Realizujemy usługi szkoleniowe z różnorodnych zakresów,m.in.: biurowych, kadrowych, płacowych, marketingowych, itp...
Szkolenia z zakresu obsługi biurowej

Nasza firma realizuje m.in. szkolenia dotyczące obsługi biurowej. Szkolenia obejmują przekazywanie wiedzy od wykwalifikowanego trenera na podstawie programu szkolenia. Odbywają się one zawsze na podstawie bieżących przepisów i ogólnie przyjętych zasad.

Szkolenia z zakresu sprzedaży

Na podstawie obecnych przepisów i zasad oferujemy również szkolenia z zakresu sprzedaży. Przykładami szkoleń z tej tematyki mogą być: specjalista ds. sprzedaży czy też telemarketer. W naszej ofercie znajdują się również, egzaminy z wybranych dziedzin.

Szkolenia z zakresu obsługi komputera

Oferowane przez nas szkolenia z obsługi komputera obejmować mogą dowolny zakres. Nasi trenerzy opierają się podczas szkoleń na oprogramowaniu Windows i pakiecie Office. Są to obecnie powszechnie stosowane systemy.

Szkolenia miękkie

w formie hybrydowej jako blended learning


Szkolenia twarde stacjonarnie i warsztatowo

Trening kompetencji społecznych

Lista szkoleń w kategorii: Różne
1Analityk danych w obszarze zarządzania odpadami i recyklingu
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/AD 20001.22 Analityk Danych w Obszarze Zarządzania Odpadami i Recyklingu- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.
Certyfikat ICVC/AD 20001.22
- jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Analityk Danych w Obszarze Zarządzania Odpadami i Recyklingu
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca klasyfikacji odpadów
  2. Znajomość podstawowych wymagań prawnych dotyczących gospodarowania odpadami
  3. Wiedza w zakresie zarządzania poszczególnymi frakcjami odpadów komunalnych
  4. Znajomość przepisów prawnych w zakresie ewidencji odpadów
  5. Wiedza w zakresie sprawozdawczości odpadów
  6. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
  7. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
  8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
  9. Znajomość i umiejętność praktycznego wykorzystania funkcji arkusza kalkulacyjnego
  10. Umiejętność tworzenia i edytowania baz danych w arkuszu kalkulacyjnym, w tym tabel przestawnych
  11. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
  12. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
  13. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
2Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO - potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w dowolnej instytucji czy firmie posiadającej stronę www.
- Certyfikat ICVC/ABIR 20021.51 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Administrator bezpieczeństwem informacji i danymi osobowymi RODO
Program szkolenia:
  1. Wiedza z zakresy podstaw prawnych w zakresie ochrony danych osobowych
  2. Umiejętność przetwarzania danych w rozporządzeniu RODO i ustawie o ochronie danych osobowych
  3. Znajomość definicji oraz podstaw przetwarzania danych osobowych
  4. Wiedza z zakresu roli oraz zadań inspektora ochrony danych osobowych
  5. Umiejętność wdrożenia RODO w przedsiębiorstwie społecznym
  6. Szeroko pojęta wiedza z zakresu polityki przetwarzania danych osobowych
  7. Umiejętność analizy ryzyka jako podstawy przetwarzania danych osobowych
  8. Znajomość konsekwencji przetwarzania danych niezgodnie z przepisami
  9. Wiedza dotycząca organizacji stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ergonomii pracy oraz bezpieczeństwa danych i procesów
  10. Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  11. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne – pracy w zespole, z klientem
  12. Wiedza na temat zasad utrzymania poufności
3Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/DOZ 20012.04 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Odnawialnych Źródeł Energii.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat branży OZE
  2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa
  3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
  4. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
  5. Wiedza w zakresie obsługi programów biurowych na stanowisku pracy
  6. Umiejętność tworzenia i redagowania tekstów
  7. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
  8. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
  9. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  10. Umiejętność doboru rodzaju, zasady działania Odnawialnych Źródeł Energii
  11. Umiejętność tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
  12. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
  13. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
  14. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
  15. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
  16. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
4Doradca ds. biomasy
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 Doradca ds. Biomasy – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/DOB 20021.99 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Doradca ds. Biomasy.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat klasyfikacji i rodzajów biomasy
  2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z biomasą
  3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
  4. Wiedza z zakresu wad i zalet biomasy
  5. Wiedza z zakresu pozyskiwania biomasy oraz wykorzystywania jej w energetyce
  6. Wiedza na temat wytwarzania i wykorzystywania biogazu
  7. Wiedza z zakresu produkcji kompostu i jego wykorzystywania
  8. Wiedza w zakresie możliwości produkcji i wykorzystania biomasy
  9. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
  10. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
  11. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
  12. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  13. Wiedza z zakresu wpływu energetyki na środowisko
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
  15. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
  16. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
  17. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
  18. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
5Moderator Design Thinking
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
SUPLEMENT do Certyfikatu ICVC/MDT 20020.47 Moderator Design Thinking

potwierdza efekty uczenia się osiągnięte przez uczestnika szkolenia w zakresie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych.
Program szkolenia:
  1. W ZAKRESIE WIEDZY:
    1. Posiada wiedzę na temat zjawisk zachodzących w firmach i organizacjach
    2. Zna warunki i możliwości podnoszenia efektywności i odkrywania prawdziwych potrzeb klientów
    3. Zna etapy metody Design Thinking: empatię, definiowanie, generowanie i selekcję pomysłów, prototypowanie i testowanie
    4. Posiada wiedzę z zakresu podstawowych metod, technik i narzędzi wspierających proces Design Thinking w pracy Moderatora
    5. Zna rolę, zadania i wyzwania w pracy Moderatora
    6. Posiada wiedzę z zakresu procesu grupowego
    7. Zna zasady efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
    W ZAKRESIE UMIEJĘTNOŚCI:
    1. Posiada umiejętności autoprezentacyjne
    2. Potrafi występować publicznie
    3. Potrafi stosować metody, techniki oraz narzędzia wspierające proces Design Thinking w na poszczególnych etapach procesu
    4. Posiada umiejętności potrzebne do prowadzenia warsztatów i procesów z grupą metodą design thinking
    5. Potrafi przeprowadzić spotkanie
    6. Potrafi dopasować metody Design thinking w różnych typów organizacji
    7. Posiada umiejętność zwiększenia potencjału innowacyjnego organizacji
    8. Posiada umiejętność zwiększenia puli wartościowych pomysłów podczas spotkań kreatywnych
    W ZAKRESIE KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH:
    1. Zna zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące.
    2. Podsiada wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, obserwacji, kompetencje interpersonalne, asertywność, umiejętność znajdowania kompromisu i łagodzenia konfliktów
    3. Posiada pewność siebie, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
    4. Zna zasady prowadzenia korespondencji mailowej
    5. Potrafi pracować w zespole.
    6. Przestrzega zasad kultury i etyki.
6Operatora Wprowadzania Danych
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/OD 20001.22 Operator Wprowadzania Danych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/OD 20001.22 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Operatora Wprowadzania Danych.
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji analogowych
  2. Wiedza dotycząca wprowadzania i przetwarzania informacji cyfrowych
  3. Znajomość zasad przechowywania i archiwizowania informacji z wykorzystaniem odpowiednich nośników danych
  4. Wiedza z zakresu wprowadzania danych za pomocą urządzeń zewnętrznych, np. skaner
  5. Umiejętność obsługi sprzętu komputerowego
  6. Znajomość arkuszy kalkulacyjnych
  7. Znajomość podstawowych funkcji programów CRM
  8. Umiejętność tworzenia nowych rekordów i edytowania istniejących
  9. Wiedza z zakresu kompresowania danych
  10. Wiedza na temat zarządzania danymi w komputerze
  11. Umiejętność posługiwania się podstawowym oprogramowaniem użytkowym, służącym do wprowadzania, przetwarzania i wyprowadzania informacji
  12. Znajomość oprogramowania operacyjnego i systemowego
  13. Znajomość zasad zapewniających bezpieczeństwo usług informacyjnych
  14. Umiejętność logicznego myślenia i wyciągania wniosków
  15. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
7Rezydent turystyczny
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/RT 20043.98 Rezydent turystyczny – potwierdza kompetencje osób pełniących rolę przedstawiciela organizatora turystyki na kierunku wakacyjnym.

Certyfikat ICVC/RT 20043.98 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne do pełnienia funkcji Rezydenta turystycznego.
Program szkolenia:
  1. Organizacja pracy na stanowisku rezydenta turystycznego.
  2. Wiedza ma temat zasad obsługi ruchu turystycznego.
  3. Umiejętność stosowania zasad obsługi ruchu turystycznego.
  4. Znajomość zasad bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w turystyce.
  5. Umiejętność posługiwania się zasadami bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w turystyce.
  6. Wiedza na temat przepisów prawnych w turystyce i ubezpieczeń turystycznych.
  7. Umiejętność posługiwania się przepisani prawnymi w turystyce.
  8. Znajomość zasad przygotowania się do wyjazdu, spotkania informacyjnego
  9. Umiejętność przygotowania się do wyjazdu i przeprowadzenia spotkania informacyjnego.
  10. Wiedza na temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
  11. Umiejętność temat przygotowania serwisu lotniskowego wylotowego, przylotowego i serwisu hotelowego.
  12. Znajomość kulis pracy rezydenta: zagadnienie sytuacji trudnych i losowych oraz sposoby ich rozwiązywania
  13. Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania sytuacji trudnych.
  14. Systematyczność i dokładność w działaniu i planowaniu działań.
  15. Postępowanie z zachowaniem ostrożności z uwzględnieniem zdrowia i bezpieczeństwa.
8Zarządzanie Małym Zespołem Ludzkim w Organizacji Lotniczej
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Różne
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 Zarządzanie Małym Zespołem Ludzkim w Organizacji Lotniczej – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w organizacjach lotniczych.

Certyfikat ICVC/ ZL 20027.97 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Zarządzanie Małym Zespołem Ludzkim w Organizacji Lotniczej.
Program szkolenia:
  1. Organizacja stanowiska pracy zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska
  2. Umiejętność posługiwania się strukturą zarządzania cel – plan – przydzielanie zadań – kontrola
  3. Wiedza na temat procesu pracy, czynności pracy i strat czasu pracy w kontekście zarządzania
  4. Znajomość zasad tworzenia celów dla pracowników, celów własnych oraz celów dla poszczególnych czynności pracy
  5. Umiejętność stosowania narzędzi efektywnej i asertywnej komunikacji, także w sytuacjach stresowych
  6. Znajomość zasad zarządzania zespołem, sposobów motywacji, negocjacji i mediacji
  7. Wiedza na temat roli kultury bezpieczeństwa i kultury Just Culture, znaczenia polityk i zasad bezpieczeństwa
  8. Wiedza na temat roli SMS i jakości/zgodności w zapewnieniu bezpieczeństwa
  9. Umiejętność zgłoszenia zdarzenia lotniczego i zachowania się w sytuacji zagrożenia
  10. Znajomość zasad zarządzania zmiana
  11. Wiedza na temat coachingu i mentoringu