×
  login :

  hasło :

 
Realizujemy usługi szkoleniowe z różnorodnych zakresów,m.in.: biurowych, kadrowych, płacowych, marketingowych, itp...
Szkolenia z zakresu obsługi biurowej

Nasza firma realizuje m.in. szkolenia dotyczące obsługi biurowej. Szkolenia obejmują przekazywanie wiedzy od wykwalifikowanego trenera na podstawie programu szkolenia. Odbywają się one zawsze na podstawie bieżących przepisów i ogólnie przyjętych zasad.

Szkolenia z zakresu sprzedaży

Na podstawie obecnych przepisów i zasad oferujemy również szkolenia z zakresu sprzedaży. Przykładami szkoleń z tej tematyki mogą być: specjalista ds. sprzedaży czy też telemarketer. W naszej ofercie znajdują się również, egzaminy z wybranych dziedzin.

Szkolenia z zakresu obsługi komputera

Oferowane przez nas szkolenia z obsługi komputera obejmować mogą dowolny zakres. Nasi trenerzy opierają się podczas szkoleń na oprogramowaniu Windows i pakiecie Office. Są to obecnie powszechnie stosowane systemy.

Szkolenia miękkie

w formie hybrydowej jako blended learning

Szkolenia twarde stacjonarnie i warsztatowo

Trening kompetencji społecznych

KATEGORIE SZKOLEŃ:
Biuro i księgowość
Gastronomia
Informatyka
Kosmetyka, terapia
Marketing, e-commerce
Opieka
Pracownik fizyczny
Różne
Specjalista
Sprzedaż
Tereny zielone
Zaopatrzenie i magazyn
1Barista
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/BAR 20020.37 Barista, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak również w innych punktach gastronomicznych.

Certyfikat ICVC/BAR 20020.37 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barista
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w punkcie gastronomicznym
  2. Wysoka kultura osobista
  3. Umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu z klientami
  4. Rozwinięte umiejętności interpersonalne – komunikatywność i otwartość
  5. Wiedza dotycząca zasad autoprezentacji i pierwszego wrażenia
  6. Znajomość zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
  7. Znajomość savoir vivre z zakresu branży gastronomicznej
  8. Wiedza z zakresu gatunku kaw, jej jakości oraz sposobu przygotowywania i podawania kawy
  9. Umiejętność odpowiedniego doboru proporcji składników
  10. Znajomość różnych metody parzenia kawy
  11. Umiejętność doboru odpowiedniego gatunku kawy pod upodobania smakowe klienta
  12. Umiejętność śledzenia zapasów i składanie zamówienia
  13. Wysoki poziom uważności na obsługiwanych gości
  14. Zdolność podzielności uwagi i szybkiego reagowania
  15. Dobra pamięć
  16. Umiejętność współpracy zespołowej
2Barman/Kelner
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/BK 20021.05 Barman/Kelner, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w kawiarniach, barach, pubach, restauracjach, jak również w innych punktach gastronomicznych.

Certyfikat ICVC/BK 20021.05 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Barman/Kelner
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w punkcie gastronomicznym
  2. Wysoka kultura osobista
  3. Wiedza dotycząca zasad nakrywania do stołu
  4. Umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu z klientami
  5. Rozwinięte umiejętności interpersonalne – komunikatywność i otwartość
  6. Wiedza dotycząca zasad autoprezentacji i pierwszego wrażenia
  7. Znajomość zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
  8. Znajomość savoir vivre z zakresu branży gastronomicznej
  9. Umiejętność profesjonalnego przyjęcia zamówienia
  10. Umiejętność udzielania wyczerpujących informacji
  11. Wiedza dotycząca jakości podawanych potraw
  12. Wiedza na temat przygotowania różnego rodzaju napojów – dobór składników
  13. Znajomość różnych techniki przygotowywania napojów
  14. Umiejętność śledzenia zapasów i składanie zamówienia
  15. Wysoki poziom uważności na obsługiwanych gości
  16. Zdolność podzielności uwagi i szybkiego reagowania
  17. Dobra pamięć
  18. Umiejętność współpracy zespołowej
3Ekoinnowacje w hotelarstwie i gastronomii
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/EIH 20722.99 EKOINNOWACJE W HOTELARSTWIE, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących dla pośredników lub organizatorów turystycznych, hotelach , oraz osób samozatrudnionych, biurach podróży także tych internetowych.

Certyfikat ICVC/EIH 20722.99 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania EKOINNOWACJI W HOTELARSTWIE.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat ekoinnowacji
  2. Wiedza z zakresu korzyści wynikających z wdrażania ekoinnowacji w hotelach
  3. Wiedza dotycząca ekologicznych aspektów zarządzania hotelem
  4. Umiejętność skutecznego zarządzania zużyciem energii
  5. Umiejętność zarządzania odpadami i recyklingiem w hotelu
  6. Wiedza na temat energii odnawialnej w hotelarstwie
  7. Umiejętność zrównoważonego zarządzania wodą w hotelach
  8. Umiejętność wykorzystywania nowych technologii w hotelarstwie
  9. Umiejętność planowania i wdrażania projektów ekoinnowacyjnych
  10. Wiedza z zakresu odpowiedzialności społecznej hoteli
  11. Znajomość zasad Projektowania ekologicznych pokoi i obiektów
  12. Umiejętności autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku, precyzyjność i dokładność
  13. Umiejętność podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
  14. Umiejętność organizacji pracy w warunkach stresogennych, odporność na stres
  15. Umiejętność zarządzania czasem i pracy w zespole
4Kucharz Małej Gastronomii
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/PMG 20004.10 Kucharz Małej Gastronomii – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób prowadzących działalności związane z cateringiem i przygotowaniem żywności, w ujęciu socjalnym i komercyjnym.

Certyfikat ICVC/PMG 20004.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kucharz Małej Gastronomii.
Program szkolenia:
  1. Organizacja pracy na stanowisku Kucharz Małej Gastronomii
  2. Wiedza z zakresu usług gastronomicznych, ze szczególnym uwzględnieniem pojęcia catering
  3. Znajomość metod podawania posiłków w działalności cateringowej
  4. Wiedza z zakresu kompleksowej obsługi imprez (party service): kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjęć firmowych
  5. Wiedza z zakresu Dobrej Praktyki Cateringowej
  6. Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców
  7. Umiejętność przeprowadzenia obróbki wstępnej surowców
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu rozmrażania żywności i obróbki termicznej potraw
  9. Wiedza z zakresu właściwego przechowywania żywności
  10. Umiejętność właściwego transportu różnego rodzaju potraw
  11. Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw
  12. Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
  13. Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
  14. Znajomość rodzajów usług gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podział
  15. Umiejętność zarządzania czasem i pracy w zespole
  16. Znajomość zasad BHP i ppoż.
5Kelner
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/KR 20008.18 Kelner, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w kawiarniach, barach i restauracjach, jak również w innych punktach gastronomicznych.

Certyfikat ICVC/KR 20008.18 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelnera.
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca zasad nakrywania do stołu
  2. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w punkcie gastronomicznym
  3. Wysoka kultura osobista
  4. Umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu z klientami
  5. Rozwinięte umiejętności interpersonalne – komunikatywność i otwartość
  6. Wiedza dotycząca zasad autoprezentacji i pierwszego wrażenia
  7. Znajomość zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
  8. Znajomość restauracyjnego savoir vivre
  9. Umiejętność profesjonalnego przyjęcia zamówienia
  10. Umiejętność udzielania wyczerpujących informacji
  11. Wiedza dotycząca jakości podawanych potraw
  12. Wysoki poziom uważności na obsługiwanych gości
  13. Zdolność podzielności uwagi i szybkiego reagowania
  14. Dobra pamięć
  15. Umiejętność współpracy zespołowej
6Kelner/Barista
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/KR 20009.18 Kelner/Barista, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w kawiarniach, barach i restauracjach, jak również w innych punktach gastronomicznych.

Certyfikat ICVC/KR 20009.18 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelner/Barista.
Program szkolenia:
  1. Wiedza dotycząca zasad nakrywania do stołu
  2. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w punkcie gastronomicznym
  3. Wysoka kultura osobista
  4. Umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu z klientami
  5. Rozwinięte umiejętności interpersonalne – komunikatywność i otwartość
  6. Wiedza dotycząca zasad autoprezentacji i pierwszego wrażenia
  7. Znajomość zasad komunikacji werbalnej i pozawerbalnej
  8. Znajomość restauracyjnego savoir vivre
  9. Wiedza z zakresu gatunku kaw, jej jakości oraz sposobu przygotowywania i podawania kawy
  10. Umiejętność odpowiedniego doboru proporcji składników
  11. Znajomość różnych metody parzenia kawy
  12. Umiejętność doboru odpowiedniego gatunku kawy pod upodobania smakowe klienta
  13. Umiejętność profesjonalnego przyjęcia zamówienia
  14. Wiedza dotycząca jakości podawanych potraw
  15. Wysoki poziom uważności na obsługiwanych gości
  16. Zdolność podzielności uwagi i szybkiego reagowania
  17. Dobra pamięć
  18. Umiejętność współpracy zespołowej
7Kelner sprzedawca
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/KS 20021.16 Kelner Sprzedawca- potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w sklepach, punktach sprzedaży hurtowej i detalicznej, salonach usługowych i innych placówkach usługowo-handlowych.

Certyfikat ICVC/KS 20021.16 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Kelner Sprzedawca.
Program szkolenia:
  1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Kelner Sprzedawca
  2. Znajomość ogólnych przepisów BHP, w tym ochrony przeciwpożarowej
  3. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy
  4. Znajomość technik sprzedaży
  5. Wiedza dotycząca procesu sprzedaży i roli sprzedawcy
  6. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich
  7. Znajomość procesu zakupu
  8. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu
  9. Wiedza dotycząca zasad nakrywania do stołu
  10. Wiedza dotycząca zasad obsługi klienta w punkcie gastronomicznym
  11. Umiejętność szybkiego nawiązania kontaktu z klientami
  12. Rozwinięte umiejętności interpersonalne – komunikatywność i otwartość
  13. Wiedza dotycząca zasad autoprezentacji i pierwszego wrażenia
  14. Znajomość restauracyjnego savoir vivre
  15. Umiejętność profesjonalnego przyjęcia zamówienia
  16. Wiedza dotycząca jakości podawanych potraw
  17. Dobra pamięć
8Pracownik Małej Gastronomii
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/PMG 20002.10 Pracownik Małej Gastronomii – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób prowadzących działalności związane z cateringiem i przygotowaniem żywności, w ujęciu socjalnym i komercyjnym.

Certyfikat ICVC/PMG 20002.10 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Małej Gastronomii.
Program szkolenia:
  1. Organizacja pracy na stanowisku Pracownik Małej Gastronomii
  2. Wiedza z zakresu usług gastronomicznych, ze szczególnym uwzględnieniem pojęcia catering
  3. Znajomość metod podawania posiłków w działalności cateringowej
  4. Wiedza z zakresu kompleksowej obsługi imprez (party service): kulturalnych, garden party, eventów, bankietów i przyjęć firmowych
  5. Wiedza z zakresu Dobrej Praktyki Cateringowej
  6. Praktyczna wiedza na temat selekcji przyjmowania i magazynowania surowców
  7. Umiejętność przeprowadzenia obróbki wstępnej surowców
  8. Umiejętność przeprowadzenia procesu rozmrażania żywności i obróbki termicznej potraw
  9. Wiedza z zakresu właściwego przechowywania żywności
  10. Umiejętność właściwego transportu różnego rodzaju potraw
  11. Wiedza z zakresu serwowania i ekspozycji potraw
  12. Zastosowanie wiedzy na temat gospodarki odpadami pokonsumpcyjnymi
  13. Podstawowa wiedza na temat Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Higienicznej, system HACCP
  14. Znajomość rodzajów usług gastronomicznych, bufetów, bankietów i ich podział
  15. Umiejętność zarządzania czasem i pracy w zespole
  16. Znajomość zasad BHP i ppoż.
9Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/PK 20020.49 Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w obiektach zakwaterowania zbiorowego świadczących usługi gastronomiczne.

Certyfikat ICVC/PK 20020.49 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej z elementami Pomocy Kucharza.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat organizacji pracy, zadań i obowiązków na stanowisku Pracownik Pomocniczy Obsługi Hotelowej
  2. z elementami Pomocy Kucharza
  3. Znajomość rodzajów i standaryzacji obiektów świadczących usługi hotelarskie w Polsce
  4. Znajomość rodzajów usług hotelarskich i najważniejszych zapisów regulaminu hotelowego
  5. Wiedza na temat bezpiecznej pracy w ramach czynności pomocniczych w hotelu
  6. Umiejętność wykonywania prac pomocniczych w obiekcie hotelowym – prace porządkowe, utrzymanie czystości,
  7. przygotowywanie pokojów hotelowych do przyjęcia gości
  8. Znajomość pomieszczeń i wyposażenia gastronomii hotelowej
  9. Umiejętność wykonywania czynności pomocniczych w ramach gastronomii hotelowej, w tym przygotowania sali do obsługi konsumentów
  10. Znajomość elementów otoczenia eksploatacyjnego obiektu świadczącego usługi hotelarskie
  11. Znajomość sprzętu do prac porządkowych w otoczeniu obiektu, w tym prac ogrodniczych
  12. Umiejętność wykonywania czynności pomocniczych w otoczeniu obiektu świadczącego usługi hotelarskie
  13. Wiedza na temat zasad zabezpieczenia przed zepsuciem surowców, półproduktów i produktów gotowych
  14. Umiejętność wykonywania obróbki wstępnej surowców spożywczych
  15. Umiejętność sporządzania potraw, wykańczania, porcjowania i dekorowania
  16. Znajomość postępowania w sytuacjach nietypowych i niebezpiecznych
  17. Znajomość zasad BHP i p.poż
10Specjalista Cukiernik
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/SC 20021.29 Specjalista Cukiernik, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w kuchniach restauracyjnych, hotelowych, w punktach gastronomicznych, w placówkach edukacyjnych, kawiarniach, barach i restauracjach, jak również w innych obiektach gastronomicznych.

Certyfikat ICVC/SC 20021.29 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista Cukiernik.
Program szkolenia:
  1. Szeroko pojęta wiedza z zakresu cukiernictwa
  2. Wiedza z zakresu doboru i łączenia produktów spożywczych
  3. Umiejętność sprawnego poruszania się po cukierni
  4. Wiedza z zakresu składników odżywczych wyrobów ciastkarskich
  5. Znajomość zasad dot. przechowywania artykułów spożywczych
  6. Wiedza z zakresu zabezpieczania surowców i wyrobów gotowych przed zepsuciem
  7. Widza z zakresu klasyfikacji wyrobów ciastkarskich
  8. Znajomość procesów technologicznych półproduktów wyrobów cukierniczych oraz wyrobów ciastkarskich
  9. Umiejętność dekorowania oraz zdobienia ciast
  10. Wiedza z zakresu magazynowania produktów ciastkarskich
  11. Umiejętność obsługi maszyn i urządzeń w produkcji ciastkarskiej
  12. Wiedza na temat organizacji własnego stanowiska pracy
  13. Umiejętność zarządzania czasem pracy
  14. Umiejętność pracy w zespole
  15. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  16. Umiejętność wykonywania czynności porządkowych
  17. Znajomość zasad organizacji pracy pod kątem zasad HACCP, BHP i p.poż.
11Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Gastronomia
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/DDD 20009.1 – Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących m.in. w obiektach gastronomicznych układających diety, organizacjach zajmujących się poradnictwem dietetycznym, ośrodkach odchudzających.

Certyfikat ICVC/DDD 20009.1 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania.
Program szkolenia:
  1. Organizacja pracy na stanowisku Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania
  2. Wiedza z zakresu BHP na stanowisku specjalisty Specjalista ds. Dietetyki i Odchudzania, w tym: obowiązków Pracodawcy i Pracownika, wymagań dotyczących pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych
  3. Znajomość podstaw żywienia człowieka
  4. Umiejętność obliczania przemiany materii i wydatku energetycznego
  5. Wiedza na temat klasyfikacji i charakterystyki diet
  6. Znajomość diet alternatywnych, plusów i minusów ich stosowania
  7. Wiedza na temat żywności funkcjonalnej
  8. Umiejętność stosowania zasad planowania jadłospisów
  9. Przemiana materii i wydatek energetyczny
  10. Znajomość metod oceny stanu odżywienia i sposobu odżywiania
  11. Wiedza na temat postępowania dietetycznego w wybranych chorobach przewodu pokarmowego i układu krążenia oraz
  12. w otyłości i cukrzycy
  13. Umiejętność prowadzenia indywidualnego poradnictwa żywieniowego
  14. Umiejętność zarządzania sobą w czasie