Realizujemy usługi szkoleniowe z różnorodnych zakresów,m.in.: biurowych, kadrowych, płacowych, marketingowych, itp...
Szkolenia z zakresu obsługi biurowej

Nasza firma realizuje m.in. szkolenia dotyczące obsługi biurowej. Szkolenia obejmują przekazywanie wiedzy od wykwalifikowanego trenera na podstawie programu szkolenia. Odbywają się one zawsze na podstawie bieżących przepisów i ogólnie przyjętych zasad.

Szkolenia z zakresu sprzedaży

Na podstawie obecnych przepisów i zasad oferujemy również szkolenia z zakresu sprzedaży. Przykładami szkoleń z tej tematyki mogą być: specjalista ds. sprzedaży czy też telemarketer. W naszej ofercie znajdują się również, egzaminy z wybranych dziedzin.

Szkolenia z zakresu obsługi komputera

Oferowane przez nas szkolenia z obsługi komputera obejmować mogą dowolny zakres. Nasi trenerzy opierają się podczas szkoleń na oprogramowaniu Windows i pakiecie Office. Są to obecnie powszechnie stosowane systemy.

Szkolenia miękkie

w formie hybrydowej jako blended learning


Szkolenia twarde stacjonarnie i warsztatowo

Trening kompetencji społecznych

1Specjalista ds. Audytu i Jakości
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Specjalista
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/SAJ 20021.27- Specjalista ds. Audytu i Jakości potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób przeprowadzających audyty w firmach.

Certyfikat ICVC/SAJ 20021.27 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Audytu i Jakości.
Program szkolenia:
  1. Znajomość międzynarodowych standardów audytu i kontroli
  2. Znajomość koncepcji zarządzania jakością
  3. Wiedza o narzędziach i technikach zarządzania jakością
  4. Znajomość zasad etyki zawodowej audytora
  5. Umiejętność realizacji procedur audytu
  6. Ocena zgromadzonych dowodów audytu
  7. Monitoring wyników audytu i sporządzanie sprawozdań
  8. Umiejętność organizacji pracy
  9. Znajomość rozwoju audytu wewnętrznego, miejsca i roli audytu w organizacji
  10. Zarządzanie projektami jakościowymi
  11. Umiejętność zarządzania ryzykiem oraz systemami kontroli wewnętrznej
  12. Wiedza o teorii audytu (zakres i rodzaje audytu, aspekty prawne dotyczące audytu wewnętrznego)
  13. Znajomość Integracji Systemów Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP
2Specjalista ds. Finansowania Rozwiązań Ekologicznych
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Specjalista
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/SFR 20020.60 Specjalista ds. Finansowania Rozwiązań Ekologicznych – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w firmach prywatnych, Instytucjach Państwowych, Organizacjach Pozarządowych i innych podmiotach gospodarczych.

Certyfikat ICVC/SFR 20020.60 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Finansowania Rozwiązań Ekologicznych.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat branży OZE
  2. Wiedza na temat technologii i produktów związanych z OZE: kolektor słoneczny, ogniwa fotowoltaiczne, energetyka wiatrowa, pompy ciepła, biomasa
  3. Wiedza na temat specyfiki pracy biurowej
  4. Znajomość standardów pracy pracownika biurowego
  5. Wiedza w zakresie obsługi programów biurowych na stanowisku pracy
  6. Umiejętność tworzenia i redagowania tekstów
  7. Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, w tym korespondencji seryjnej
  8. Umiejętność tworzenia arkuszy kalkulacyjnych
  9. Wiedza w zakresie tworzenia i analizowania raportów
  10. Umiejętność doboru rodzaju, zasady działania Odnawialnych Źródeł Energii
  11. Umiejętność tworzenia prezentacji i pokazów multimedialnych
  12. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska
  13. Wysokie umiejętności interpersonalne – umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktów, przekonywania i obserwacji.
  14. Znajomość zasad efektywnej komunikacji – aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja, budowanie odpowiednich pytań
  15. Świadomość barier komunikacyjnych oraz umiejętność ich przezwyciężania
  16. Pewność siebie w kontakcie z klientem, elastyczność w myśleniu i działaniu oraz wytrwałość/konsekwencja w działaniu
3Specjalista ds. Hotelarstwa
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Specjalista
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/SH 20020.49 Specjalista ds. Hotelarstwa, potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących dla pośredników lub organizatorów turystycznych, oraz osób samozatrudnionych.

Certyfikat ICVC/SH 20020.49 jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania Specjalista ds. Hotelarstwa.
Program szkolenia:
  1. Wiedza na temat reklamy produktu turystycznego
  2. Znajomość form dystrybucji oraz promocji usług turystycznych
  3. Szeroko pojęta wiedza dotycząca obsługi rezerwacji turystycznych oraz dokumentacji z tym związanej
  4. Znajomość technik przechowywania dokumentacji turystycznej
  5. Wiedza na temat procesu i etapów obsługi gości hotelowych
  6. Znajomość obowiązków pracowników hotelu oraz organizacji struktury hotelowej
  7. Wiedza na temat systemów pracy funkcjonujących w hotelach
  8. Wiedza z zakresu przygotowywania oraz podawania posiłków w obiektach świadczących usługi hotelowe
  9. Umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych
  10. Umiejętność obsługi komputera, w tym programów do obsługi hotelu, rezerwacji itp.
  11. Umiejętności autoprezentacyjne, zasady budowania wizerunku, precyzyjność i dokładność
  12. Umiejętność podejmowania szybkich i samodzielnych decyzji
  13. Umiejętność organizacji pracy w warunkach stresogennych, odporność na stres
  14. Umiejętność zarządzania czasem i pracy w zespole
  15. Znajomość zasad BHP i ppoż
4Specjalista ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Rekrutacji
60 - 120 godzin Czas trwania szkolenia  |  2500 - 4 500 zł Szacowany koszt szkolenia  |  kategoria: Specjalista
Efekt szkolenia:
Certyfikat ICVC/SZLR 20012.11- Specjalista ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Rekrutacji – potwierdza wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne osób pracujących w agencjach zatrudnienia, agencjach pracy tymczasowej, na stanowiskach zajmujących się pozyskiwaniem nowych pracowników (Human Resources).

Certyfikat ICVC/SZLR 20012.11jest wydawany osobom, które zdały Egzamin ICVC weryfikujący ich kwalifikacje do wykonywania zawodu Specjalista ds. Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Rekrutacji.
Program szkolenia:
  1. Znajomość Kodeksu Pracy
  2. Wiedza dotycząca procesów HR
  3. Umiejętność samodzielnego prowadzenie projektów rekrutacyjnych
  4. Wiedza dotycząca rozwoju pracowników – szkolenia, mentoring, coaching
  5. Znajomość zasad opracowania ścieżek kariery, oceny kompetencji
  6. Wiedza na temat systemu motywacji pracowników
  7. Znajomość zasad rozliczania czasu pracy, z uwzględnieniem urlopów i zwolnień lekarskich
  8. Umiejętność wystawiania zaświadczeń pracowniczych
  9. Znajomość zasad prowadzenia teczek pracowniczych
  10. Wysoko rozwinięte predyspozycje do pracy z ludźmi – komunikatywność i otwartość
  11. Wysoki poziom empatii
  12. Umiejętność pracy indywidualnej i zespołowej
  13. Rozwinięte umiejętności asertywnej komunikacji
  14. Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami ergonomii .
  15. Odporność na stres i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
  16. Dobra organizacja pracy – zarządzanie sobą w czasie