez telemarketerów, pracowników biur obslugi klienta i Call Centre.
- Certyfikat ICVC/ SSK 20001.35 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Sprzedazy

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Specjalista ds. Sprzedazy Wiedza na temat profesjonalnej obslugi klienta Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc doglebnej analizy potrzeb klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Wiedza na temat psychologicznych typów klientów Zdolnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów i pokonywania zastrzezen Wiedza na temat procesu reklamacyjnego Znajomosc technik sprzedazowych Znajomosc pojecia asertywnosc i technik asertywnych Zdolnosc radzenia sobie w sytuacjach stresujacych Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
265. Specjalista ds. PR, reklamy, marketingu i sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedazy– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SPRM 20012.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedazy

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. PR, Reklamy, Marketingu i Sprzedazy
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen modelu AIDA oraz zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
266. Specjalista ds. obslugi klienta i sprzedazy bezposredniej z elementami rachunkowosci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ SWR 20024.22 Specjalista ds. Obslugi Klienta i Sprzedazy Bezposredniej z el. Rachunkowosci - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ SWR 20024.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Obslugi Klienta i Sprzedazy Bezposredniej z el. Rachunkowosci

Program szkolenia:

Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Ogólna wiedza na temat wyceny aktywów i pasywów w przedsiebiorstwie Umiejetnosc prowadzenia ksiag rachunkowych Wiedza na temat procesu inwentaryzacji i znajomosc dokumentacji z nim zwiazanej Wiedza z zakresu sprawozdawczosci finansowej, w tym:
zalozenia ustawowe, terminowosc, istota i elementy calego procesu Widza z zakresu terminologii:
aktywa jednostki gospodarczej, klasyfikacja aktywów
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
267. Specjalista ds. marketingu z elementami kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SMF 20020.10 Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje zawodowe osób pracujacych na stanowiskach zwiazanych z marketingiem w przedsiebiorstwach handlowych lub uslugowych prowadzacych dzialania marketingowe Certyfikat ICVC/SMF 20020.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji stanowiska pracy Specjalista ds. Marketingu z el. Kasy Fiskalnej zgodnie z zasadami BHP
- Wiedza na temat zawodu Specjalista ds. marketingu, znajomosc ról i zadan marketerów
- Znajomosc otoczenia marketingowego (makro-, mikro-) i modeli zachowan klientów
- Znajomosc specyfiki i typów komunikacji marketingowej na róznych rynkach
- Wiedza na temat wspólpracy z agencjami reklamowymi i domami mediowymi Znajomosc zagadnienia marketing-mix i taktyki dzialan marketingowych
- Znajomosc pojecia content marketingu
- Wiedza na temat komunikacji pisanej w social mediach
- Znajomosc zagadnien wspólczesnego marketingu
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy
- Umiejetnosc tworzenia planów marketingowych i doboru narzedzi marketingowych do zaplanowanych dzialan
- Umiejetnosc wyznaczania celów marketingowych, w tym wyboru modelu ustalania celów kampanii reklamowej
- Umiejetnosc kontrolowania efektów dzialan marketingowych, w tym wyboru modelu mierzenia wyników
- Znajomosc narzedzi do audytu marketingowego, systemu controllingu marketingowego w firmie
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej i terminala platniczego
268. Specjalista ds. marketingu i sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SMS 20020.10 Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SMS 20020.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Marketingu i Sprzedazy
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
269. Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemyslowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemyslowych- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach operacyjnych, przy pracy stanowisk zrobotyzowanych, jako programista, w firmach IT i innych.
- Certyfikat ICVC/SPR 26700.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. programowania robotów i sterowników przemyslowych

Program szkolenia:

Wiedza na temat grafiki stron internetowych, znajomosc podstawowych pojec tj.:
rozdzielczosc, kompresja, grafika wektorowa i rastrowa itd.
- Umiejetnosc obslugi programu do tworzenia i edycji grafiki rastrowej
- Umiejetnosc analitycznego myslenia
- Umiejetnosc twórczego myslenia i rozwiazywania problemów
- Umiejetnosc planowania i ustalania priorytetów
- Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
- Wiedza dotyczaca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczenstwa danych i procesów przetwarzania informacji
- Podstawowa wiedza na temat Programów (jezyków programowania itp.)
- Umiejetnosc rozwiazywania zadan matematycznych (macierzy, znajomosc bryl przestrzennych itp.)
- Umiejetnosc poslugiwania sie PLC, wiedza na temat urzadzenia.
- Wiedza na temat podstawowych zwrotów w j. angielskim w robotyce, programowaniu oraz ich funkcje.
270. Specjalista ds. wellness and SPA

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/WSP 20340.12 Specjalista ds. Wellness and SPA- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- salonach odnowy biologicznej, w którym oferowane sa zabiegi pielegnacyjne, kosmetyczne i lecznicze.
- Certyfikat ICVC/WSP 20340.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Wellness and SPA

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Wellness and SPA – pozadane cechy i obowiazki na stanowisku.
- Podstawowa wiedza na temat zasad bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej oraz ochrony srodowiska .
- Umiejetnosc przeprowadzenia wywiadu kosmetycznego.
- Podstawowa wiedza na temat rodzajów cery, diagnozowania stanu skóry i stosowanej farmakologii.
- Znajomosc rodzajów henny i techniki aplikacji henny na rzesy, na brwi, regulacji brwi.
- Wiedza na temat hydroterapii.
- Wiedza na temat rodzajów peelingów oraz technik aplikacji.
- Znajomosc preparatów stosowanych do masazu i przeciwskazan do masazu.
- Umiejetnosc stosowania technik masazu klasycznego twarzy, szyi i dekoltu.
- Znajomosc rodzajów masek stosowanych w kosmetyce, wskazan i przeciwskazan do stosowania masek oraz technik aplikacji.
- Wiedza na temat peelingu kawitacyjnego i sonofrezy, wskazan i przeciwskazan do stosowania oraz technik wykonania.
- Znajomosc kwasów kosmetycznych AHA, BHA, PH, wskazan i przeciwskazan do stosowania oraz technik aplikacji.
- Wiedza na temat mikrodermabrazji, wskazan i przeciwskazan do stosowania oraz technik wykonania.
- Umiejetnosc stylizacji paznokcia.
271. Specjalista ds. sprzedazy internetowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 Specjalista ds. Sprzedazy Internetowej– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/PSW 20020.53 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds.
- Sprzedazy Internetowej

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
272. Specjalista ds. sprzedazy z elementami obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SSOK 20021.47 Specjalista ds. Sprzedazy z el. Obslugi Klienta- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych negocjacje i rozmowy handlowe, w tym równiez telemarketerów, pracowników biur obslugi klienta i Call Centre.
- Certyfikat ICVC/SSOK 20021.47 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Sprzedazy z el. Obslugi Klienta

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Specjalista ds. Sprzedazy z el. Obslugi Klienta
- Wiedza na temat profesjonalnej obslugi klienta Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli sprzedawcy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji interpersonalnej
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy i zastosowania metod aktywnego sluchania Umiejetnosc doglebnej analizy potrzeb klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego, umiejetne stosowanie modelu CZK
- Wiedza na temat psychologicznych typów klientów Zdolnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów i pokonywania zastrzezen Wiedza na temat procesu reklamacyjnego Znajomosc technik sprzedazowych Znajomosc pojecia asertywnosc i technik asertywnych Zdolnosc radzenia sobie w sytuacjach stresujacych Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie
273. Specjalista ds. zarzadzania projektami

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SP 20006.18 Specjalista ds. Zarzadzania Projektami – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób zajmujacych sie samodzielnym przygotowywaniem i realizacja projektów informatycznych, telekomunikacyjnych, finansowych czy uslugowych w organizacjach.
Certyfikat ICVC/SP 20006.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Zarzadzania Projektami

Program szkolenia:

Wiedza na temat specyfiki pracy projektowej.
- Znajomosc zasad BHP oraz ergonomii pracy na stanowisku specjalisty ds. zarzadzania projektami.
- Wiedza na temat cyklu zycia projektu.
- Umiejetnosc planowania projektu:
- znajomosc elementów planowania projektu: planu, harmonogramu, budzetu
- umiejetnosc zarzadzania ryzykiem w projekcie
- umiejetnosc komunikacji w projekcie
- wiedza na temat aspektów jakosciowych planowania
- umiejetnosc zarzadzania zmianami
- wiedza na temat zamkniecia projektu i rozliczenia.
- Umiejetnosc zarzadzania kompetencjami, tworzenia i zarzadzania zespolem.
274. Specjalista ds. zarzadzania zasobami ludzkimi i rekrutacji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SZLR 20012.11- Specjalista ds. Zarzadzania Zasobami Ludzkimi i Rekrutacji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w
- agencjach zatrudnienia, agencjach pracy tymczasowej, na stanowiskach zajmujacych sie pozyskiwaniem nowych pracowników (Human Resources).
Certyfikat ICVC/SZLR 20012.11jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Zarzadzania Zasobami Ludzkimi i Rekrutacji

Program szkolenia:

- Znajomosc Kodeksu Pracy Wiedza dotyczaca procesów HR
- Umiejetnosc samodzielnego prowadzenie projektów rekrutacyjnych
- Wiedza dotyczaca rozwoju pracowników – szkolenia, mentoring, coaching
- Znajomosc zasad opracowania sciezek kariery, oceny kompetencji
- Wiedza na temat systemu motywacji pracowników
- Znajomosc zasad rozliczania czasu pracy, z uwzglednieniem urlopów i zwolnien lekarskich
- Umiejetnosc wystawiania zaswiadczen pracowniczych
- Znajomosc zasad prowadzenia teczek pracowniczych
- Wysoko rozwiniete predyspozycje do pracy z ludzmi – komunikatywnosc i otwartosc
- Wysoki poziom empatii
- Umiejetnosc pracy indywidualnej i zespolowej
- Rozwiniete umiejetnosci asertywnej komunikacji
- Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii .
- Odpornosc na stres i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
- Dobra organizacja pracy – zarzadzanie soba w czasie
275. Specjalista obslugi bezposredniej z obsluga kas fiskalnych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOB 20021.22 Specjalista Obslugi Bezposredniej z Obsluga Kas Fiskalnych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SOB 20021.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista Obslugi Bezposredniej z Obsluga Kas Fiskalnych

Program szkolenia:

- Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu
276. Specjalista technik sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/STS 20001.36 Specjalista Technik Sprzedazy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych negocjacje i rozmowy handlowe, w tym równiez telemarketerów, pracowników biur obslugi klienta i Call Centre.
Certyfikat ICVC/ICVC/STS 20001.36
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista Technik Sprzedazy

Program szkolenia:

- Wiedza na temat przygotowania oferty handlowej – zasady i wytyczne dotyczace wykorzystywania jezyka korzysci w prezentacji oferty
- Wiedza dotyczaca etapów skutecznych negocjacji – przygotowanie, otwarcie, wprowadzenie, rozpoznanie, przetarg, zakonczenie negocjacji
- Umiejetnosci autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku – otwarcie negocjacji
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej - umiejetnosc aktywnego sluchania, strategia lejka, otwartosc na potrzeby rozmówcy
- Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej – kinetyka, proksemika, gestykulacja, parajezyk
- Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Znajomosc stylów negocjacyjnych – róznice, rola negocjatora, odzwierciedlenie
- Wiedza na temat strategii negocjacji – umiejetnosc dobrania strategii do sytuacji negocjacyjnej, do osoby negocjatora i do rozmówcy
- Wiedza dotyczaca narzedzi negocjacyjnych
- Umiejetnosc okreslenia swojej BATNA w negocjacjach - okreslenie kroków/zadan
- Wiedza na temat telemarketingu, etapów sprzedazy i prezentacji produktu
- Znajomosc technik sprzedazowych
277. Spedytor, specjalista ds. logistyki

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SL 20003.19 Spedytor, Specjalista ds. Logistyki - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w branzy TSL (Transport- Spedycja-Logistyka) Certyfikat ICVC/SL 20003.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Spedytora, Specjalisty ds. Logistyki

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca organizowania transportu samochodowego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu lotniczego
- Wiedza dotyczaca organizowania transportu kolejowego
- Znajomosc dokumentacji przewozowej
- Umiejetnosc sporzadzania dokumentacji transportowej, ubezpieczeniowej
- Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych transportu
- Umiejetnosc pozyskiwania zlecen
- Wysokie kompetencje interpersonalne - komunikatywnosc
- Umiejetnosc prowadzenia rozmowy telefonicznej – struktura rozmowy wychodzacej i przychodzacej
- Wiedza dotyczaca prowadzenia spotkan biznesowych
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc faz i technik negocjacyjnych
- Umiejetnosc szybkiego podejmowania decyzji
- Radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Duza odpornosc na stres – radzenie sobie ze stresem
- Umiejetnosc planowania i zarzadzania soba w czasie
278. Sprzedawca

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPR 20001.34 Sprzedawca - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ICVC/SPR 20001.34 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawcy
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Wiedza na temat wygladu i wyposazenia lokalu sklepowego Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Podstawowa wiedza na temat zasad BHP w obiekcie handlowym Podstawowa wiedza na temat zasad magazynowania i transportowania towarów Znajomosc zasad fakturowania i prowadzenia dokumentacji magazynowej Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Umiejetnosc prowadzenia procesu sprzedazy, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Znajomosc podstawowych zagadnien z marketingu i reklamy ze zwróceniem uwagi na istote pojecia wystawy sklepowej
279. Sprzedawca /Kasjer

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SK 20002.18 Sprzedawca/Kasjer - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w sklepach, punktach sprzedazy hurtowej i detalicznej, salonach uslugowych i innych placówkach uslugowo-handlowych.
Certyfikat ICVC/SK 20002.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy/Kasjera

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta
- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w bezposredniej pracy z klientem
- Znajomosc typologii klienta oraz umiejetne wykorzystanie stylu komunikacji do poszczególnych typów klientów
- Umiejetnosc rozpoznawania i zaspokajanie potrzeb klientów jako sposób na budowanie pozytywnych, dlugofalowych relacji
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem
- Radzenie sobie ze stresem i umiejetnosc zarzadzania wlasnymi emocjami
- Znajomosc technik zamkniecia sprzedazy
- Wiedza dotyczaca cross i up sellingu
- Stosowanie jezyka korzysci jako narzedzia pracy z klientem
- Wiedza produktowa na temat sprzedawanych produktów/uslug
- Znajomosc procedur przyjmowania i rozpatrywania reklamacji
- Wielozadaniowosc – umiejetnosc wykonywania róznorodnych czynnosci w krótkim czasie
- Wiedza dotyczaca organizowania wlasnego stanowiska pracy w oparciu o przepisy BHP
- Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
- Znajomosc zasad przyjmowania i eksponowania towarów
280. Sprzedawca, magazynier z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/MS 20003.21 Sprzedawca, Magazynier z Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych oraz logistycznych i magazynowych.
- Certyfikat ICVC/MS 20003.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca, Magazynier z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Umiejetnosci analityczne – dot. warunków dostawy, cen
- Wiedza dotyczaca zasad transportu, w zaleznosci od rodzaju towaru
- Wiedza dotyczaca zasad magazynowania towarów
- Umiejetne gospodarowanie zapasami magazynowymi
- Umiejetnosc tworzenia i znajomosc dokumentacji magazynowej
- Wiedza na temat funkcjonowania i struktury organizacyjnej magazynu
281. Sprzedawca/Telemarketer – Specjalista sprzedazy internetowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedazy Internetowej– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/STSI 20021.62 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedazy Internetowej

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca Telemarketer – Specjalista Sprzedazy Internetowejz zakresu BHP, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Umiejetnosc prowadzenia procesu sprzedazy, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem
- Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej
- Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej
- Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
282. Sprzedawca z elementami obslugi klienta oraz obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKF 20020.39 Sprzedawca z el. Obslugi Klienta oraz Obsluga Kasy Fiskalnej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
Certyfikat ICVC/SKF 20020.39 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z el. Obslugi Klienta oraz Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu
283. Sprzedawca z elementami obslugi klienta oraz podstawami j. angielskiego

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOKA 20020.33 - Sprzedawca z elementami Obslugi Klienta oraz Podstawami J. Angielskiego - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
Certyfikat ICVC/SOKA 20020.33 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z elementami obslugi Klienta oraz Podstawami J. Angielskiego

Program szkolenia:

- Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
- Podstawowa wiedza z zakresu J. Angielskiego
284. Sprzedawca z elementami obslugi klienta

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SP 20001.26- Sprzedawca z elementami Obslugi Klienta
- - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
Certyfikat ICVC/SP 20001.26 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z elementami obslugi Klienta

Program szkolenia:

- Wiedza na temat roli, jaka pelni sprzedawca w procesie sprzedazy i obslugi klienta
- Znajomosc zasad orientacji na klienta – odpowiadanie na potrzeby i oczekiwania klientów
- Umiejetnosci autoprezentacyjne i wystapien publicznych – wiedza na temat roli pierwszego wrazenia w sprzedazy.
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej -umiejetnosc aktywnego sluchania i otwartosc na potrzeby klienta, swiadomosc roli i sily glosu sprzedawcy w procesie sprzedazowym.
- Umiejetnosc formulowania pytan, z wykorzystaniem ich funkcji – informacyjnej, kontrolnej, psychologicznej
- Wiedza na temat trudnego klienta – znajomosc osobowosci, cech klientów oraz umiejetnosc radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
- Budowanie asertywnej postawy w pracy z klientem – umiejetnosc asertywnego przyjmowania i wyrazania krytyki
- Znajomosc technik sprzedazy i umiejetnosc ich zastosowania
- Znajomosc i umiejetnosc wykorzystywania jezyka korzysci w pracy z klientem – mocne, pozytywne zwroty
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych – praktyczna znajomosc strategii, styli, technik i taktyk negocjacyjnych
- Wiedza dotyczaca etapów i modeli sprzedazy – rozpoczecie kontaktu, prowadzenie sprzedazy, finalizacja miekka i twarda.
- Odpowiednie reagowanie na zastrzezenia klienta – umiejetnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów
- Znajomosc zasad wywierania wplywu spolecznego i ich wykorzystywania w procesie prezentacji oferty, przekonywania i perswazji
- Umiejetnosc podtrzymywania dlugofalowych relacji – rola obslugi posprzedazowej Wiedza na temat zasad reagowania na reklamacje klienta – od przyjecia po zakonczenie rozpatrywania reklamacji
- Pewnosc siebie w kontakcie z klientem, elastycznosc w mysleniu i dzialaniu oraz wytrwalosc/konsekwencja w dzialaniu
285. Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach handlowych prowadzacych sprzedaz w Internecie, branzach o profilu handlowym, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu
- Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Wiedza z zakresu uwarunkowan prawnych dotyczacych ochrony danych osobowych
- Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel Umiejetnosc obslugi komputera
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu obslugi sklepu internetowego
- Znajomosc Prestashop
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
286. Sprzedawca z modulem e-marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 Sprzedawca z Modulem E-Marketingu - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SEM 20007.30 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Modulem E-Marketingu

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Modulem E-Marketingu
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Wiedza na temat wygladu i wyposazenia lokalu sklepowego Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Umiejetnosc prowadzenia procesu sprzedazy, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
287. Sprzedawca z elementami zaopatrzenia

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SEZ 20365.16 Sprzedawca z Elementami Zaopatrzenia- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych oraz logistycznych i magazynowych.
- Certyfikat ICVC/SEZ 20365.16 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Elementami Zaopatrzenia

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Sprzedawca z Elementami Zaopatrzenia
- Znajomosc zasad Bezpieczenstwa i higieny pracy w zakladzie Znajomosc obowiazków zwiazanych z organizacja stanowisk pracy i ich wyposazeniem
- Wiedza na temat organizacji handlu w gospodarce rynkowej – handel detaliczny i sprzedaz hurtowa
- Wiedza na temat rodzajów i metod sprzedazy
- Umiejetnosc stosowania technik sprzedazowych
- Umiejetnosc prowadzenia negocjacji handlowych
- Wiedza na temat wyposazenia punktu sprzedazy detalicznej
- Umiejetnosc wykonywania i dokumentowania podstawowych obliczen sklepowych w wykorzystaniem MS Excel
- Znajomosc zasad profesjonalnej obslugi klienta
- Wiedza na temat typów klientów i radzenia sobie z „trudnym” klientem
- Znajomosc zasad efektywnej komunikacji
- Wiedza na temat logistyki zaopatrzenia
- Znajomosc procesu zaopatrzenia
288. Sprzedawca z elementami obslugi biura

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOB 20228.11 Sprzedawca z Elementami Obslugi Biura- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych, magazynowych.
- Certyfikat ICVC/SOB 20228.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Elementami Obslugi Biura

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Elementami Obslugi Biura Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoz., ochrony srodowiska i wymaganiami ergonomii Wiedza na temat segmentacji rynku i sposobów zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace Umiejetnosc pracy w zespole Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
289. Sprzedawca z obsluga kasy fiskalnej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOK 20002.18 Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SOK 20002.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsluga Kasy Fiskalnej

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
290. Sprzedawca z obsluga kasy fiskalnej z terminalem platniczym

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOK 20002.19 Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej z Terminalem Platniczym - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SOK 20002.19 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsluga Kasy Fiskalnej z Terminalem Platniczym

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej z Terminalem Platniczym
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi terminala platniczego Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
291. Sprzedawca z obsluga klienta oraz obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 Sprzedawca z Obsluga Klienta oraz Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SOKK 20021.55 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsluga Klienta oraz Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Klienta oraz Obsluga Komputera
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
292. Sprzedawca z obsluga kasy fiskalnej i komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej i Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SKFK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsluga Kasy Fiskalnej i Komputera

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej i Komputera
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
293. Sprzedawca z obsluga kasy fiskalnej, fakturowaniem z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsluga Komputera- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
Certyfikat ICVC/SOK 20022.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Kasy Fiskalnej, Fakturowaniem z Obsluga Komputera
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Znajomosc przepisów prawnych dotyczacych obowiazku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
- Wiedza z zakresu rachunkowosci Umiejetnosc wystawia faktur oraz wprowadza ich do systemu ksiegowego
- Umiejetnosc prawidlowej korekty faktury
- Umiejetnosc sprawnej kontroli obiegu dokumentacji sprzedazowej, handlowej oraz generowaniem raportów
- Znajomosc zasad fakturowania
294. Sprzedawca z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 Sprzedawca z Obsluga Komputera - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SKK 20020.48 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawcy z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku Sprzedawca z Obsluga Komputera
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku ze szczególnym uwzglednieniem roli marketingu Wiedza i znajomosc zachowan konsumenckich Znajomosc procesu zakupu
- Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowan nabywców Umiejetnosc wlasciwej prezentacji oferty handlowej, znajomosc praw perswazji Znajomosc etapów w procesie sprzedazy, w tym równiez glównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów Umiejetnosc przeprowadzenia procesu sprzedazy, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego Znajomosc zasad obslugi posprzedazowej i pozyskania referencji Znajomosc technik i metod zamykania sprzedazy Znajomosc stylów negocjowania kontraktu handlowego Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy Umiejetnosc szeroko pojetej obslugi komputera Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
295. Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach handlowych prowadzacych sprzedaz w Internecie, branzach o profilu handlowym, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/OSM 20021.22 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Sprzedawca z obsluga sklepu internetowego i elementami marketingu
- Znajomosc charakterystyki pracy biurowej Wiedza z zakresu uwarunkowan prawnych dotyczacych ochrony danych osobowych
- Wiedza z zakresu reklamacji oraz zwrotu Obsluga programów z pakietu Ms Office, w tym edytora tekstu Ms Word i arkusza kalkulacyjnego Ms Excel Umiejetnosc obslugi komputera
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu obslugi sklepu internetowego
- Znajomosc Prestashop
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
296. Sprzedaz z elementami promocji

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SEP 20021.11 Sprzedaz z el. Promocji - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w handlu, dzialach handlowych, sprzedazowych, operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/SEP 20021.11 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedaz z el. Promocji

Program szkolenia:

- Znajomosc specyfiki pracy na stanowisku sprzedawca
- Podstawowa wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Podstawowa wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Wiedza na temat wygladu i wyposazenia lokalu sklepowego Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Umiejetnosc prowadzenia procesu sprzedazy, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
- Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych:
budowa, tryb pracy, rodzaje kas Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej – od wlaczenia urzadzenia po wydruk paragonu Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie
297. Sprzedaz internetowa z obsluga komputera

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60
- Sprzedaz Internetowa z Obsluga Komputera – potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Certyfikat ICVC/SIOK 20021.60
- jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Sprzedaz Internetowa z Obsluga Komputera

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku Sprzedaz Internetowa z Obsluga Komputera z zakresu BHP, w tym:
obowiazków Pracodawcy i Pracownika, wymagan dotyczacych pomieszczen do pracy i czynników uciazliwych Wiedza na temat cech wspólczesnego rynku oraz sposobów sprzedazy Wiedza na temat branzy handlowej, w tym pojecia ceny, marzy, sprzedazy hurtowej i detalicznej Wiedza na temat wygladu i wyposazenia lokalu sklepowego Podstawowe informacje na temat prawnych aspektów sprzedazy, umów kupna, gwarancji, reklamacji, faktur, odpowiedzialnosci i obowiazków sprzedawcy oraz odpowiedzialnosci za poniesione bledy podczas procesu sprzedazy Wiedza z zakresu towaroznawstwa, w tym klasyfikacja rodzajowa i systemowa towarów, kodowanie, etykietowanie, oznaczenie towarów
- Wiedza zwiazana z zagadnieniami obslugi klienta, technikami sprzedazy, komunikacja werbalna i niewerbalna
- Umiejetnosc prowadzenia procesu sprzedazy, racjonalne i emocjonalne motywacje zakupu
- Wiedza na temat public relations Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy
298. Stylistka rzes

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SR 20227.25 - Stylistka rzes, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, stylizacji rzes, - strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/SR 20227.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Stylistka Rzes.

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Stylista Rzes
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego
- Wiedza z zakresu budowy oka i wlosa
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu i grubosci rzesy
- Umiejetnosc doboru odpowiedniej metody stylizacji rzes
- Wiedza z zakresu pielegnacji rzes
- Umiejetnosc wykonania stylizacji rzes róznymi metodami 1:1, 2d, 3d
- Umiejetnosci manualne i artystyczne
- Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji rzes, m.in. peseta, szczoteczka
- Umiejetnosc odnowy – uzupelnienia stylizowanych rzes
- Wysokie standardy pracy z klientem
- Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
299. Stylista paznokci

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SP 20007.25 - Stylista Paznokci, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/SP 20007.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Stylista Paznokci.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Stylista Paznokci
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu paznokcia
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów Spa na dlonie i stopy Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy, french itp.
- Umiejetnosci manualne i artystyczne w tym:
zdobnictwo paznokci
- Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji paznokci min.:
frezarka, pilniczek, polerka itp.
- Umiejetnosc odnowy stylizowanych paznokci Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
300. Stylizacja paznokci i podstawy makijazu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/SPM 20020.25- Stylizacja Paznokci i Podstawy Makijazu, potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w gabinetach kosmetycznych, strefach Beauty, SPA i Wellnes.
- Certyfikat ICVC/SPM 20020.25jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Stylizacja Paznokci i Podstawy Makijazu.

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Stylizacja Paznokci i Podstawy Makijazu
- Znajomosc zasad, funkcjonowania i organizacji pracy salonu kosmetycznego Wiedza z zakresu niezbednego wyposazenia gabinetu, znajomosc aparatury, narzedzi i przyborów kosmetycznych
- Znajomosc zasad dezynfekcji oraz preparatów jakie nalezy stosowac
- Umiejetnosc doboru odpowiedniego ksztaltu paznokcia
- Umiejetnosc przeprowadzenia zabiegów Spa na dlonie i stopy Wiedza z zakresu pielegnacji dloni i stóp
- Umiejetnosc wykonania zabiegów na dlonie, stopy w tym:
manicure klasyczny, biologiczny, hybrydowy, french itp.
- Umiejetnosci manualne i artystyczne w tym:
zdobnictwo paznokci
- Umiejetne poslugiwanie sie narzedziami do stylizacji paznokci min.:
frezarka, pilniczek, polerka itp.
- Znajomosc pielegnacji paznokci metoda fiberglass
- Umiejetnosc odnowy stylizowanych paznokci Umiejetnosc wykonania profesjonalnego makijazu Wysokie standardy pracy z klientem Umiejetne zarzadzanie soba w czasie
301. Telemarketer

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TLM 20010.10 Telemarketer - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach Call Center.
Certyfikat ICVC/TLM 20010.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Telemarketer

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Umiejetnosc budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem
- Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej
- Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej
- Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej
- Umiejetnosc skutecznego badania potrzeb klienta
- Opanowanie zasad pracy na „zimnych bazach”
- Umiejetnosc tworzenia baz danych oraz ich aktualizowanie
- Skutecznosc w prezentowaniu oferty – stosowanie jezyka korzysci
- Znajomosc telefonicznych technik zamykania sprzedazy
- Radzenie sobie z obiekcjami klienta
- Umiejetnosc radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
- Radzenie sobie ze stresem oraz zarzadzanie wlasnymi emocjami Zdolnosc budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastycznosc, otwartosc, zaangazowanie.
302. Technik prac biurowych

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TB 20001.21 Technik Prac Biurowych - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach Pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/TB 20001.21 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Technika Prac Biurowych

Program szkolenia:

- Wiedza dotyczaca gromadzenia, rejestrowania oraz przetwarzania informacji
- Znajomosc zasad sporzadzania, przechowywania i archiwizowaniadokumentów
- Umiejetnosc przygotowania narad, zebran, konferencji oraz spotkan sluzbowych
- Wiedza dotyczaca sporzadzania sprawozdan, protokolów, notatek sluzbowych
- Umiejetnosc korzystania z róznych zródel informacji
- Wiedza dotyczaca zasad redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Komunikatywnosc i otwartosc w kontakcie z drugim czlowiekiem
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
- Bardzo dobra organizacja pracy wlasnej – systematycznosc i elastycznosc
- Umiejetnosc zarzadzania czasem wlasnym - priorytetyzacja zadan
- Umiejetnosc pracy pod presja czasu
- Umiejetnosci analizy przyczyn konfliktu i poszukiwanie rozwiazan
303. Technik prac biurowych z elementami sprzedazy i marketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ TBM 20009.10
- Technik Prac Biurowych z Elementami Sprzedazy i Marketingu potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w urzedach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branzach o profilu handlowym i uslugowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
- Certyfikat ICVC/ TBM 20009.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Technik Prac Biurowych z Elementami Sprzedazy i Marketingu

Program szkolenia:

Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Biurowy z Elementami Sprzedazy i Marketingu
- Wiedza z zakresu przeplywu informacji, znajomosc terminologii zwiazanej z zródlami, nosnikami i rodzajami informacji Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Rozumienie znaczenia promocji dla przedsiebiorstwa i umiejetnosc rozróznienia jej form.
- Umiejetnosc rozpoznania charakterystycznych cech reklamy oraz jej rodzajów, z uwzglednieniem róznorodnych kryteriów klasyfikacji.
- Znajomosc podstawowych zalozen zasad ofensywnej reklamy.
- Umiejetnosc zrozumienia specyfiki akwizycji oraz jej podstawowych zasad.
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków.
- Znajomosc form promocji uzupelniajacej oraz celów, cech i rodzajów sponsoringu.
- Znajomosc zalozen programu dzialan przedsiebiorstwa w zakresie promocji oraz umiejetnosc opracowania skutecznego planu takich dzialan.
- Wiedza na temat budowania wizerunku firmy w Internecie Znajomosc zagadnien z marketingu i reklamy Widza na temat sprzedazy internetowej
- Umiejetnosc pozyskiwania nowych klientów
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Umiejetnosc zarzadzania soba w czasie i organizacji stanowiska pracy Umiejetnosc obslugi kasy fiskalnej
304. Technik sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TSP 20002.25 Technik
- Sprzedazy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób prowadzacych negocjacje i rozmowy handlowe, w tym równiez telemarketerów, pracowników biur obslugi klienta i Call Centre.
- Certyfikat ICVC/TSP 20002.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Technik Sprzedazy

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Technik ds. Sprzedazy Wiedza na temat profesjonalnej obslugi klienta Wiedza dotyczaca procesu sprzedazy i roli handlowca
- Znajomosc zasad skutecznej komunikacji werbalnej, interpersonalnej Znajomosc narzedzi komunikacyjnych – umiejetnosc dostosowania sie do rozmówcy Umiejetnosc doglebnej analizy potrzeb klienta Znajomosc zasad skutecznej komunikacji pozawerbalnej Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego
- Wiedza na temat psychologicznych typów klientów Zdolnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów i pokonywania zastrzezen, dysonans zakupowy
- Znajomosc technik sprzedazowych Znajomosc pojecia asertywnosc i technik asertywnych Zdolnosc radzenia sobie w sytuacjach stresujacych Umiejetnosc zarzadzania czasem
305. Techniki sprzedazy z elementami telemarketingu

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TST 20062.26- TECHNIKI SPRZEDAZY Z EL. TELEMARKETINGU- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach Call Center, dzialach sprzedazowych.
- Certyfikat ICVC/TST 20062.26 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu TECHNIKI SPRZEDAZY Z EL. TELEMARKETINGU

Program szkolenia:

Wiedza dotyczaca znaczenia pierwszego kontaktu w pracy z klientem
- Umiejetnosc budowania i kreowania pozytywnego wizerunku firmy
- Wiedza dotyczaca standardów obslugi klienta w telefonicznej pracy z klientem
- Umiejetnosc prawidlowego przyjmowania rozmowy przychodzacej
- Umiejetnosc prawidlowego poprowadzenia rozmowy wychodzacej
- Wiedza dotyczaca zawieszania, przelaczania, konczenia rozmowy telefonicznej
- Umiejetnosc skutecznego badania potrzeb klienta
- Wiedza na temat barier komunikacyjnych i sposobów ich przezwyciezania
- Opanowanie zasad pracy na „zimnych bazach”
- Umiejetnosc tworzenia baz danych oraz ich aktualizowanie
- Skutecznosc w prezentowaniu oferty – stosowanie jezyka korzysci
- Znajomosc telefonicznych technik zamykania sprzedazy
- Wiedza na temat psychologicznych typów klientów Zdolnosc radzenia sobie z obiekcjami klientów i pokonywania zastrzezen, dysonans zakupowy
- Znajomosc technik sprzedazowych Znajomosc pojecia asertywnosc i technik asertywnych Radzenie sobie z obiekcjami klienta
- Umiejetnosc radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
- Radzenie sobie ze stresem oraz zarzadzanie wlasnymi emocjami Zdolnosc budowania pozytywnej atmosfery podczas rozmowy telefonicznej – elastycznosc, otwartosc, zaangazowanie.
- Znajomosc modeli prezentacji produktu handlowego
306. Terapia manualna

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TM 20002.26 Terapia Manualna - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób zwiazanych z fizjoterapia, terapeutów, masazystów, lekarzy specjalizujacych sie w tej metodzie rehabilitacji.
Certyfikat ICVC/TSP 20002.25 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Terapia Manualna

Program szkolenia:

- Wiedza na temat technik w terapii manualnej
Wiedza z zakresu przeciwwskazan do odbycia terapii manualnej
Znajomosc i umiejetnosc zastosowania sprzetu medycznego w terapii manualnej
Podstawowa wiedza z zakresu anatomii
Wiedza z zakresu diagnostyki róznicowej, testy kliniczne, odcinek szyjny kregoslupa Umiejetnosc zastosowania i wiedza z zakresu technik osteopatycznych i chiropraktycznych
- Umiejetnosc zastosowania technik wiezadlowych z uzyciem klawików na wiezadlo
- Umiejetnosc przeprowadzenia badania zeber
Umiejetnosc przeprowadzenia badania stawu barkowego, lokciowego i nadgarstka
Znajomosc technik na kompleks barkowy
Znajomosc technik miekkotkankowych
Wysokie standardy pracy i obslugi pacjenta
307. Trener personalny z elementami dietetyki

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TPD 20009.18 Trener personalny z elementami dietetyki - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, instytucjach zwiazanych ze sportem, silowniach, centrach dietetyki, prywatnych gabinetach dietetycznych i innych podmiotach gospodarczych zwiazanych z zywieniem i zdrowym stylem zycia.
- Certyfikat ICVC/TPD 20009.18 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Trener personalny z elementami dietetyki

Program szkolenia:

Podstawowa wiedza na temat zywienia w sporcie, rola weglowodanów, bialka i tluszczy w diecie.
Wiedza z zakresu planowania dziennej diety osoby aktywnej fizycznie
Umiejetnosc komponowania zbilansowanych posilków odpowiednio do stopnia aktywnosci fizycznej
Wiedza z zakresu dietetyki w ujeciu redukcji wagi
Wiedza z zakresu dietetyki w ujeciu przyrostu masy miesniowej
Podstawowa wiedza z zakresu suplementacji
Wiedza z zakresu czynników szkodliwych w diecie sportowca i osoby aktywnej fizycznie
Podstawowa wiedza z zakresu anatomii ciala
Wiedza z zakresu odpowiedniego doboru cwiczen z obciazeniami
Umiejetnosc przeprowadzenia treningu silowego z odpowiednim doborem cwiczen: ramiona, barki, miesnie piersiowe, grzbiet, konczyny dolne, miesnie posladkowe, miesnie brzucha
308. Tutor

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TUT 20086.84 potwierdza kompetencje osób pracujacych w szkolach i innych placówkach edukacyjno-wychowawczych, podejmujacych sie pracy dydaktycznej oraz wychowawczo-opiekunczej.
Certyfikat ICVC/TUT 20086.84 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kompetencje do stosowania metody tutoringu. Zakres egzaminu obejmuje nastepujace zagadnienia:

Program szkolenia:

TABELA/
1. Podstawy tutoringu i mentoringu :
·
- Analiza SWOT
6. Kompetencje narzedziowe:
·
- Wprowadzenie historyczne
·
- Mapa Podróz Rozwojowej
·
- Sztuka zadawania pytan
·
- Pojecia
·
- Narzedzia planowania
·
- Udzielanie informacji zwrotnej
·
- Cele i rodzaje
·
- Plany strategiczne
·
- Chwalenie i docenianie podopiecznego
·
- Wartosci lezace u podstaw
·
- Plany taktyczne
·
- Stawianie adekwatnych wymagan
·
- Kompetencje tutora i mentora
·
- Plany operacyjne
7. Trudnosci w procesie :
2. Relacja mistrz – uczen:
·
- Arkusz Planowania Zadania Tutorskiego
·
- Zle rozumienie istoty procesu
·
- Podstawy prawdziwej relacji
·
- Arkusz Rozwoju
·
- Trudnosci organizacyjne / zewnetrzne
·
- Sztuka rozmowy
·
- Narzedzia rozwijania myslenia
·
- Wykraczanie poza kompetencje
3. Proces tutoringu / mentoringu:
·
- Burza Pomyslów
·
- Narcyzm tutorski
·
- Zawiazanie relacji
·
- Analiza Krytyczna
·
- Brak motywacji
·
- Wyznaczanie kierunku / postawienie celu
5. Narzedzia podsumowania:
8. Praktyczne wskazówki:
·
- Praca nad celem
·
- Zakonczenie – wyjscie z procesu
·
- Arkusz Podsumowania Zadania Tutorskiego
·
- Indywidualny tutoring w szkole i na uczelni
4. Narzedzia rozpoznawania predyspozycji,
·
- Kolo Ewaluacji, Niedokonczone zdania
·
- Tutoring w malych zespolach
·
- Zbiór cwiczen Do Czego Jestem Stworzony?,

·
- Mentoring wdrazajacy
·
- Arkusz Obserwacyjny Talentów Dziecka

·
- Mentoring poza ramami organizacyjnymi
·
- Cwiczenia Moje Dlaczego

·
- Pierwsze spotkanie z podopiecznym
/TABELA
309. Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w branzy elektryczno-elektronicznej, w obszarze technologii informacyjno-komunikacyjnych na stanowiskach takich jak programista, administrator baz danych.
Certyfikat ICVC/ABD 20342.14 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami.

Program szkolenia:

Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej i ochrony srodowiska
Znajomosc zasad tworzenia witryn i aplikacji internetowych
Wiedza na temat lokalnych systemów baz danych
Umiejetnosc tworzenia i administrowania bazami danych
Znajomosc zasad tworzenia aplikacji desktopowych i mobilnych
Umiejetnosc tworzenia stron i aplikacji internetowych
Wiedza na temat technologii MS SQL Server
Umiejetnosc implementacji zaprojektowanej bazy danych
Znajomosc podstaw jezyka SQL
Umiejetnosc tworzenia zapytan do baz danych SELECT
310. Tworzenie modeli 2D i 3D

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/TMD 20021.39 Tworzenie modeli 2D i 3D potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w agencjach reklamowych, wydawnictwach, drukarniach w branzy poligraficznej, grafiki gier komputerowych, stron www itp.
Certyfikat ICVC/TMD 20021.39 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Tworzenie modeli 2D i 3D

Program szkolenia:

Wiedza z zakresu modelowania 2D i 3D: zasady geometrii, rodzajów modelowania i oprogramowania.
Wiedza z zakresu modelowania siatkowego: omówienie techniki modelowania siatkowego, w tym tworzenia i edycji siatek, laczenia obiektów, stosowania materialów, tekstur i swiatel oraz korzystania z narzedzi siatkowych.
Wiedza z zakresu modelowania powierzchniowego: techniki modelowania powierzchniowego, w tym tworzeniem plaskich i krzywych powierzchni, stosowaniem efektów oswietleniowych, cieniowania i tekstur oraz edycja powierzchni.
Wiedza z zakresu Modelowania parametrycznego: modelowanie parametryczne, umozliwiajace tworzenie modeli opartych na parametrach i latwej edycji ich wlasciwosci, takich jak wymiary, materialy i tekstury.
Umiejetnosc projektowania architektonicznego: techniki projektowania budynków, wnetrz i krajobrazów przy uzyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SketchUp, Revit, Blender.
Umiejetnosc modelowania postaci: techniki modelowania postaci ludzkich i nieludzkich, w tym tworzenia siatek, nadawania ksztaltu i edycji szczególów, takich jak twarze, ubrania i ruch.
Umiejetnosc tworzenia animacji: techniki tworzenia animacji 3D, takimi jak animacja szkieletowa, animacja klucz-klatka i animacja oparta na symulacji.
Znajomosc Rendering’u: techniki renderowania obrazów 2D i 3D, w tym renderowania w czasie rzeczywistym, renderowania ray tracing, renderowania ambient occlusion, renderowania global illumination itp.
Umiejetnosc tworzenia modeli przemyslowych: techniki projektowania i tworzenia modeli przemyslowych, takich jak maszyny, pojazdy i urzadzenia przy uzyciu oprogramowania do modelowania 2D i 3D, takiego jak SolidWorks, Blender.
311. Zarzadzanie malym zespolem ludzkim w organizacji lotniczej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 Zarzadzanie Malym Zespolem Ludzkim w Organizacji Lotniczej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach lotniczych.
Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zarzadzanie Malym Zespolem Ludzkim w Organizacji Lotniczej

Program szkolenia:

Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczenstwa i higieny pracy, ochrony przeciwpozarowej i ochrony srodowiska
Umiejetnosc poslugiwania sie struktura zarzadzania cel – plan – przydzielanie zadan – kontrola
Wiedza na temat procesu pracy, czynnosci pracy i strat czasu pracy w kontekscie zarzadzania
Znajomosc zasad tworzenia celów dla pracowników, celów wlasnych oraz celów dla poszczególnych czynnosci pracy
Umiejetnosc stosowania narzedzi efektywnej i asertywnej komunikacji, takze w sytuacjach stresowych
Znajomosc zasad zarzadzania zespolem, sposobów motywacji, negocjacji i mediacji
Wiedza na temat roli kultury bezpieczenstwa i kultury Just Culture, znaczenia polityk i zasad bezpieczenstwa
Wiedza na temat roli SMS i jakosci/zgodnosci w zapewnieniu bezpieczenstwa
Umiejetnosc zgloszenia zdarzenia lotniczego i zachowania sie w sytuacji zagrozenia
Znajomosc zasad zarzadzania zmiana
Wiedza na temat coachingu i mentoringu
312. Zarzadzanie uslugami gastronomicznymi

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZUG 20034.12 Zarzadzanie uslugami gastronomicznymi– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pelniacych funkcje kierownicze oraz samodzielne prowadzacych obiekty swiadczace uslugi zwiazane z cateringiem i przygotowaniem zywnosci, w ujeciu socjalnym i komercyjnym.
Certyfikat ICVC/ZUG 20034.12 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do zarzadzania uslugami gastronomicznymi.

Program szkolenia:

- Organizacja pracy na stanowisku zwiazanym z zarzadzaniem uslugami gastronomicznymi.
- Wiedza z zakresu uslug gastronomicznych, ze szczególnym uwzglednieniem aspektów zarzadczych.
- Znajomosc metod podawania posilków w dzialalnosci gastronomicznej.
- Wiedza z zakresu kompleksowej obslugi imprez (party service): kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjec firmowych Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców
- Umiejetnosc przeprowadzenia obróbki wstepnej surowców Umiejetnosc przeprowadzenia procesu rozmrazania zywnosci i obróbki termicznej potraw
- Wiedza z zakresu wlasciwego przechowywania zywnosci Umiejetnosc wlasciwego transportu róznego rodzaju potraw
- Wiedza z zakresu typów, serwowania i ekspozycji potraw
- Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
- Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
- Znajomosc rodzajów uslug gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podzial
- Umiejetnosc zarzadzania czasem i pracy w zespole
- Znajomosc zasad BHP i ppoz.
313. Zaopatrzeniowiec z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZDPB 20002.20 ZAOPATRZENIOWIEC Z EL. PRACY BIUROWEJ- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ZDPB 20002.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu ZAOPATRZENIOWIEC Z EL. PRACY BIUROWEJ.

Program szkolenia:

- Znajomosc rynku potencjalnych producentów, dostawców i posredników
- Umiejetnosc selekcjonowania informacji (katalogi, Internet, i inne)
- Umiejetnosci analityczne – dot. warunków dostawy, cen
- Wiedza dotyczaca zasad transportu, w zaleznosci od rodzaju towaru
- Wiedza dotyczaca zasad magazynowania towarów
- Umiejetne gospodarowanie zapasami magazynowymi
- Wiedza na temat opracowania planu zakupów
- Znajomosc zasad skladania reklamacji i nadzorowanie procesu reklamacyjnego
- Umiejetnosc radzenia sobie ze stresem
- Wysoko rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – wspólpraca z innymi dzialami firmy i dostawcami
- Znajomosc zasad komunikacji bezposredniej, telefonicznej, mailowej
- Wiedza na temat roli pierwszego wrazenia
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc przebiegu procesu negocjacji
- Znajomosc technik negocjacyjnych i umiejetnosc ich zastosowania
- Umiejetnosc budowania dlugofalowych relacji
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
- Umiejetnosc pracy w zespole
- Wiedza dotyczaca sporzadzania sprawozdan, protokolów, notatek sluzbowych
- Umiejetnosc korzystania z róznych zródel informacji
314. Zaopatrzeniowiec z elementami marketingu i sprzedazy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZDMS 20022.76 ZAOPATRZENIOWIEC Z EL. MARKETINGU I SPRZEDAZY- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ZDMS 20022.76 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu ZAOPATRZENIOWIEC Z EL. MARKETINGU I SPRZEDAZY.

Program szkolenia:

- Znajomosc rynku potencjalnych producentów, dostawców i posredników
- Umiejetnosc selekcjonowania informacji (katalogi, Internet, i inne)
- Umiejetnosci analityczne – dot. warunków dostawy, cen
- Wiedza dotyczaca zasad transportu, w zaleznosci od rodzaju towaru
- Wiedza dotyczaca zasad magazynowania towarów
- Umiejetne gospodarowanie zapasami magazynowymi
- Wiedza na temat opracowania planu zakupów
- Znajomosc zasad skladania reklamacji i nadzorowanie procesu reklamacyjnego
- Umiejetnosc radzenia sobie ze stresem
- Wysoko rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – wspólpraca z innymi dzialami firmy i dostawcami
- Znajomosc zasad komunikacji bezposredniej, telefonicznej, mailowej
- Wiedza na temat roli pierwszego wrazenia
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc przebiegu procesu negocjacji
- Znajomosc technik negocjacyjnych i umiejetnosc ich zastosowania
- Rozumienie istoty i specyfiki Public Relations oraz wykorzystywanych w dzialaniu srodków
- Znajomosc zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta
- Znajomosc zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzace i wychodzace
- Wykazanie sie znajomoscia podstawowych narzedzi marketingowych.
- Wiedza dotyczaca sporzadzania sprawozdan, protokolów, notatek sluzbowych
- Znajomosc i umiejetnosc zastosowania dzialan relacyjnych, sprzedazowych i wzmacniajacych materialne elementy wizerunku firmy.
- Znajomosc elementów majacych istotny wplyw na ksztaltowanie wizerunku firmy.
315. Zaopatrzeniowiec/Dostawca

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZD 20002.20 Zaopatrzeniowiec/Dostawca - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w firmach prywatnych, Instytucjach Panstwowych, Organizacjach pozarzadowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/ZD 20002.20 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zaopatrzeniowca/Dostawcy.

Program szkolenia:

- Znajomosc rynku potencjalnych producentów, dostawców i posredników
- Umiejetnosc selekcjonowania informacji (katalogi, Internet, i inne)
- Umiejetnosci analityczne – dot. warunków dostawy, cen
- Wiedza dotyczaca zasad transportu, w zaleznosci od rodzaju towaru
- Wiedza dotyczaca zasad magazynowania towarów
- Umiejetne gospodarowanie zapasami magazynowymi
- Wiedza na temat opracowania planu zakupów
- Znajomosc zasad skladania reklamacji i nadzorowanie procesu reklamacyjnego
- Umiejetnosc radzenia sobie ze stresem
- Wysoko rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne – wspólpraca z innymi dzialami firmy i dostawcami
- Znajomosc zasad komunikacji bezposredniej, telefonicznej, mailowej
- Wiedza na temat roli pierwszego wrazenia
- Umiejetnosci negocjacyjne – znajomosc przebiegu procesu negocjacji
- Znajomosc technik negocjacyjnych i umiejetnosc ich zastosowania
- Umiejetnosc budowania dlugofalowych relacji
316. Zarzadzanie Projektami

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZP 20022.10 Zarzadzanie Projektami - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach zajmujacych sie projektami.
Certyfikat ICVC/ZP 20022.10 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zarzadzanie Projektami

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku Zarzadzanie Projektami Podstawowa wiedza z zakresu zasad BHP Umiejetnosc planowania oraz efektywnego zarzadzania projektami
- Znajomosc specyfiki projektów
- Umiejetnosc rekrutacji zespolu oraz przydzialu ról
- Wiedza z zakresu pojec dot. budzetu projektowego
- Wiedza z prawa dot. projektów
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu promocji projektu
- Umiejetnosc prowadzenia dokumentacji projektowej, ksiegowania projektu oraz koncowego rozliczenia
- Wiedza dotyczaca archiwizacji dokumentów projektowych
- Wiedza na temat monitorowania oraz ewaluacji projektów
- Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
317. Zasady tworzenia prawa i techniki legislacyjne z zakresu ekonomii z elementami polityki przemyslowej/ekonomii przedsiebiorstwa/analizy finansowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/ZTP 20020.52 Zasady Tworzenia Prawa i Techniki Legislacyjne z Zakresu Ekonomii z el. Polityki Przemyslowej/Ekonomii Przedsiebiorstwa / Analizy Finansowej- potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu prawa gospodarczego oraz prawa pracy.
Certyfikat ICVC/ZTP 20020.52 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zasady Tworzenia Prawa i Techniki Legislacyjne z Zakresu Ekonomii z el. Polityki Przemyslowej/Ekonomii Przedsiebiorstwa / Analizy Finansowej

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku
- Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP Umiejetnosc wyszukiwania i zbierania informacji w bazach danych oraz archiwach
- Wiedza z zakresu budowy i tworzenia aktów notarialnych
- Szeroko pojeta widza z zakresu polityki przemyslowej Widza z zakresu ksztaltowania struktury przemyslu
- Umiejetnosc stworzenia sprawozdania finansowego Wiedza z zakresu rachunkowosci
- Umiejetnosc analizy rentownosci przedsiebiorstwa
- Szeroko pojeta wiedza z zakresu ekonomii
- Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów Umiejetnosc logicznego myslenia Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
318. Zasady tworzenia prawa i techniki legislacyjne z zakresu prawa gospodarczego/prawa pracy

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/PG 20077.64 Zasady Tworzenia Prawa i Techniki Legislacyjne z Zakresu Prawa Gospodarczego/Prawa Pracy - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w dzialach finansowo – ksiegowych, kancelariach i biurach doradztwa z zakresu prawa gospodarczego oraz prawa pracy.
Certyfikat ICVC/PG 20077.64 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zasady Tworzenia Prawa i Techniki Legislacyjne z Zakresu Prawa Gospodarczego/Prawa Pracy

Program szkolenia:

Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku
Podstawowa wiedza z zakresu Prawa Pracy i zasad BHP
Znajomosc dokumentacji zwiazanej z procesem zatrudnienia pracownika
Umiejetnosc samodzielnego prowadzenia dokumentacji pracowniczej, w tym róznego typu omów cywilno-prawnych
Znajomosc dokumentacji i procedur zwiazanych z rozwiazaniem stosunku pracy
Umiejetnosc przygotowania sie do kontroli Panstwowej Inspekcji Pracy oraz wiedza zwiazana z jej funkcjonowaniem, organizacja oraz wykonywanymi zadaniami
Wiedza z prawa handlowego w tym w szczególnosci zagadnien zwiazanych z rodzajem spólek oraz ich charakterystyka
Znajomosc procedur tworzenia dokumentacji wynagrodzen .
Umiejetnosc wniesienia odwolania do sadu pracy oraz znajomosc podstawowych zasad postepowania przed sadem pracy
Wiedza dotyczaca obowiazków pracodawcy jako podatnika w rozliczeniu z Urzedem Skarbowym
Wiedza na temat naliczania podatku dochodowego od osób fizycznych
Wiedza dotyczaca zasad przechowywania i archiwizacji dokumentów ksiegowych
Umiejetnosc logicznego myslenia
Rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
Wiedza na temat zarzadzania soba w czasie
319. Wykladowcna na kursach/trener/edukator

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/WTE 20087.85 WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach szkoleniowych i edukacyjnych.
Certyfikat ICVC/WTE 20087.85 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR Podstawowa wiedza z zakresu p/poz i zasad BHP
- Umiejetnosc planowania i prowadzenia szkolenia
- Umiejetnosc przygotowywania materialów szkoleniowych
- Umiejetnosc doboru srodków i pomocy dydaktycznych do potrzeb grupy
- Wiedza na temat metod nauczania i ich doboru do grupy
- Umiejetnosc przeprowadzania oceny wiedzy i umiejetnosci uczestników i oceny efektów szkolenia
- Znajomosc praktycznego stosowania metod edukacji dla osób z róznego rodzaju niepelnosprawnoscia
320. Wykladowca na kursach/trener/edukator z elementami pracy biurowej

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/WTE 20087.85 WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR z elementami pracy biurowej - potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób pracujacych w organizacjach szkoleniowych i edukacyjnych.
- Certyfikat ICVC/WTE 20087.85 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR z elementami pracy biurowej

Program szkolenia:

- Umiejetnosc organizacji pracy na stanowisku WYKLADOWCA NA KURSACH/TRENER/EDUKATOR z elementami pracy biurowej
- Podstawowa wiedza z zakresu p/poz i zasad BHP
- Umiejetnosc planowania i prowadzenia szkolenia
- Umiejetnosc przygotowywania materialów szkoleniowych
- Umiejetnosc doboru srodków i pomocy dydaktycznych do potrzeb grupy
- Wiedza na temat metod nauczania i ich doboru do grupy
- Umiejetnosc przeprowadzania oceny wiedzy i umiejetnosci uczestników i oceny efektów szkolenia
- Znajomosc praktycznego stosowania metod edukacji dla osób z róznego rodzaju niepelnosprawnoscia
- Umiejetnosc obslugi urzadzen biurowych
- Znajomosc zasad przygotowywania korespondencji oraz jej obiegu, dekretowania, wpisywania do ksiazki korespondencyjnej Znajomosc podstawowych zasad archiwizacji dokumentów
- Umiejetnosc rozpoznawania i segregowania korespondencji przychodzacej i wychodzacej
- Umiejetnosc wprowadzania pisma, oznakowywania i przydzielania do wlasciwych komórek
- Wiedza na temat praktycznych aspektów wykorzystywania programów Office wykorzystywanych w pracy w biurze
321. Wizazystka

60 - 120 godzin

Cas trwania szkolenia

2500 - 4 500 zł

Szacowany koszt szkolenia

Efekt szkolenia:

Certyfikat ICVC/WIZ 20021.69 Wizazystka– potwierdza wiedze, umiejetnosci i kompetencje spoleczne osób zajmujacych sie wykonywaniem profesjonalnego makijazu osobom prywatnym, pracujacych w salonach i firmach kosmetycznych, przy sesjach zdjeciowych, na pokazach mody i makijazu, podczas realizacji reklam, filmów.
- Certyfikat ICVC/WIZ 20021.69 jest wydawany osobom, które zdaly Egzamin ICVC weryfikujacy ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Wizazystka

Program szkolenia:

- Znajomosc zasad bezpieczenstwa i higieny pracy na stanowisku Wizazystka
- Wiedza z zakresu podstaw dermatologii, budowy i pielegnacji skóry
- Umiejetnosc diagnozowania stanu skóry twarzy
- Umiejetnosc organizacji stanowiska pracy, wyposazenia
- Umiejetnosc doboru kosmetyków do cery
- Umiejetnosc doboru rodzaju pedzla do kosmetyku
- Znajomosc technik wykonywania makijazu dziennego i demakijazu
- Znajomosc technik wykonywania makijazu wieczorowego i demakijazu
- Znajomosc technik wykonywania makijazu slubnego
- Umiejetnosc stylizacji brwi i rzes
- Wiedza z zakresu teorii barw i analizy kolorystycznej
- Znajomosc zasad stylizacji –korygowanie sylwetki ubiorem, kreowanie postaci Znajomosc zasad profesjonalnej obslugi klienta, tworzenia relacji z klientem
- Umiejetnosci komunikacyjne – radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych, asertywnosc
- Umiejetnosc sprzedazy przy pomocy elektronicznych platform sprzedazowych i social mediów